口腔年终个人工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的口腔年终个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
口腔年终个人工作总结1
身处医院,每天都围绕着病人们。我为他们的病痛感到伤心,但这也更激励了我要在工作中更加的努力,作为一名xx医院的“白衣天使”,作为一名口腔科的护士。
回顾这一年来,我在护士长的教导下努力的学习并完善着自己的工作能力。此外,也在日常的工作里受到了不少姐妹们的指点和帮助。这一天天的学习和自我的锻炼,塑造了我现在的成绩,成就了我作为一名独当一面的护士!
回顾这一年来的情况,在工作中,我严格遵守科室要求,并加强了自我在护理上的工作能力,尽管还有一些在服务方面的不足,但整体来说确实较好完成了自身的任务。现对自己这一年来在口腔科的工作做如下总结:
一、心态思想的完善
作为一名护士,我一直在工作的中非常重视思想上的学习和改进。医院其实是一个有不少负面情绪的地方,病人对病痛的担忧、家属对病人情况的焦急。但也不是没有好情绪聚集,如病人出院时的.欣喜,新生儿出生时的欢喜等等。所以,作为一名护士,我们更要学会引导病人们情绪,让大家保持积极开朗的心情,这也更方便病情的痊愈!
为此,我在工作中坚持微笑服务,无论病人和家属是怎样的的态度,我都努力做到换位思考,急病人所急,虑家属所虑,但最后,都一定会给与微笑和安慰,帮助大家打起信心。
但有时候,微笑的太多我自己也同样会感到忧虑,为此,我在今年里,在生活中学会了释放自己的心情,保持良好的心态,在工作中影响更多的人!
二、加强专业技能,提高工作能力
在工作方面,除了向护士长的请教,我也积极利用书籍来学习新知识。毕竟护士长这么忙碌,不可能一直作为我的老师。为此,我空闲中找了很多方式来进行自我的强化,并在学习上积极晋升,绝不胡乱学习,让过多的知识反而扰乱了我的工作。
此外,我还通过反复观摩护士节那天举行的比赛视频,学习到了不少大家的优秀经验。这给我带来了很多的进步和完善。
三、自我的不足和下步计划
反思自己的工作,我在服务上的行动还是太过死板,这一点也被很多同事提醒过了。为此,我在今后要多多加强自己的沟通能力,改善我的服务,在今后更好的为病人们安抚伤痛。
新的一年已经到来,我一定会而更加努力!给科室带来更多的努力,展现我们xx医院护士的优秀服务与医疗!
口腔年终个人工作总结2
20xx年我的工作是在前台做导诊人员,前台导诊是一项特殊有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,询问的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐性地向他们解答,病人满足的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20xx年度工作的一个总结:
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张〞绿卡〞,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要做患者考不倒问不住的医院的“活字典〞。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通实力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养
提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,驾驭确定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质服务的窗口,只有从这一高度去相识,才能主动热忱关心前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创建了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的`拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们前台人员要富有怜悯心,把病人当成自己的挚友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,刚好驾驭病人的心态和各种需求,耐性地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,要大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创建出一个安静、有序、整齐的就医环境。
总之〞导诊〞看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简洁,不但要留意要仪表端正还要时时保持主动的心情,懂得确定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。在新的一年里,盼望通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,好的表扬,错的指责,工作缺乏的持续改良,能把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。
