经营年终总结6篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的经营年终总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
经营年终总结 篇1
20xx年，是极不平凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对20xx年度工作做如下总结：
一、基本情况
1、江苏松银担保投资有限公司成立于20xx年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20xx年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级，中国工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行借款提供融资担保服务。
2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20nn年共为76户中小企业提供了融资担保借款2.66亿元。
3、20xx年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务平稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。
二、经营与管理情况
1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放借款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20xx年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。
3、公司治理情况
(1)建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。
(2)今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。
(3)开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。
三、存在的问题和建议
总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：
1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。
2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。
3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。
4、银行借款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。
四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年
截止到20xx年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。
根据预测XX年授信额度，累计担保余额，估计XX年业务量、业务收入、利润都将翻一番。
经营年终总结 篇2
20xx年公司各部门紧紧围绕工作要点要求，大力倡导和践行精细化管理，抓细节、讲流程、重成果、求发展，认真扎实开展各项工作，全体员工齐心努力，取得了一定成绩，并较好的完成了公司全年工作任务。
一、公司全年经营情况。
二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理基础。
20xx年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立《工作日志》制度，根据各岗工作职责，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。在《工作日志》推行初期，部分管理人员对精细化管理存在不解，有的已经习惯于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的以工作量大，工作忙，不善动笔等为借口，为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进精细化管理中的障碍，为了解决这些消极思想，公司分别组织了基层管理人员进行学习，培训《工作日志》的重要性、必要性以及填写方法，以此提高精细化管理认识。现今大多数管理人员已经养成记录《工作日志》的良好习惯，并能从中找出问题，改进工作方法，将其作为了管理工具。为了让现场主管做到深化、细化管理，养成“细心、耐心”和“勤思考、亲自查、敢负责”的责任意识，在终端部门推行了6本一表，即：学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库登记本、照更本，赠品发放登记表。同时作为现场主管巡店必要检查工作，督察下店必须检查工作，以此严密管理各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，努力做到事事有落实，件件有检查。
职能部门人员也是落实精细化管理的载体和参与者，为了使精细化管理落到实处，让职能全员自觉地参与到实践中来，杜绝“差不多”、“还凑合”的工作心态，杜绝不注重工作成果的工作心态，杜绝“出满勤”、“干满点”就是成绩的工作心态，《工作日志》自10月份起也纳入了职能部门的各岗工作程序中，用精细化的工作理念规范工作行为，树立正确工作心态，以精细化推动职能工作整体工作水平。
