办公室年终总结

时间:2023-04-06 00:21:53 年终工作总结 我要投稿

办公室年终总结范文汇编7篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的办公室年终总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

办公室年终总结范文汇编7篇

办公室年终总结 篇1

  取得了95分的好成绩。共完成学习笔记18万字,保持共产党员先进性教育活动。心得体会21篇,办板报3期,学习专栏2期,培养入党积极分子2名,集体学习24次,建立健全各项规章制度80多条,撰写党性分析材料26份,征集意见或建议26条,制定整改措施15条,已整改完毕10项,为职工办好事15件。

  一.基本情况:

  职工整体素质不高,生活水平偏低,债务庞大。目前4050人员仅11人占13%青工69人占87%生活困难人员62人占78%享受低保待遇的仅有37人占46%全系统欠外债140多万,欠统筹费(含利息)190多万;这些始终是系统治安和稳定的隐患。而我全县众所周知最穷的`单位,年财政拨款5000元,然而仅煤水电报刊和电话费这几项开支近7000元,办公条件到难以为继的地步,各项工作的开展举步唯坚。物资办管理下岗失业人员80名,人员结构复杂。

  二.取得的成绩

  (一)终于引起了县委和政府对我系统所欠养老统筹问题的重视,经过一年的努力。正在想法逐步解决。

  (二)为金海养殖场解决了近二十万元的资金。多方筹集。

  (三)比去年同期多创利2万元,开源节流。并减少支出1万元,降低费用1万元,企业首次实现盈利。

  (四)征集到建议3条,企业改制工作正在稳步有序的展开。制定预案2套,职工情绪稳定。

  (五)专项工作再创新迹。思想认识和工作能力明显提高。

  召开专题会议4次,1.社会治安和稳定工作方面。提高了思想认识,化解了内部矛盾2件,治止了老山前线复转军人和其他复转军人的上访要求,稳定了大局。全系统连续多年来无一人上访。

  全年召开专题会议6次,2.安全工作上。自查4次,培训人员15人,整改安全隐患2处,年终安全检查得分90分以上。

  召开会议4次,补充健全了各种帐、册、表,按时督促通知三查人数22人88次,3.计生工作方面。督促双向管理32人128次,做到不漏一人一次。仅计生工作一项的电话费支出就是1000多元。

  组织学习五个一的专题会2次,4.党风廉政建设方面。学习条例1次,从思想上提高了拒腐防变的意识,落实和完善了对一把手的监督制度;

  建立健全各项规章制度17条,5.党建方面。培养发展新党员2人,新建支部1个,改选支部2个,做职工政治思想工作55人次,密切了干群关系。

  送去慰问品500多元,6.下乡包扶孟岔村时。送去科技书籍5套,宣讲中央一号文件2次,把党对三农问题的关怀送村到户,密切了党群关系,促进了精神文明的建设。

办公室年终总结 篇2

  办公室是协助局领导综合协调各部门工作的部门,秘书科则是协助本处室领导做好综合协调工作的重要助手,其主要职责是综合协调、电话值守、传真收发、会务安排、值班安排、公务接待、处室办文、报刊杂志征订、公文信函收发、车辆出勤、领导交办事项等工作。

  1、电话和传真值守工作。*******和******这两部电话分别是我局对外公布的办公电话和传真电话,是上情下达,下情上报,公众咨询和监督的.重要载体,秘书科同志密切配合、坚守岗位,负责值班电话的值守和传真收发工作,每年处理电话通知70余次,落实上级机关及有关部门传真文件460余份,确保上级电话通知、传真文件无漏接现象,确保了政令畅通。

  2、会务接待工作。积极协助处室领导做好协调沟通工作,全年保障和服务机关办会170余次,下发通知380余次;服务省、市领导调研工作5次,协调省内外***部门及兄弟单位考察交流活动近30次。

  3、处室办文。充分发挥办公室桥梁纽带作用,服务领导、服务处室,全年撰写通知、报告、请示、签报、函及信息调研、简报等各类公文130余件。

  4、政务值班工作。按照《****值班制度》和每月通报制度,认真安排值班工作,保证政令和信息畅通,处理值班中的有关事务,负责局机关大楼的防火、防盗和用电安全;及时向值班领导报告上级的紧急通知和重要情况。全年安排平时和节假日值班20次,协助处室领导督促值班员值守到位,采取不定期抽查和安全检查等方式,加强值守工作,全年处理紧急通知30余次,无漏接事情发生;市政府总值班室电话查岗15次,值班人员均在岗在位,无脱岗被通报现象,保证了机关大楼安全无事故。

  5、内勤工作。做好值班安排等后勤日常事务工作,负责有关公文的收发、登记、呈送、催办、归档等工作;协助安排处室会议,负责会议记录,以及会议布置工作的催办;负责办公用品的领取、使用和管理,全年发出公文8000余份,签收公文5000余份,邮寄公文信函20xx多份,分发报纸杂志10万余份。

  6、交办事项。完成“三万”活动、“四进四访”、安全检查……办理等领导交办的各项工作。

  7、车辆保障工作。司机十分注重节约用油和车辆的保养,全年车辆行程**公里,有效保障了正常公务出行。

办公室年终总结 篇3

  组织西部地区和其他少数民族地区干部到中央、国家机关和经济相对发达地区开展挂职锻炼,是加快西部大开发,促进民族地区稳定与发展的一项重要措施。受组织委托,我于年至年月赴市区政府办公室接受为期10个月的挂职培训。

  我十分珍惜这次宝贵的学习锻炼机会,潜心学习,虚心请教;勤于实践,取回“真经”;广交朋友,推进合作;严格自律,树立好形象,在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。这次挂职锻炼得到了区党委政府领导同志们的大力关心、指导、帮助,时间虽短,但收获很大,开阔了视野,学到了经验,找到了差距,启迪了思维,增强了加快发展的危机感、紧迫感和责任感。