口腔年终个人工作总结3
口腔科,医院中就诊患者排行第四的科室,一年中来就诊的患者数之不尽,最忙的时候,真的是饭都来不及吃,作为口腔科的一名护士,我深刻的体会到了口腔科的辛苦,这一年即将结束,我也能得到短暂的休息,我就趁这个时间,对我这一年的工作,做一个简单的工作总结。
虽然我只是一个口腔科的护士,一个科室最底层的工作岗位,但是我认为整个科室最忙的就是我们护士,一天的工作下来辛苦,丝毫不亚于跑了一场马拉松。每天所服务的患者太多了,但是我们科室的护士仅有不到40个,虽然说这比有些科室多得多,但是我们的人手还是那么的不够用,所以分配下来,每个人的工作量是很重的,我们需要面对各种形形色色的病人,随机应变的能力一定得拉满,还得需要非常好的耐心,不能有任何的负面情绪,我们是服务患者的护士,我的工作态度、心情会直接影响到患者,所以我们得一直保持着积极向下的心态去安抚病人的情绪,用自己的专业知识告诉患者怎么缓解疼痛,每个患者这么处理下来,根本没有任何的休息时间。
在这一年里,协助xx主任进行口腔手术200多次,并且我做到了没有犯一次失误,在每一次手术中我都保证自己能够精神高度集中,不管手术的大小,我都会认真对待,这是我对我这份工作的最基本的尊重,遇到自己状态不好的'时候,我会主动的提出来,让其他护士来协助医生手术,我在这一年中做的最多的就是对就诊前的患者,进行洗牙的工作,这就让我想到了大人们经常教育小孩子的一句话,“我走过的桥,比你这辈子走过的路还要多。”那我以后教育新来的实习护士了,我就可以说,“我看过的牙,比你这辈子用过的棉签还要多。”在这一年中我也带过几个来实习的护士,看着他们面对患者的口腔皱纹作呕的样子,就忍不住的想批评她们,来我们急诊科就诊的患者有几个嘴巴里是没有味道的,身为口腔科的护士这点小问题都受不了,一般我带着她们处理的患者都是一些极为简单的口腔病,比如口轻溃疡、拔智齿、牙龈炎、矫正牙齿等等,那些更加可怕的口腔疾病我从来没带她们体验过,比如急性化脓性腮腺炎,腮腺那么肿大,我是怕她们受不了那种场景。
这一年的结束,就意味着来年就是我来到口腔科的第四年了,按照这个护龄来说,微胖已经是一个非常资深的口腔科护士了,人总是能在压力与挫折下更快的成长,我就是属于那种越挫越勇的人,我在工作上从来没有跟任何人吐过苦水,说自己多累什么了,我相信我终有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成为大家的模范、榜样!
口腔年终个人工作总结4
一年的工作结束,20xx年马上就到了,整理这一年来的思绪我都感觉收获很多,我觉得这对我来讲是一个非常大的进步,往往工作跟生活就是这样,不管是在什么时候都应该清楚这些,在xx医院这一年我觉得是对我的一个很大的突破,过去很久我一直都在明确自己的方向,不管是在工作当中还是在个人生活作风当中,这些都是非常关键的一点,很多时候一定要清楚我们把这些都完善好,一定要清楚这些最基本的东西,让自己处在一个长期有规划的工作状态下,我也对这一年的工作总结一番。
一、工作方面
这始终是一大重要事情,我时刻按照医院的规章制度在做好自己本职工作,做一名口腔科医生这些事情我始终认为是对的,我没有想过在今天会让这些做的这么不好,首先在工作当中一定要清楚这几点,我认为保持一个心态非常关键,做医务工作的我一直就这么在要求着自己,平时的工作非常之多很多时候需要有一个好的心态,抗压能力,这些都是作为一名医生的基本素质,无论是工作还是生活这些都是分不开的`,抗压能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年来我不断的严格要求自己,不管的积累知识,让自己处在学习的状态下,把一些好的东西继续完善好。
二、能力方面
当然很多时候工作需要绝对合适的人选,能力就是一方面,我认为作为一名医生不能仅仅限于自己能够做这份工作就好,我觉得一定要有进步的精神,能够做跟做好这件事情是两回事,当然我知道这些都是需要非常清楚的一点,不管是在什么时候我都应该清楚这些,往后的工作生活当中我们都要知道这些细节,我对于自己工作能力上面从来不觉得满足,我一直都在给自己努力,让自己进步,能力是一个非常关键的事情我不想让这些变得这么短暂,我也会一直保持下去。
三、不足之处
这一年也接近尾声,我想了想在过去这一年的工作当中我有些工作是做的不够好,这些都是需要加强的,个人的抗压能力还是需要加强,想了很多在过去这一年当中我都是一有很多事情就坚持不住,工作一多就显得很晕,这都是我个人的抗压能力还不够高导致的,这个问题我就一直在纠正,我想没有什么事情不能够正确的去看待,哪怕是工作,我觉得都是十分宝贵的,我一定会加强自己抗压能力。
口腔年终个人工作总结5
从年xx月xx日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
3、实行主任每周主题查房制度。
