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理算员的年终总结
时间飞逝,转眼一年又过去了.回顾过去的一年,在马师傅的正确指导和各位同事的全力支持帮助下,在顺利完成我岗位工作的同时,也学习到了不少知识。使自己又有了新的提高。理算工作方面取得了一些成绩,但是我们在很多方面还存在着一些的不足。以下是我的工作情况:
一、在工作的初期阶段,对新岗位的适应比较慢。由于我是在去年新上任的,许多工作在刚开始时还很生疏,只能停留在领导有什么指示我就做什么的基础之上。所以显得不是很积极主动。
二、对工作的熟练程度不够高,使速度和效率不是很很高。
三、在工作过程中不是很细心。
四、对整个项目没有全面的了解和深入的研究。
五、总结:理算岗位的工作比较机械单调,但要细心,耐心。我基本达到了工作的要求,完成了工作赋予我的使命。大体上清楚整个项目的工作流程,但仍有许多需要学习和改进的地方。我应该在新的一年中积极主动的去全面深入的了解整个项目。对每个工作的操作环节更为熟悉,进一步提高工作的效益。在工作过程中更加细心。尽量减少失误。
六、建议:整个项目的数据库可以做进一步的完善。比方说:
1.数据库在理算的操作界面可以设置一个全选的选项,这样就不必要对每张发票都进行点击操作。
2.可以对理算,提交等选项设置快捷键。
3.历史赔付应该和理算应设置在同一界面下,以方便查询。
4.导出的划账清单和理算清单的顺寻应该和理算提交的顺序保持一致。
5.修复数据库历史赔付超额的漏洞。
这样就可以大大节省工作时间提高工作效益。
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