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住房公积金管理人员年终工作总结(精选10篇)
时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的住房公积金管理人员年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
住房公积金管理人员年终工作总结 1
20xx年,市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)依法行政工作在省住房公积金监管处和市法制办的指导下,在“中心”广大干部职工共同努力下,紧密围绕构建和谐社会,为广大住房公积金缴存户服好务的工作大局,以加强法制建设和强化建设行政执法责任制为核心,大力规范行政执法行为,坚持执法为民、依法行政、依法执法、严肃执法,切实提高了依法行政的水平。现将20xx年工作总结如下:
一、领导重视,机构落实,目标明确
全面推进依法行政工作,是构建社会主义和谐社会的迫切需要,是社会主义市场经济发展的重要保障,是维护广大公积金缴存户合法权益的有效途径。结合“中心”实际,制定了20xx年法制工作要点,完善了以市政协副主席、中心主任赵同志为组长,中心领导班子成员为副组长,相关科室负责人为成员的法制工作领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导协助抓,承办部门具体抓的良好工作格局。
同时,明确了领导小组的办事机构职责,制定落实了相应的工作制度,明确了推进依法行政工作的指导思想和主要目标、主要任务和工作原则,主要形式的方法步骤,并根据构建社会主义和谐社会,创建法治单位的要求,制定了每年的工作计划,将依法行政工作列为重要内容,将其纳入年度目标考核,进行严格检查考核,做到了年年有计划,计划有针对性、有重点,责任明确,措施到位。
二、加强依法行政的监督和指导
为切实加强依法行政的监督和指导,“中心”建立健全了单位代表、职工代表、专家论证和住房公积金管理委员会决定的行政决策机制,完善决策机制和决策程序,严格实行依法决策,科学决策、民主决策,按照“谁主管、谁负责”的原则,建立健全了决策跟踪反馈和决策责任追究制度,强化了对决策活动的监督。特别是对行政执法案件的处理,以案件的登记、立案、调查,作出处罚决定都做到严格审查,实行调查与决定分离,每一案件均需由分管副主任审阅,主任审批签,重大处罚由中心法制领导小组集中讨论。对重大疑难案件,“中心”法制领导小组在作出决定前书面或口头听取市政府法制办的法律意见,努力防止错案的安生。
三、进一步贯彻实施各项法律法规
(一)为加强行政效能和政务公开建设,巩固行政审批制度改革成果,“中心”进一步清理了行政许可事项,完善了行政许可的办理程序,改进了行政许可的.办理方式,切实推进了便民措施,减少了办事环节,实行了集中统一办理。
(二)严格执行省委、省政府《关于构建大调解工作体系,有效化解社会矛盾纠纷的意见》文件要求,“中心”及时拟定了实施细则,学习《意见》精神,领会《意见》含义,把握《意见》实质,认真履行行政调解职能,解决争议,切实维护了人民群众的利益。
(三)认真贯彻执行《住房公积金管理条例》、建设部、财政部、中国人民人民银行《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》等一系列法律、法规,使行政执法工作得以进一步规范。
(四)加快电子政务建设进程,建立了全面、及时准确的政务信息公开制度,确保了各项规定落到了实处。同时,“中心”设立了政务公开栏、公示了工作职责,授权审批事项、办理时限、办理条件、办事程序。印制了行政审批服务指导,免费为群众提供资料。
四、加强行政执法队伍建设,认真做好行政执法人员培训
加强对行政执法人员的培训是提高行政法人员素质和执法水平的基础工作。“中心”对行政执法人员进行了职业道德教育,进一步强化的执法为民的观念,增强了依法行政、依法办事的能力,并在对所有行政执法人员在年初或年终按计划进行了专业法律知识培训。
五、法律、法规执行情况
“中心”在对全市的住房公积金管理的行政执法工作中,基本做到了有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。在法律法规赋予的职权内履行好自身的职责,无超越职权的现象发生。
六、加强规范性文件管理,全面开展规范性文件清理