总之，20xx年各个部门都积极的通过实施精细化管理为载体，为平台，努力提升自身综合整体素质，强化管理能力，积累管理经验，努力让自己成为企业推进精细化管理的内在动力。
三、以品牌提升为手段，明确****全新战略定位。
为了确定企业长远发展目标，并为实现长远目标谋划策略和途径，20xx年积极探索和寻找与企业的宗旨和使命相吻合的一种思想，一种分析和一种较长远和整体的规划。通过“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终签订合作伙伴，并通过一系列的研讨，确定“妈妈的珠宝”即守护至爱这一市场营销战略定位，同时也将此策略定位贯穿始终，作为****品牌今后发展的方向和准则。
为了规避黄金饰品款式、工艺、规格等方面的“同质化”现象，突出****品牌特色，突出品牌印记，20xx年公司自主研发的**宝贝正式问世，公司的自有产品不仅受到了很多消费者尤其是年轻一族的喜爱，而且此举对品牌的提升以及品牌影响力都起到了积极推动作用，**宝贝无疑又成为了行业内再次领先的新时尚。
四、以增强全员素质为核心，着力提升团队建设。
建立学习型团队，坚持把素质、能力提升贯穿于管理队伍建设的始终，是公司一直倡导和要求的。20xx年公司制订了后备干部和骨干培训计划，并结合公司发展的实际需要认真组织开展了销售顾问培训、基层管理人员培训和外派培训。
（一）、管理团队培训：
首先在年初公司内部进行了两期主题为《管理干部职业素质提升》的基层管理干部、新任管理干部及后备管理干部管理基础知识培训，还有销售经理、直属店长现身说法，推广他们的管理经验、成功方法。与此同时公司还分别进行了《销售任务分解数据化分析》培训，以及包括职能全员共同参与的以《沟通》、《用成果交换》为主题的专题培训。
在外派学习形式上，公司也加大了培训力度，让更多的基层管理人员参与进来，走出去，开阔眼界，学习业界先进管理理念、专业技术技能。
（二）、销售团队培训：
培训部按照全年工作计划，对不同工龄的员工进行了不同内容的培训课程，共举办入职期培训9期162人次，专业培训6期411人次，素转非培训2期98人次，脱产培训2期208人次，特色产品的讲解话术7期。
20xx年的培训除了将新员工培训和脱产培训作为重点之外，对碧玺、翡翠、公主方、黄金专题产品的培训加大了培训力度，多次的主题培训巩固了员工的专业基础，提升了员工的专业水平，通过考核发现员工对培训内容掌握熟练，大部分能够充分应用到实际销售中，不仅说明了员工的学习欲望强烈，还和店面管理人员的监督跟进有很大关系。
20xx年的培训工作加入了效果反馈环节，在培训中关注员工的学习状态和学习效果，一方面及时反馈给店面最高管理人员，让她们知道自己的员工学习情况；一方面及时总结培训中的经验，搜集课堂中精彩点，完善课件。20xx年的脱产培训以优秀店面分享工作方法和工作经验为主，这样的培训形式贴近终端具体工作，学习较为轻松，接受比较容易，这也将成为今后培训部主要的培训方式和方法。
五、以市场需求为导向，积极组织开展各类营销工作。
1、网站全新改版，提升企业形象。
为了更好地提升公司形象，加强宣传力度，为公司的经营和发展创造良好的条件，展示我公司的规模与实力，20xx年公司网站顺利升级改版完成，网站内容更加丰富、功能更齐全、排版更新颖。公司网站的改版升级成功，标志着我公司在媒体宣传方面提出了更高的要求，达到了更高的水平，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
2、继续做好VIP客户维护工作，保证客源的稳定和增长。
20xx年度完成了VIP会员管理方案及大客户维护办法，并建立了VIP会员俱乐部制度。
据统计截至20xx年12月，VIP顾客数量共有80712人，与20xx年相比增长37。86%。
20xx年新增VIP数量为22165人，与20xx年全年新增VIP（16390）相比增长35。23%。
3、积极拓宽营销渠道，组织参加大型展卖活动。
20xx年5月、11月，公司分别参加了两次大型的展卖活动。一是“首届电视观众节”，二是“第四届中国（天津）工艺美术精品博览会”。这两次展会，我们都以充分展示品牌形象亮相展会，通过多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。而且通过展卖活动的组织，也让参与部门积累了大型活动的组织经验。并以这次两次活动为契机，重点锻炼了职能部门人员的组织协调和办事能力。
4、发展电子商务，迎合未来发展趋势
随着互联网时代的来临，电子商务逐渐走进了传统企业。这种新的零售业态，即代表了一种新的生活也代表了一种新的购物的需求。因此在20xx年公司也在天猫商场建立了****旗舰店，虽然我们刚刚起步，但逐步走向稳健和成熟，自店面开业以来，不断吸引新的客户关注，多样性的网上促销活动也吸引诸多消费人群，取得了一定的销
经营年终总结 篇3
一、主要完成的工作：
1、完成了东部新城xxx国道供水管道的.pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法：
1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算：
1、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？原创文秘材料，尽在文秘知音网络.com网。就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
4、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境.