4、制定口腔肿瘤病人的随及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担xx市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《xx报》及《xx报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀xx员”称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及量的手术机会使我的业务能力、手术技巧提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为xx学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的'教学秘书工作,承担了量的理论课及实践课的教学工作,协调来自xx学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作
从年xx月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为年度xx医院“优秀质控员”。
六、科研工作
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章。
一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。
我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
口腔年终个人工作总结6
时间过得真快!眨眼间,我参加了xx医院救死扶伤的护士。在过去的6个月内,我院领导,主任和护士长的正确领导下,认真学习马克思列宁主义。坚持以“以病人为中心”的临床服务理念,发扬革命人道主义精神,拯救生命的,和认真的态度和积极从事学习和工作的积极性,虽然有成功的泪水,失败的苦果,但日趋激烈的社会竞争,使我充分认识到全国的GB护士的德智体全面发展的重要性。实用的学习和医疗,而广大患者好评,也得到了认可的各级领导,护士长。在20xx年上半年的任务的圆满完成。具体的工作总结如下:
(一)要认真贯彻落实党的基本路线,方针和政策,积极通过报纸,杂志,书籍和学习能力的思想品德和政治素质政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识,奉献精神和一种强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度,工作认真负责,树立正确的世界观,人生观和价值观。在卫生保健实践的过程中,服从命令,指挥观众。严格遵守规则及规例的医院,符合医疗道德准则,规范操作。能积极参与活动的医院和科室组织和尊敬的领导,团结同事。
(二)专业知识,有能力的工作:本着“做一个更好的工作”,开拓创新的精神,积极的和令人满意的完成自己的工作后,我的目标是:协助护士长做收尾工作的病房和医疗器械的良好管理。认真接待每一位病人,每个病人作为他们的朋友,亲人,经常换位思考别人的困难。认真工作的医疗仪器,医疗仪器,写作需要一个认真负责的态度和思维。我认认真真地研究部门的文件书写规范,认真书写一般护理记录,重症监护记录和抢救记录。三严格遵守的.规定,牢记三个基本(基本理论,基本知识和基本技能)(认真的态度,严格的要求,严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作每月从理论和操作考试,更高的要求严格的标准,对自己的工作。正确的工作态度,医者父母心,我要尽一切可能对病人的责任,以减轻痛苦。我希望所有的患者可以尽快恢复,所以每次我进了病房,我的时间很有限,不遗余力,以鼓励他们耐心帮助他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,当你看到患者的康复,我感到非常高兴。
(三)在态度和学习上严格要求自己的刻苦的目标和知识的强烈追求,成为全国的GB天使,好学的态度方面,有针对性地基本上掌握扎实的一些专业知识和技能,是一个理论与实践;除了学习专业知识外,还要注意各方面的扩展的知识,广泛的研究等学科的知识,下,从而提高自身的思想文化素质。
(四)在生活中养成良好的习惯:生活的生活和良好的生活态度和生活方式全面,有条不紊,严谨的态度,他的热情大方,诚实守信,乐于助人好意外的原则,可以住在与他的同事和谐相处,积极参加各种课外活动,不断丰富他们的经验。
对未来的目标:
我下定决心,进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自身存在的问题,以便:
(1)固体抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)院领导的医疗保健任务的圆满完成,导演的关怀和指导下,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)部门,工作积极主动,对待病人热情,耐心,满足病人的需求。
护理工作是一个不平凡的工作,然而,我们真诚的爱来医治病人的创伤,火的热情点燃患者战胜疾病的勇气。
保健是一项崇高而神圣的事业-用有限的生命到无限的关怀。我感到自豪的是,他是一名护士队伍。在今后的工作中,我会加倍努力,以人文关怀的原因做出自己应有的贡献!护理琐碎而平淡,但有时我真的很自豪自己。等待我的生活,很多人因为我的努力,我的辛勤工作,我认真对待我的热情我的奉献,过着幸福快乐的。我微笑,我的手我的同类,让世界温暖!虽然他们可以不记得我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不知道我的努力,但礼物玫瑰,手有余香!我们像一个天使!因此,许多中间的一天晚上,虽然我走的病人,疼痛,血,呻吟伤害,但我很高兴!
