关于公司个人年终总结3篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的公司个人年终总结3篇,欢迎阅读与收藏。
公司个人年终总结 篇1
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作状况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。
三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20__年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
(二)用心主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的'环境中持续好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够,个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
公司个人年终总结 篇2
在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况总结如下,请予以审议:
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾XX人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的.学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治、改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。
公司个人年终总结 篇3
20xx年,为遏制房价过快上涨,中央出台了一系列房地产调控政策,经济手段和行政手段并用,从抑制需求、增加供给、加强监管等方面对房地产市场全方位调控。建筑装饰市场竞争也愈加激烈。面对这种严峻形势,本人按照公司年初确定的任务目标,带领业务部全体员工求真务实,开拓进取,积极做好业务拓展、投标协调等工作。通过我们的共同努力,除积极参与政府公开招标项目外,在原有的基础上,大力拓展了一批地产客户,建立战略合作伙伴关系,确保了全年业务持续、稳定的发展。20xx年完成施工业务合同总额,协助项目经理投标中标项目合同总额,完成营业外收入,超额完成公司年初制定的各项任务指标。
一、20xx年工作总结
(一)抓好业务拓展,积极开拓市场。面对异常残酷的市场环境和白热化的市场竞争,我们没有退缩,而是沉着应对,苦练内功,充分发挥团队优势,顺势而为,把握先机,全力以赴做好公开招标及各大客户的业务跟进工作,实现了各项业务的稳步增长。20xx年承接的项目主要以大型住宅、商业广场、酒店、写字楼、院线为主,较往年相比,项目业态呈多元化发展趋势,而且覆盖地域广阔。
(二)抓好投标协调,积极做好投标工作。积极与公司内部有关部门加强工作协调,全力做好投标工作。为了提高中标率,积极做好与预算部的沟通和配合,协助预算部进行材料询价,传递投标信息,解决投标中出现的问题;为了确保材料样板的交付时间及制作品质,协助材料公司对材料样板严格把关;为了确保技术标编制具有针对性,业务人员前往项目现场,与甲方进行深入沟通后将现场情况以照片形式传递给技术标编制人员。在整个投标过程中对投标组织、预算报价、财务支持等方面给予配合与建议。同时,协助项目经理投标中标项目合同总额===,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
(三)抓好规范化管理,积极推进业务工作。改变以往较为松散的管理模式,建立健全了各项管理制度,界定人员工作范围及职责,制定工作的管理流程和标准。针对公开招标项目采取分片区管理、大客户项目项目落实到人的管理模式。针对地产项目,每周召开项目负责人例会,通过项目部、地方公司以及总部对项目进行全方位了解,在积极协调解决在建项目问题的同时寻找新的项目机会。
严格按照OA系统流程进行投标项目规范化管理。随时查看投标项目进度情况,跟踪监督以提高执行效率和力度,及时发现问题,并提出意见,时时保持与投标项目的沟通,提高执行力。进一步整合资源,实现各种资源的互相促进和增值,创造投标项目建设的`最优环境,加快了投标项目建设进度。
二、20xx年工作存在的问题
(一)业务部门客户跟进不到位。目前,恒大、万达、宝龙、富力等大型地产公司业务量迅猛扩张,去年的业务量分别为。然而,由于业务人员太少,面对业务面突然增大,加之原有公开招标业务,业务部门显得力不从心,业务跟进工作很难到位。同时,业务工作中缺乏能独当一面的领军型人物,业务人员综合能力有待提高。
(二)投标团队缺乏战斗力。由于投标配合团队没有建立科学合理的竞争、奖惩机制,使得整个团队缺乏战斗力,应付情绪严重,工作较为被动。目前,投标工作分解到以下四个部门:业务部、预算部、总工室、材料公司,而这四个部门缺乏统一领导,形成了预算人员不了解材料价格,材料公司疲于应付,技术标编制人员不了解施工现场情况,标书针对性不强,给投标工作带来了很多不利因素,形成部门各自为政的恶性循环局面。虽然业务部也曾尝试配合材料询价、材料样板制作把关、工地现场拍照片提供给标书编制部门等一系列措施,但毕竟不是长久之计,整个团队对投标工作在认识上未达成战略统一,造成很多投标机会浪费。
(三)新增资质专业人才缺乏。目前,我公司资质已在业内处于领先水平,各项资质配套齐全。但是,除了装饰、幕墙中标项目较多,其他机电设备安装、智能化、铝合金门窗等资质未得到广泛应用,参与投标比例较低。同时,由于相关技术人员配套一直未能跟上,导致没有专业人员配合,也浪费了很多投标机会。
(四)集中采购未得到具体实施。上年度公司着手建立集中采购平台,此想法一出,得到了材料商的大力支持,也得到了分公司及各项目部的热烈响应。同时,业务部对外承接业务,把它作为企业优势之一进行宣传,业主方都对此种采购形式有着强烈的兴趣。但事隔一年,集中采购方式一直未得到具体实施。材料公司暂时未发挥出集团公司大规模集中采购等方面的价格、服务优势。
(五)工程管理人员缺乏。目前,我公司工程管理采取分包形式,由于管理人员严重缺乏,工程管理很难到位,导致工期、质量问题频出,使老客户在新项目的合作上缺乏信心,给业务拓展工作造成极大的阻力。
总之,目前需要解决的问题主要有:公司高层战略的高度统一问题,专业技术人员的配套问题,地产客户大量垫资问题,标书制作人员积极性的调动问题以及工程管理制度的完善与落实问题等。
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