“中心”今年代拟写xx市人民政府办公室关于贯彻执行省住房和城乡建设厅《关于贯彻国家四部门规范公积金个贷政策有关工作通知》的通知。已经审查,现已按程序逐级上报待批。同时我们按照《人民政府关于全面清理规范性文件的通知》要求对“中心”成立以来的规范性文件进行了全面清理。对不符合法律、法规、规章规定或者互相抵触以及不适应经济社会发展要求的规范性文件,及时予以修改或者废止,并向社会公布。
住房公积金管理人员年终工作总结 2
时光荏苒,转眼又到了一年的年终。在这一年里,我们的住房公积金管理工作也在不断的发展和完善中,取得了一定的成绩和进步。
一、住房公积金归集工作
我们始终坚持以“服务为先”的原则,积极宣传住房公积金政策,扩大住房公积金的覆盖面,促进住房公积金的`归集工作。截至目前,我们共归集住房公积金xx亿元,比去年同期增长了xx%。其中,归集新缴存职工xx人,完成任务目标。
二、住房公积金贷款工作
我们秉承“诚信、便捷、高效”的服务理念,全力推进住房公积金贷款工作。截至目前,我们共发放住房公积金贷款xx亿元,完成任务目标。其中,支持职工购房面积超过xx平方米,为职工解决了购房难题。
三、住房公积金风险管理工作
我们坚持“安全第一”的原则,积极开展住房公积金风险管理工作。截至目前,我们未发生任何住房公积金风险事件,有效保障了职工的合法权益。
四、住房公积金信息化建设工作
我们加强了住房公积金信息化建设,优化了住房公积金管理系统,提高了工作效率和服务水平。同时,我们也不断完善住房公积金数据分析系统,为决策提供了有力支撑。
五、住房公积金宣传工作
我们加强了住房公积金宣传工作,提高了职工的住房公积金意识和知晓率。通过多种渠道宣传住房公积金政策,增强了职工的获得感和满意度。
以上是我们住房公积金管理年终工作总结。我们将继续发扬优良传统,以更高的标准和更严的要求,推进住房公积金管理工作,为职工提供更加优质、高效的服务。
住房公积金管理人员年终工作总结 3
又到一年的年终工作总结时间,今年我所在的住房公积金管理中心,在全体员工的'共同努力下,取得了一定的成绩,现在我就向大家汇报一下我们的年终工作总结。
一、住房公积金缴存工作
今年我们按照国家政策和规定,及时地开展了住房公积金的缴存工作,同时还开展了宣传活动,向广大市民普及住房公积金政策和缴存知识,提高了缴存率。今年我们共为6万多人次提供了缴存服务,缴存额达到1.2亿元,同比增长了15%。
二、住房公积金提取工作
我们积极开展住房公积金提取工作,对于符合条件的缴存人,我们及时审核,及时办理提取手续,确保缴存人的权益得到保障。今年我们共为4万多人次提供了提取服务,提取额达到了2.2亿元,同比增长了20%。
三、住房公积金贷款工作
我们积极推进住房公积金贷款工作,为缴存人提供便捷的贷款服务。今年我们共为1.2万多人次提供了贷款服务,贷款额达到了2.8亿元,同比增长了30%。
四、服务质量提升工作
我们始终把服务质量放在第一位,加强了对员工的培训和管理,提高了服务质量和水平。今年我们还积极开展了“最美公积金人”评选活动,通过表彰优秀员工,激励员工的工作热情和创新意识。
五、存在的问题及对策
尽管我们在今年取得了一定的成绩,但是也存在一些问题,比如人员不足、工作压力大等。针对这些问题,我们将加强人员培训和招聘工作,加强工作计划和调度,合理分配工作量,提高工作效率。
总之,今年我们取得了一定的成绩,但是也存在一些问题,我们将继续努力,为缴存人提供更好的服务。
住房公积金管理人员年终工作总结 4
在过去的一年中,我们住房公积金管理中心紧紧围绕国家、地方政府和中心的工作要求,以改革创新为动力,全面落实国家政策,积极开展各项工作,圆满完成了全年的各项任务,取得了显著的.成绩。
一、政策执行方面
1、加强宣传,增强公众的政策知晓度和理解度,确保政策的落地生根。
2、完善管理机制,制定相关政策,优化流程,提高效率。
3、建立信息化平台,实现全面信息化管理,提高数据的准确性和及时性。
二、服务质量方面
1、完善服务机制,提高服务质量,优化服务流程,满足公众的需求。
2、积极探索新的服务模式,提供更加优质、高效、便捷的服务。
3、加强人员培训,提高服务人员的专业素质和服务意识。
三、管理创新方面
1、创新管理机制,优化管理流程,提高管理效率和管理质量。
2、推进信息化建设,提高数据的准确性和及时性。
3、探索新的管理模式,提高管理效率和管理水平。
回顾过去,我们有了很多的成绩和收获,但同时也存在着一些不足和问题,比如服务水平有待提高、管理效率有待提升等。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高服务质量和管理水平,推动住房公积金事业健康、稳定、快速发展。
最后,感谢领导、同事们的关心和支持,让我们一起努力,为住房公积金事业做出更大的贡献!