总是不断成熟和成长起来的,昨天说总有这样的浮躁总是这样摇摆,今天是更成熟,更可靠的护理工作也得到了新的诠释更加意识到自己的责任和负担可能会更好,更仔细地为每一个病人。就在这个过程中,病人比天大的,但他们不是上帝!我们的工作不是一个纯粹的服务行业。护士们也有自己的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要哭!我们谦卑,但从来没有卑微的!在上帝面前都是平等的,我们每个人!
在过去的6个月内,我想感谢每一位和我共事的同事。治疗谢谢你,谢谢符合相知到与你相处的命运,感谢你为你的善良和美好的,谢谢你让我生活在这样一个温暖的家庭!希望来年,我们仍然能够同甘共苦,共同的感觉,觉得自己很漂亮的生活和生命的美丽,共同创造更加辉煌的明天!
口腔年终个人工作总结7
xx年是我们门诊部的开局之年,在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕"科技兴院、质量立院"的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作 ,主要有以下四点:
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
xx年,是我院的"开局之年",也是我院的"发展之年",为了在天河镇及周遍乡镇"建立品牌、占领市场、落地生根"我院在院董事会的领导下,坚持"高起点、高标准、高品位"的角度和"占市场、打基础、成本经营"的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了"三室二区",三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是"医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的",医疗质量管理工作是我们的"生命线",我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
"以服务、树口碑"是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切"以人为本"的观念,不断提高服务质量:
一是,推行"微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送"的服务模式,变"要我服务"为"我要服务";
二是,严格执行五声活动,既"来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声";
三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;
四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;
五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的.救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展"重晚情、送温暖"活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加"慈善一日捐"活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展"爱牙日"活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
口腔年终个人工作总结8
一年一度的总结时刻又到了,回首过去的一年,我作为一名口腔科医生,在这个领域秉持着医者的使命感和责任感,服务于广大患者。多年的工作经验让我深深体会到,口腔健康对于人的整体健康至关重要。
在过去的一年里,我秉持着追求卓越的精神,不断学习和进修,提升自己的专业水平,以便更好地治疗患者的口腔问题。通过参加各类学术研讨会和培训课程,我不断地更新自己的知识储备,学习最新的诊断和治疗技术,以期能够为患者提供更加安全、有效和舒适的治疗方案。
在临床工作中,我注重与患者的沟通和交流。充分倾听患者的诉求和需求,理解并尊重他们的痛苦和焦虑。通过与患者建立良好的沟通关系,我能够更好地了解他们的身体状况和口腔问题,为他们量身定制合适的治疗方案,从而达到最佳的治疗效果。
在临床治疗过程中,我始终坚持严格的操作规范和卫生要求。在每一次治疗之前,我都会仔细检查工具和设备的卫生状况,定期对口腔科诊疗室进行消毒和清洁,确保治疗环境的整洁和安全。此外,我还积极推行个体化的防控措施,向患者宣传口腔健康知识,指导他们正确刷牙、使用牙线等,以预防口腔疾病的发生和进一步恶化。
除了临床工作外,我还积极参与口腔科的科研和学术交流。我积极参与口腔科疾病的研究,关注最新的研究成果和科技进展。通过参与学术会议和发表论文,我与其他医生和学者进行交流和合作,共同推动口腔科的发展。此外,我还坚持定期进行学术讲座和义诊活动,向社区居民普及口腔健康知识,提高大众的口腔健康意识。
通过一年的努力,我在工作中取得了一些成绩。我对患者的治疗方案进行了进一步的个性化调整,提供了更好的治疗效果。我加强了与患者的沟通,让他们更加信任我并愿意配合治疗。我也取得了一些科研成果,对疾病的治疗和预防有了更深入的认识。这些成绩的`取得离不开我的团队和同事们的支持和合作,感谢他们的帮助和鼓励。
回望过去的一年,我也发现了一些不足之处。由于临床工作的繁忙,有时我可能会在一些细节方面疏忽。这些疏忽可能会导致患者的不满或隐患的出现。因此,我将更加严格要求自己,提高认识,纠正错误,以提供更优质的医疗服务。