经营年终总结 篇4
XX年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、XX年工作总结
（一）、XX年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约*万元。预计全年经营部完成工程收入*万元，主要工作如下：
业扩高压工程完成c8户，预计金额为元；
业扩低压工程完成c户，预计金额为元；
自主维修工程，预计金额为7c00元；
营销一户一表改造工程，预计金额为？元。
（二）、XX年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参与
二、XX年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；
2、 提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
经营年终总结 篇5
岁月如梭，转眼间又到了岁末。今年3月份，我来到现在的经营部综合管理岗位。虽然对新岗位不熟悉，但在公司的正确领导下，和同事们的鼎力支持帮助下，我努力按照自身工作职能，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我的工作情况汇报如下：
一、注重理论学习，提升自身修养
古语说：“德若水之源，才若水之波”。今年以来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为咱们邮递公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业，不断提升工作水平
（一）求真务实，不断加强业务学习
我在工作上养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战，就是实践，我会迎接挑战，在实践中求发展，我会紧密结合本岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。
另外，我还是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我从事经营部综合管理工作，涉及到许多知识。因此，在工作中我一直坚持干中学、学中干的宗旨，努力学习相关的工作知识，不断总结经验，将理论与实践充分结合起来，完善自身的工作水平。
经过在新岗位上不断磨练、不断积累，我已具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在管理能力、组织协调能力、创新能力和解决实际问题的能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
（二）、恪尽职守，做好本职工作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为要做好自己的本职工作，必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件，是我立志成才、建功立业、报效公司的根本要求。高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在，是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论工作如何艰苦，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。
（三）、注重交流沟通，构建和谐工作氛围
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能载物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持着平和的心境，温和的态度对待每一个人，做到多与各位同事交流、沟通，改进工作方式方法，更好地做好上传下达的工作，为员工和领导搭建一条顺畅的沟通之桥。对待客户，我总是以真诚的态度和优质的服务来打动对方。比如，回访工作，我总是向客户耐心询问，注重与他们交流沟通，根据客户反映的意见，适当改进我们的工作态度、作风。对于回收大客户及各站点的欠费，我总是先了解到客户的实际状况，来确定催收欠费的轻重缓急程度。虽然，工作有一定的难度但我一定会力争尽快把欠费收回，为公司尽量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，尽己所能，协助各团队做好邮件处理封发。力求做到更快、更好！
三、工作中存在的不足
回顾20xx年全年的工作，我按照领导的工作安排，认真履行岗位职责，取得了一定的工作成绩，但也还存在一些不足，一是思想解放不够，就是自己的思想跟公司的要求有差距，没有及时跟上，所以有些工作做起来比较被动，协助各团队走访客户不够深入。二是工作经验还不足，管理工作方面还不够成熟，影响了整体工作。三是把握工作的全局性还有所欠缺，公司的任何工作都是整体的，带有全局性的，而我对公司全局性工作把握不好，大局意识不够强。四是欠费考核上力度不够具体。
四、明年的工作打算
总结过去，展望未来，我会以更大的工作激情和认真务实的精神为公司贡献一份力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。加强对周围环境和同事的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，配合上级做好经营部综合管理各个方面的工作。要增强忧患意识，大胆剖析自身的业务结构，坚定不移地加快发展方式的转变和业务结构的调整。加强落实内部考核管理制度。第三，注重自身的工作作风建设，努力做到恪尽职守，做好本职工作。加深理解“转方式、调结构、增效益”的发展战略，增强加快发展的责任感。第四，围绕公司明年的总体目标，努力完成公司制定的工作任务，保证各项工作能够顺利开展。第五，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