住房公积金管理人员年终工作总结 5
时光荏苒,转眼又到了年终。在过去的一年里,我们的住房公积金管理工作在上级主管部门的正确领导下,按照公积金管理相关法律法规和政策,认真贯彻落实上级工作要求,努力开展各项工作,圆满完成了全年的任务。
一、基本情况
在过去的一年里,我们全面加强了住房公积金的基础管理工作,实现了公积金账户的信息化管理,确保了公积金资金的安全和有效运作。截至年底,全市公积金累计缴存金额达到XX亿元,累计提取金额XX亿元,资金净增值XX亿元。
二、工作亮点
1、强化信息化管理。在去年,我们加强了住房公积金的信息化管理,实现了公积金账户的全面电子化,方便了缴存单位和个人的操作,也提高了工作效率。
2、优化管理服务。在今年,我们不断加强了对公积金的'管理服务工作,开展了多项服务活动,为缴存单位和个人提供了更加优质的服务,赢得了广大用户的信任和支持。
3、加强风险防范。在过去的一年里,我们积极开展了风险防范工作,严格落实公积金资金安全和有效运作的要求,保证了公积金的安全和稳定运作。
三、存在问题
1、信息化建设需要加强。目前,公积金信息化管理还存在一些问题,需要加强建设,提高信息化水平。
2、服务质量有待提高。尽管我们在服务方面取得了一定的成绩,但仍需进一步加强服务质量,提高用户满意度。
四、今后工作
在新的一年里,我们将进一步加强公积金的基础管理工作,加大信息化建设力度,优化服务质量,加强风险防范,全力推动住房公积金工作的健康有序发展。
住房公积金管理人员年终工作总结 6
在过去的一年中,我们住房公积金管理工作取得了一定的成绩。现在,我将就年终工作进行总结和汇报。
一、业务拓展
我们积极拓展住房公积金业务,在管理上实现了新的突破。我们新开发了多个业务模式,推出了一系列新产品,满足了不同客户的需求。在此过程中,我们也注重提高服务质量,加强与客户的沟通,增强客户满意度。
二、内部管理
在内部管理方面,我们加强了组织建设,完善了各项规章制度,加强了员工培训,提高了员工的综合素质和工作能力。同时,我们也加强了财务管理,加强了预算控制和财务风险管理。
三、社会责任
在社会责任方面,我们积极参与社会公益活动,为社会做出了贡献。我们组织了多次义务劳动和慈善捐赠活动,向需要帮助的人们伸出了援助之手。
四、存在的问题
在工作中,我们也发现了一些问题,如部分员工工作积极性不够、服务质量有待提高等。在未来的工作中,我们将加强对员工的培训和管理,进一步提高服务质量,为客户提供更优质的.服务。
以上是我对住房公积金管理工作的总结。在未来的工作中,我们将继续发扬优良传统,不断改进工作方法,提高工作效率和质量,为社会做出更大的贡献。
住房公积金管理人员年终工作总结 7
感谢您对住房公积金管理工作的关注和支持。我是某住房公积金管理中心的一名工作人员,现在向您汇报一下我们的年终工作总结。
在过去的一年里,我们认真贯彻国家和地方政府的有关政策法规,加强住房公积金管理,积极推进住房公积金制度改革和发展,不断提高住房公积金的管理水平和服务质量。
具体工作情况如下:
一、提高服务质量,满足缴存人员的需求。
我们在各个服务网点设立了“服务台”,开设了多种服务方式,包括在线咨询、电话咨询、现场咨询等,提高了缴存人员的满意度。
二、加强管理,确保资金安全。
我们们加强了对住房公积金的监管,规范了住房公积金的提取和使用程序,防止了不合规操作,确保了资金的'安全性和可靠性。
三、优化服务,提高效率。
我们积极推行网上办理住房公积金业务,优化服务流程,缩短业务办理时间,提高了工作效率和服务质量。
四、加强培训,提高管理水平。
我们组织了多次培训,提高了工作人员的业务素质和服务能力,为缴存人员提供更加优质的服务。
以上是我们的年终工作总结,希望领导对我们的工作给予指导和支持。我们将一如既往地为缴存人员提供更好的服务,推进住房公积金事业的健康发展。
住房公积金管理人员年终工作总结 8
在过去的一年中,我所在的住房公积金管理中心认真贯彻执行国家有关住房公积金管理的政策法规,紧紧围绕着服务群众、服务企业、促进房地产市场稳定发展的工作宗旨,不断提升管理水平和服务质量,全面完成了各项工作任务。