展望未来,我将继续努力,不断学习和进步。通过扩大专业知识的边界,我将继续提高自己的医疗技能和专业水平,为患者提供更全面、个体化的治疗方案。我还将注重团队合作,与其他医疗专家共同研究和探索,推动口腔科的发展和进步。
总而言之,过去的一年是我成长和进步的一年。我将以此为基础,继续努力,为患者的口腔健康贡献自己的力量。感谢所有支持和信任我的患者和同事们,愿我们在新的一年里携手同行,共同成长。
口腔年终个人工作总结9
20xx年即将过去,回顾这一年,我认识到取得了一定的进步,但也发现了不少缺点。在院领导及口腔科谢主任的关心支持下,我忠实履行工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实地工作,在临床、修复和正畸等科目各方面取得了进步。我明白,要成为一名合格的口腔医生,就必须树立坚定的社会主义和共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识和坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。在工作中,我要勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人安全和医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
在工作中,我深切认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。我通过学习订阅的业务杂志和书刊,查阅有关口腔知识,并及时记录相关的读书笔记,以此来丰富扩大自己的知识面。在工作中,我严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,丝毫不苟地处理每一位病人,最大程度上避免误诊误治,尽可能地避免差错事故的发生。
在基础理论方面,我温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学和医学药物学等知识。在临床医学理论方面,我熟练掌握了口腔内科学,包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病和预防学的理论。在技术理论和知识方面,我掌握了牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学和牙科器械学的理论和知识。
随着生活水平的提高和社会竞争的加剧,人们越来越重视个人形象。而在影响形象的诸多因素中,牙齿的健康和美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐、成人牙齿畸形、四环素牙、氟斑牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等问题。随着口腔疾病的不断增加,我会积极配合科主任的'工作,努力改善我们口腔科的服务,为更多的病人解决口腔问题,以此来努力提高和完善自己。
其次,我还要处理好和谐的医患关系。和谐的医患关系是医疗服务发展的必然趋势,和谐的医患关系,首先要重视并克服我们自身存在的问题,不要只抱怨病人和外部环境,要从构建和谐医患关系的角度,熟悉和解决自身的问题。对我来说,就要以病人为中心,关注他们的需求,尊重他们的意见,提供优质的医疗服务。
在过去的半年里,我取得了一些成绩,但离自己的目标要求还有一定的差距,需要进一步提高。在新的工作单位,我要进一步加强学习,提高协调能力。我会努力弥补更多的不足,刻苦钻研,努力提高自己的专业技术。我不会辜负领导和科主任的期望,将从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位,更细、更具体地完成临床工作,更好地为科室和病人服务。
口腔年终个人工作总结10
从年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:
2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:
3、实行主任每周主题查房制度:
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院优秀共产党员称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的`急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得第一名的好成绩。
五、质控员工作
从年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为年度南方医院优秀质控员。
六、科研工作
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章,本年度发表科研论著7篇,其中sci收录2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇。
一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。
一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机
会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
口腔年终个人工作总结11