我有信心和决心在公司的领导下，在继续发扬不怕苦不怕累的精神，以创新发展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出自己应有的贡献。
经营年终总结 篇6
**公司的各位同仁、同志们：
大家好!20xx年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表**公司，向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。下面，我代表**公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对20xx年进行工作展望与安排。
一、过去一年重点工作简要回顾
20xx年，是**公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司董事会的正确领导下，在全体员工的艰苦奋战下，**公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节能降耗和6S管理为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高潮。回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：
1、生产经营成绩斐然。20xx年完成工业总产值**亿元，较去年同期增长**%，占年计划的**%;实现销售收入**亿元，较去年同期增长**%，占年计划的**%;实现税前利润**万元，较去年同期增长**%，占年计划的**%;完成工业增加值**万元，共生产产品**台，累计总重量达**吨。由此可以看出，20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增强，为**公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。
2、产品订货业绩突出。20xx年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场做为主攻方向，完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货**亿元，较去年同期增长**%，在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。
3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年初成立了新产品专项研发小组，对***成套设备的反应器进行了设计、制造。其中***反应器、***反应器已通过***省科技厅20xx年新产品立项及成果鉴定，并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备，成为国内******吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着**公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。
4、技术创新成绩突显。20xx年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对某产品的生产制造难点进行技术攻关，经过反复的论证和实践，最终掌握了大型压力容器的***焊接技术;二是从****引进了*****设计技术，优化了公司的产品结构，扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的发展鼓足了后劲。
5、人才引进初具规模。公司20xx年持续引进大专以上学历人员**名，引进大专实训生**名，引进委培技校生**名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的***%，使公司的人力资源结构发生了较大的变化，逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进，保证了公司高速发展所需的人力资源。
6、教育培训新颖扎实。20xx年，公司围绕"为需所学、为用所学"的指导思想，本着"以人为本"的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如：组织**名科段长赴日本企业参观学习、召开经验交流会、自编讲义对大专生进行培训等。特别值得一提的是，技术科的培训以理论和实践相结合的方式进行，上半年技术科组织员工进行了理论学习，下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际经验不足的缺失，更加贴近生产实际，效果更加明显，值得推广学习。全年教
育培训工作累计投资***万元，培训人次达***人次，共开办内、外培训班**期，有***名员工分别取得了多项焊接资格证，有***人分别取得了一、二级探伤资格证，有***人取得了三级射线探伤资格证。
7、产品质量稳步提升。20xx年，公司为了提高生产车间的一次焊缝合格率，
提高劳动生产率，减少因返修、返工等造成的生产成本增加等，特制定了《**公司焊接质量奖惩办法》。在对*个装配车间的焊接合格率统计中，装配某车间焊接合格率排在第一位，获得奖励***元，发挥了模范带头作用，带动了各个装配车间焊接合格率的稳步提高。
8、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。20xx年经过全体员工的共同努力，节能降耗工作取得了一定的实效，节约了资金，减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水的环比年均产值比分别下降了**%、**%。