一、强化管理,加强制度建设
我们在加强管理方面做了大量的工作。首先,加强了管理制度的制定和完善,制定了《住房公积金管理条例》等多项管理制度,进一步规范了住房公积金的`管理流程和操作规范。其次,强化了对各项业务的管理和监督,制定了严格的内部控制制度和业务审批流程,有效地防范了风险和腐败。
二、拓宽服务渠道,提高服务质量
为了更好地服务群众和企业,我们在服务渠道上进行了拓展和创新。首先,开通了手机短信服务和网上服务平台,让缴存职工和用人单位可以方便地查询住房公积金缴存和提取情况,并进行在线申请。其次,推行了多元化的住房公积金贷款方式,如商业贷款、公积金贷款、组合贷款等,满足了不同群体的住房需求。最后,开展了住房公积金知识普及和宣传活动,提高了缴存职工和用人单位的住房公积金知识水平和服务意识。
三、积极参与住房公积金改革
为了更好地服务房地产市场的发展和改革,我们积极参与住房公积金改革,推进了住房公积金制度的创新和完善。首先,加强了住房公积金和商业银行的合作,建立了多元化的住房公积金融资渠道,促进了房地产市场的健康发展。其次,加强了住房公积金基金的投资和运营管理,实现了资产的保值增值。最后,推动了住房公积金的法制建设和规范化运营,加强了对住房公积金管理的监督和检查。
总之,在过去的一年中,我们全面落实了各项工作任务,不断提升了管理水平和服务质量,为推进住房公积金制度的改革和发展做出了积极的贡献。在新的一年里,我们将继续努力,不断创新,为住房公积金管理事业的发展做出更大的贡献。
住房公积金管理人员年终工作总结 9
我们住房公积金管理部门的工作已经接近尾声,现将本年度工作总结如下:
一、工作成绩
1、积极落实政策,促进住房公积金业务的稳步发展。
2、加强宣传教育,提高住房公积金缴存率。
3、完善制度,加强风险防控,保证了资金的安全性和有效性。
二、存在问题
1、缴存率有待提高,需要加强宣传教育。
2、管理流程有待优化,需要进一步加强信息化建设。
3、存在风险隐患,需要进一步加强风险防控措施。
三、工作计划
1、进一步加强宣传教育,提高住房公积金缴存率。
2、加强管理流程优化,加强信息化建设。
3、进一步加强风险防控措施,保证资金的.安全性和有效性。
四、展望未来
我们将以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加有力的措施,推进住房公积金管理工作,为广大缴存人员提供更好的服务,为我市住房保障事业做出更大的贡献。
住房公积金管理人员年终工作总结 10
本年度,我所在的住房公积金管理中心积极履行职责,全面落实政策,为职工缴存住房公积金提供了有力的支持。现将本年度工作总结如下:
一、政策宣传与服务提升
我们认真贯彻落实住房公积金相关政策,通过各种渠道进行政策宣传,加强职工对政策的理解和认识。同时,我们还加强了服务能力,推行网上办理和电话咨询等服务方式,为职工提供更加便捷、高效的`服务。
二、资金管理与监督
我们严格按照相关规定进行资金管理,及时清理历史欠缴账户,防范资金风险。同时,我们加强了对管理中心内部人员的监督,确保资金安全和规范运作。
三、信息化建设
我们加强了信息化建设,建立了住房公积金管理信息系统,实现了对职工个人账户的自动核算和缴存信息的实时监控。同时,我们还推广了电子汇缴方式,提高了缴存效率和便捷度。
四、问题解决与改进
我们认真听取职工反映的问题和建议,及时解决和改进。在缴存流程中,我们优化了流程,减少了职工等待时间;在信息查询中,我们增加了自助查询方式,提高了查询效率。
总之,本年度,我们以职工为中心,加强了服务能力,推进了信息化建设,保障了资金安全,解决了职工关注的问题。在未来的工作中,我们将继续加强服务,推进信息化建设,确保住房公积金的安全、高效、规范运作。
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