20xx年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共门诊、分诊、协调外科患者69642人次,协调栽种手术139基准,协调门诊牙周手术120台,配镜支抗49基准,植骨4基准。科室加强器械消毒供应周转,严苛各项病毒感染检测,共消毒各类器械、手术纸盒119726次,提升了无菌物品的采用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作方式,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均合格。
二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、建议口腔助理人员强化自学,提升沟通交流能力,搞好各项交流培训,提升协调效率,提升工作质量,加强了护理服务质量培训力度,非政府全体人员出席了服务礼仪培训、积极开展了幻灯授课竞赛,提高了护理协调人员的专科科学知识和授课技能,强化医护、护患之间的沟通交流与交流,进一步增强了向病人服务的自觉性和主动性,提升防治和处置不当事件的能力,同时实现了护理服务零举报、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、强化诊前辅导教育,特别就是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长建议较低等情况,加强了诊前身心健康教育力度。征询病人的意见并展开了多次探讨,修正补足了诊前辅导教育手册内容,冷静搞好传授,协助病人求诊前介绍整个看病过程和注意事项,节约了时间,提升了效率,受病人的赞誉,同时也提升护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色,非政府存有经验的口腔助理人员撰写了护理专科专病工作流程,规范了从门诊患者至用药完结的全过程,并不断展开修正,并使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:共带教进修口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理轮班吕埃县,并使之尽快全方位掌控各诊室操作方式技术和专业特点,同时对新近领科的9名口腔助理加强培育力度,推行口腔助理各诊室半年一转科的吕埃县制度,全面强化了护理人员的专科科学知识和护理协调能力。同时对科室人员和进修学员更新了授课内容,并制作了授课幻灯,受进修学员赞誉。
十、举办会议:今年1月25日,承办了xxx口腔科护理学术年会,并邀请xxx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xxx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xxx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的'节目。
未完成的工作:拟将与医学工程中心共同设计制作的冷却气体为动力升空弹丸枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项技术创新,因为材料质地问题,没能制作出,在下半年的工作中将搞进一步研究。管理中存有的主要问题,因为诊室较多,人员集中,老爹介绍情况无法全然曝露各诊室存有的问题。在精细和死角方面还存有检查的漏洞等。
在下半年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
口腔年终个人工作总结12
口腔科,医院中就诊患者排行第四的科室,一年中来就诊的患者数之不尽,最忙的时候,真的是饭都来不及吃,作为口腔科的一名护士,我深刻的体会到了口腔科的辛苦,这一年即将结束,我也能得到短暂的休息,我就趁这个时间,对我这一年的工作,做一个简单的工作总结。
虽然我只是一个口腔科的护士,一个科室最底层的工作岗位,但是我认为整个科室最忙的就是我们护士,一天的工作下来辛苦,丝毫不亚于跑了一场马拉松。每天所服务的患者太多了,但是我们科室的护士仅有不到40个,虽然说这比有些科室多得多,但是我们的人手还是那么的不够用,所以分配下来,每个人的工作量是很重的,我们需要面对各种形形色色的病人,随机应变的能力一定得拉满,还得需要非常好的耐心,不能有任何的负面情绪,我们是服务患者的护士,我的工作态度、心情会直接影响到患者,所以我们得一直保持着乐观向下的心态去安抚病人的情绪,用自己的专业知识告诉患者怎么缓解痛苦,每个患者这么处理下来,根本没有任何的休息时间。
在这一年里,协助xx主任进行口腔手术200多次,并且我做到了没有犯一次失误,在每一次手术中我都保证自己能够精神高度集中,不管手术的大小,我都会仔细对待,这是我对我这份工作的最基本的尊重,遇到自己状态不好的时候,我会主动的提出来,让其他护
士来协助医生手术,我在这一年中做的最多的就是对就诊前的患者,进行洗牙的工作,这就让我想到了大人们常常教育小孩子的一句话,"我走过的.桥,比你这辈子走过的路还要多。'
那我以后教育新来的实习护士了,我就可以说,"我看过的牙,比你这辈子用过的棉签还要多。'在这一年中我也带过几个来实习的护士,看着他们面对患者的口腔皱纹作呕的样子,就忍不住的想批评她们,来我们急诊科就诊的患者有几个嘴巴里是没有味道的,身为口腔科的护士这点小问题都受不了,一般我带着她们处理的患者都是一些极为简单的口腔病,比如口轻溃疡、拔智齿、牙龈炎、矫正牙齿等等,那些更加可怕的口腔疾病我从来没带她们体验过,比如急性化脓性腮腺炎,腮腺那么肿大,我是怕她们受不了那种场景。
这一年的结束,就意味着来年就是我来到口腔科的第四年了,根据这个护龄来说,微胖已经是一个非常资深的口腔科护士了,人总是能在压力与挫折下更快的成长,我就是属于那种越挫越勇的人,我在工作上从来没有跟任何人吐过苦水,说自己多累什么了,我信任我终有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成为大家的模范、榜样!