9、设备管理、定置管理和安全文明生产稳步推进。20xx年在重新完善设备管理、定置管理和安全文明生产实施细则的基础上，大力推行设备管理和6S管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。
20xx年公司各项工作成绩凸显，有许多好经验和好做法值得我们认真总结。比如：公司班组建设稳步推进，员工收入不断增长，先进模范人物事迹突出等等。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，都包含了大家的心血与汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意!
20xx年，虽然我们超额完成了各项生产经营指标，但是我们也付出了惨痛的代价。所以，我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身存在的不足和缺失，才能保证公司的可持续平稳较快发展之路。
客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业，离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。从横向来看，按经济指标，公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水平;按装备资源、技术工艺手段，虽然目前部分装备瓶颈有所改善，但设备、技术条件仍然偏下，特别是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题比比皆是，不容忽视。
1、产品质量仍然存在较大问题，如为**等公司生产的**产品存在**等问题，既增加了公司的生产经营成本，又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄，专业水平不高，以及质量目标管理停留在纸面上，质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。
2、节能降耗和现场安全文明生产、定置管理较为落后。全年累计发生工伤事故**起，生产车间时常出现长明灯、物品乱拿乱放等现象，主要是员工安全意识和责任心不强，中高层领导干部不善于驾驭各类复杂问题，或不具备处理应对复杂局面的能力。
3、设备管理存在较大的漏洞，**********等大型设备维修周期较长，各类小设备经常停产维修，给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的，不会操作、违章操作的现象遍地皆是。
4、易犯各类低级错误。如产品设计元件选择错误、工艺尺寸标错、不锈钢贴纸时贴住检查点等等，反映出员工责任心不强，工作不认真，存在应付差事的思想。
5、生产流程不通畅，产品生产中的上下工序之间的衔接不紧密，各单位之间的协调沟通不够，相互扯皮、相互推诿的现象时有发生。
6、员工整体素质有待进一步提高，特别是青年员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。
凡此种种，都说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛。
二、经营形势分析
1、国内装备制造业现状
近年来，我国装备制造业发展较快，年均增长速度为17.6%左右。但我们可以看到，国内装备制造业的劳动生产率和工业增加值率、新技术新产品的研发能力等仍然远远落后于世界发达国家;在产业结构上仍然以劳动密集型为主，且企业集中度低，大型骨干企业少。
20xx年受到世界金融危机的影响，装备制造业发展速度有所减缓，如煤化工行业以目前的石油价格计算，处于全线亏损状态，虽然属于新能源领域，但目前国家发改委仅批准神华煤直接液化项目和宁煤间接液化项目，其余煤制油项目一律停止实施;炼化行业市场需求也急剧萎缩。导致市场需求量减小，许多装备制造企业面临订单减少、利润空间缩小、货款回收难度加大等困难，甚至出现亏损、减产、裁员现象。但部分行业仍有较大的发展空间，如多晶硅行业和核电行业近几年发展迅猛，又属于新能源领域，发展前景看好，但受到金融危机的影响，可以说是机遇与风险并存。
2、**公司发展中的优劣势分析
(1)优势因素
① 钢铁行业的不景气导致不锈钢材料的降价，有利于公司进一步降低生产成本，扩大利润空间;
②20xx年良好的经济运行态势为公司的进一步发展提供了坚实的经济基础;
③ 20xx年，公司投资****万元购置、新建了一批关键设备，已全部投入运行，增强了企业核心竞争力。
④ 引进了大量的人才，他们在技术、管理、生产岗位上发挥着主力军的作用。⑤ 新产品研发、新技术应用能力突显，各项管理日益规范化。
⑥ 已经为20xx年储备了***亿元的订单。
(2)劣势因素
①生产场地狭小，公司生产规模和发展速度受到限制;
② 随着国内装备制造业的需求减小以及部分企业转型等，将会导致产品订货形势严峻，甚至现有订单有遭遇暂缓、撤单的风险。
③由于总量膨胀式的扩张，公司的资金链紧张、货款回收难度增大，资产负债率较高。
④ 部分设备陈旧，使用年限过长，装备能力尚需加强。
⑤公司基础管理薄弱，管理工作粗放等。
根据以上的经营形势分析，结合公司的发展现状，我们提出用3-5年的时间来实现从根本上提升品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标，进一步创新发展理念，进一步转变发展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿于公司的整体工作之中。20xx年，对于我们来说是机遇与挑战并存、动力与压力并存，因此，我们要坚持可持续发展的企业经营战略，提高企业经营风险的防范能力，逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，加强基础管理工作，优化再造生产流程，加大投资力度，实现经济总量与经营规模平稳较快发展。