口腔年终个人工作总结13
本人从事牙科工作二十几年于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我加倍珍惜这份来之不易的工作,因为大夫这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作往返报我本身选择的这份职业和为之而支付的辛勤尽力。下面我把这二十几年来的思想、工作环境从工作造诣、职业道德和业务程度三方面进行总结陈诉请示。
一、职业道德
我之所以选择先陈诉请示职业道德是因为:要想做一名合格的大夫,首先要求要有较高的'道德素质修养,一名大夫在技巧上要继续进步,但起码的.职业道德必须具备。就像对20xx冲动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技术紧张的多”。三个方面的陈诉请示我观重的也是职业道德。所以平时我坚决正确的忠于社会主义医疗事业,酷爱本职工作,坚持为人民办事的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,等量齐看;为病人保守医秘,实行掩护性医疗,不泄露病人的隐私和机密;晦气用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;耐劳钻研业务,严谨治学,对技巧千锤百炼;时刻切记为人民办事的宗旨,明白本身所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作风格,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻切记大夫的责任和义务,严格要求本身,以白求恩为模范,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务程度
对付我来说在牙科方面照样个小学生,有太多必要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中继续思考,客气请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗老例,并可以或许纯熟处置惩罚病情,技巧也获得了长足的提高,此外,积极学习三基知识,继续学习和引进国表里先进牙科技巧,实时更新充分应用今世医学和传统医学结合优势,为患者提供优质办事。
三、工作造诣
我积极介入社会公益运动如:
1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗
2积极为震灾捐款
3为地方修路和希望工程捐款
4平时为广大群众鼓吹牙病防治知识等等。
积极介入继承教导运动,完成了继承教导所需学分,为病人方面凡事为患者着想,观病只观病情,不观配景,关切病人疾苦努力为病人排忧解难,临床用药和资料尽量选择一些既便宜后果又好的药和资料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很洪水平上改良了医患关系,病人都说在这观病宁神,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继承尽力。
口腔年终个人工作总结14
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导,科主任,护士长以及各科室同仁的支持帮助下,成长较快。在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年12月,完成门诊治疗总量991人次,在留言本以及网络上都收获了不少的好评。在总结个人年度工作之前,我首先要感谢院领导及科室领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现在总结20xx年工作,如下:
一、努力提高个人医德素质及服务质量
1. 端正思想态度。在思想上,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的“村存真去伪,济世救人”的理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2.把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过加入附近各小区邻居群,普及口腔知识,及时解答各位邻居的口腔问题,增加信任感,从而增加病源量,实现医院经济与名誉的双收获。
二、努力提高个人的业务水平
1.积极学习口腔知识。本年度工作平稳有序,组织科室实习医生积极学习相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教4名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。同时,也丰富了自己的临床经验以及规范操作。
2.20xx年,平时注意收集病例,对于疑难病例,积极寻求多方面治疗意见,提交了《武汉大学远程医疗会诊疑难病例》一例;积极参加教育继续学习,通过了《武汉市麻醉 药品和第一类精神 类药品使用与规范化管理培训班学习》,获得了第一类精神 药品的处方权;参加了第四期《武汉大学口腔医院“阻生牙微创拔除术理论与实践精品班》;参加了《首届东湖口腔论坛-种植新视角》;以及积极参加院内举办的各种学术会议共计10余场。很好的.提升了自己的医学视野。
三、改善就医环境,提高服务质量
在诊室里添加了加湿器以及小音箱,患者就诊时,播放轻缓的音乐有效的缓解了患者的紧张情绪。准备了模型以及图解,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;医疗服务质量得到了提升。
四、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了《知情同意书》 等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。同时,做好患者回访工作。
明年20xx年是我院关键的一年,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力;继续强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报患者;明年我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!