三、20xx年工作思路、奋斗目标与工作重点
20xx年，公司的总体工作思路是：总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进，努力实现经营总量平稳较快发展。
整体规划，就是要求我们高瞻远瞩，从全局、大局和长远的角度出发，来规划公司未来的发展方向，实现构建装备制造业基地的宏伟蓝图。在未来的3—5年内，我们要完成公司品质的提升，以一流的资源、一流的员工、一流的管理来实现一流的产品和卓
越的品质，着力打造成为国内装备制造业的中流砥柱。
分步实施，就是将公司的整体规划进行分割成若干个步骤，脚踏实地，一步一个脚印的将各项计划付诸实施，最终实现公司可持续发展的目标。
重点突破，就是将公司在发展过程中遭遇的重大问题进行专项调研论证，根据调研情况，制定切实可行的解决方案，组织相关人员攻关解决。
循序渐进，就是要求我们根据既定的目标，谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，持续改进，用自己突出的工作业绩来实现公司品质的提升。
根据上述工作思路，20xx年公司的奋斗目标是：
1、工业总产值：**亿元;
2、销售收入：**亿元;
3、利润总额：**万元;
依据上述奋斗目标，20xx年我们要重点抓好以下工作：
1、巩固开拓市场，创造一流营销业绩。20xx年订货形势比较严峻，因此我们要更加努力，抓住机遇，乘势而上，为四方发展源源不断地提供市场资源支持和产业支撑。一是要巩固已有的设计院和工程公司的合作关系;二是要巩固重点企业、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立长久合作机制，为经销的长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整营销策略和主攻方向，坚持走差异化的发展战略之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，不断向生产制造高端、精密压力容器方向发展和延伸，为公司不断取得一流的经营业绩创造有利的物质基础和外部条件。
2、调整组织架构，优化再造工作流程。一是重新设立以计划引领为中枢的组织架构。二是针对各单位、各车间工作流程不规范、物品错拿乱放、遇事相互推诿、生产效率不高的现象，我们要以"简洁"为原则，以"形成完整密闭的回路"为指导思想，以"重点工作"为对象，重新界定各单位、各部门的工作职能，编制工作流程。三是以新编的工作流程为依据，重新制定绩效考核办法。这样做，一是为了提高生产效率，减少不必要的中间环节;二是为了与CAXA-V5-PLM项目更好的接轨，以期尽快完成信息化改造工作;三是为了使公司各项生产经营活动都在受控的状态下进行，尽快走上规范化、标准化的模块式生产道路。
3、强化全员培训，提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远，我们必须坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司跨越式发展的步伐，多渠道、多形式的储备各类专业技术力量和管理人才。20xx年重点培训工作：一是要对全体员工在年内集中培训一次，每周一期，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高工程技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力量的培养;四是继续加强对大专生和技校委培生的技能培训和职业道德、职业纪律教育。
4、大力宣传引导，深入开展节能降耗和6S管理。节能降耗和6S现场管理是一项长期坚持的工作，虽然我们取得了一定的成果，但仍然有很大的开展空间。所以，20xx年，我们仍然要继续全方位、多角度、深层次的开展节能降耗工作，各单位要制定详实的整改项目和实施措施，持久有效的将节能降耗和6S现场管理工作开展下去。我们要实现XX年动能消耗的环比年均产值比下降*%以上，办公用品的环比年均产值比下降*%以上的目标。借鉴过去的好经验和好做法，要从我做起，从小事做起，加强焊条、废品废料回收，加强水、电、气的日常检查和维修工作;通过规范生产现场，清理工作环境，加强设备维护保养和"五项检查"的考核考评工作，全面提升公司的基础管理水平。
5、并举两个"创新"，构建科技前沿阵地。创新是四方公司不竭的动力之源。在20xx年，我们首先要不断的解放思想、更新观念，用辩证唯物的观点来看待事物，积极发挥
人的主观能动性;其次，在瞬息万变的市场面前，我们要不断的调整产品结构，大力开发新型能源、绿色能源需要的新设备，加大产品研发和技术创新力度，争取在XX年新产品和新技术方面有重大突破，使公司的核心竞争力再上一个台阶;再次，通过管理创新走一条可持续、低成本和高效率的，节能环保和人与环境和谐相处的科学发展之路。
6、弘扬四方精神，打造特色企业文化。四方公司的发展与"四方合作，奋进超越"的企业精神息息相关。20xx年，一是我们要用企业文化激活生产力和创造力，不断探索，努力实践，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法，积极倡导文化管理理念，坚持开展养成教育，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动，活跃员工生活，陶冶员工情操，使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。
昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌。20xx年，我们将站在一个新的起点上，放大已有优势、凸显潜在优势、营造不具备优势。让我们团结一心，加倍努力，百尺竿头，更进一步，为**公司实现装备制造业中流砥柱的宏伟蓝图而努力奋斗!
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