口腔年终个人工作总结15
xx学院第二附属医院口腔科是一个朝气蓬勃、勇于奉献的群体。随着新住院楼的蓬勃发展,我们又经历了一年的认真。这一年,我们始终不忘“一切以患者为中心”的宗旨,用我们的爱心、热情和真诚去满足每一位外科患者的需求,努力做到“社会满意、患者满意、自我满意” ”。救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院的领导下,在各科室的密切配合和支持下,全体医护人员密切关注年初制定的目标和计划。双丰收。
一.创建科室文化,树立团队精神
科室积极响应医院号召,坚持组织医务人员学习医疗法律法规、医院各项规章制度,接受各类医疗爱岗敬业等伦理和医风教育,并有讨论记录。坚持以患者为中心、以质量为中心的医疗服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,积极参与各项政治活动,以服务人民、回馈社会为宗旨,让患者满意为标准,全心全意为人民服务。积极参与各项社会公益活动,为人民群众多做实事。组织“科技、文化、健康”三下乡,为有钱人提供免费门诊和体检。用爱心奉献社会,为部门增光添彩。
二、以病人为中心,争取一流的优质服务
在日常工作中,医护人员时刻牢记服务宗旨“以病人为中心”,设身处地为病人着想,凡事想“如果我是病人”。接待每一位手术患者,做好每一项工作,关心每一位患者。患者入院时,医护人员会在门口热情迎接患者,自我介绍,做好各种安抚工作,加强与患者的沟通,减少对患者的陌生感。对环境的恐惧和对手术治疗的信心增加。科室主任经常询问同事的工作技能、态度和患者的要求,重视患者提出的意见和建议并及时解决。
三、规范整体医疗,争创一流管理
良好的管理是优质服务的基础和前提,使管理更加规范和规范专业 我们坚持每周做计划,每月总结。建立和完善服务目标,自觉接受患者和社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任医师的主观能动性,特别是加强术中护理、术后指导、医疗措施落实、科室医师满意度调查,大大增强医师责任感。为使整体医疗更加完善,我科组织全体医师学习整体医疗相关知识和人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行检验制度和医疗操作规程,不出现差错。严格执行、管理和监测消毒、灭菌、隔离措施。狠抓医务人员无菌技术操作,做到一人一针一管一巾一区注射。
四、提高医生素质,培养一流人才
随着社会的不断进步和发展,我们深刻认识到全面提升医务人员的综合素质是科室发展的重要组成部分。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术过硬的队伍。首先,我们通过不间断的学习提高医学专业的.理论水平,做到每月进行业务学习,每季度进行操作考核和“三基”理论考试。 ,在百忙之中积极报名参加各种培训,大家的思维方式、文明礼貌、风度和气质都得到了潜移默化的提升。
在品味成功的同时,我们也应该清楚地看到不足:我们必须在管理意识上勇于创新,持之以恒;这只是一种形式;在规章制度的执行方面,还有少数同志无动于衷;论文写作和医学研究方面的项目不多;尤其是在服务态度和患者满意度方面,明显不足。
患者的需求是我们服务的范围,患者的满意是我们服务的标准,感动患者是我们追求的目标,优质服务永无止境。我们将不断总结经验,努力学习,使服务更感性化、人性化,使医院的服务水平再上一个新台阶。
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