  一、挂职期间的主要工作

  (一)、加强政治理论和先进经验的学习

  要做一个合格的挂职干部,就必须注重学习,尤其是面对知识经济的时代,学习显得更为重要和紧迫。因此,无论工作多忙多累,我都比较注重学习,做到自加压力,认真学习,勤于思考。我根据工作需要和自己实际,坚持学习相关理论知识,不断丰富自己的知识,开拓自己的视野,提高自身的领导素质和水平。特别是对七一讲话精神和十七届六中全会的有关文件,我都认真进行了研读,并结合家乡的发展和自己的思想工作实际,进行了深入的思考,不断加强对现阶段党的发展路线方针的领会。同时,我利用挂职的机会,认真的学习了市这所世界性大都市的先进理念和先进的经验,在感叹巨大差距的同时也树立了加快发展的信心。在挂职的十个月时间里,我共参加各类讲座15期,结合学习和工作实践,我完成1.5万余字的读书笔记、心得体会,撰写调研报告三篇,报送信息8期。学习不仅增强了我的理论素质和领导能力,也提高了自己的思想水平和党性修养。

  (二)、融入环境,真挂实干

  在挂职期间,我积极发挥自己的工作能力,尽快的融入的新的环境中去。在初步熟悉了解的前提下,我积极参与一些具体工作,主动融入,默契配合,以助手的角色推动参与事情的圆满完成。在沪挂职我是担任的一职。

  (三)、展示新疆干部形象,严格遵守挂职干部纪律。

  我个人始终认为,挂职干部代表的不仅仅是自己,某种意义上是代表着西部地区干部的素质,代表着人民干部的形象。在挂职期间,我严格执行挂职干部守则:遵守挂职单位的各项纪律和制度,积极按时参加挂职单位的组织生活,主动接受挂职单位的管理,遵守挂职单位的保密制度。在生活上,我从点滴做起,不给挂职单位添麻烦,没有专车,自带电脑,自付手机和上网费用,严格遵守廉洁自律的各项规定。通过自己的`努力,我在挂职单位树立了良好的新疆干部形象,受到了挂职单位领导和同志们的一致好评。

  (四)、发挥桥梁纽带作用,广交朋友,加强两地友谊。

  本着“挂一次职,交一片朋友,促进双赢发展”的思想,我主动与所在单位的领导交流、汇报,跟相关单位工作人员相互学习,建立良好的工作关系,利用工作之余的时间,加强和当地企业之间的联系。通过挂职的桥梁作用,推动与的相互交流与合作。挂职期间,我先后两次陪同区党政代表团和经贸代表团回新疆,考察研究地区的投资环境和经济发展趋势;先后接待七个家乡来的考察团,共200多人次;加强宣传,给的各界朋友宣传家乡政治经济的稳定发展和招商引资的各项优惠政策。目前已有两名企业界的朋友准备到家乡投资,在当地引起很大反响。

  (五)、履行职责,带好队伍,做好挂职干部联系人的工作。

  这次新疆共派出六位同志到市挂职学习,自己作为组长,能认真履行职责,带好队伍,互相帮助,共同提高。一是要求大家自觉用《挂职锻炼干部手册》规范自己言行,做到自重、自省、自警、自励、自律,用自己实际行动维护好本人、派出单位和新疆的形象;二是定期集中学习,交流工作学习中的体会与感受,对其他干部的挂职工作进行指导,坚持做到每月一次;三是关心来沪挂职干部的日常生活,尽量为他们做好生活保障工作。

  (六)、协助方面做好来沪培养的普通高校毕业生管理工作。

  受地区领导委托,我在挂职期间兼任来沪培养大学生的总领队。普通高校毕业生管理工作是我们新疆非常重要的一项民生工程,在挂职期间,先后有四批共547名高校毕业生来参加培训。在毕业生管理工作中,我克服了路途远、没有经费、没有交通工具等困难,对他们进行了严格的管理、悉心的指导和各方面的关心。积极主动的和相关区区领导、对外合作交流办领导及培养点院校的领导进行交流,做了大量的协助管理工作,不仅促进了培训工作的开展,还和相关的领导同志结下了深厚的友谊,深化了来沪挂职的意义。

  二、挂职期间的几点体会

  1、能够成为全国首屈一指的大城市,是和人开放包容的心态分不开的。人兼收并蓄,能够接受外来的新事物、新观念,并且把他们融合到自身特有的经济文化体系中去,这是值得我们来沪挂职干部认真思考的。我们要结合地区的实际情况,积极的向学习,积极主动的吸收接受各种新事物、新观念,以促进本地区的经济文化发展。

  2、干部工作作风严谨,工作态度认真负责,严格按制度办事,用制度管人,这是对依法治国理念的高度诠释。例如在财务预算管理制度上,列入预算并通过审核的,多少钱都可以支出,没有列入预算的,一分钱都花不得,非花不可,就按照程序追加。我们在今后的工作中也一定要认真的学习他们这种严谨务实的工作态度,按章办事的工作理念。

  3、在挂职期间,我的工作和生活得到了区委政府领导同志的大力支持和关心。在和他们以及其他各界朋友的接触交流中,我感受到了他们对新疆人民的深情厚谊和对援疆工作的重视,这让我倍受鼓舞,也对家乡的建设充满了信心和勇气。

  4、作为全国的经济中心,在发展经济的措施上是有很多先进的经验的,尤其是在招商引资和高新技术产业发展方面,政策的支持政策更是有自己的独到之处。如土地出让定向招拍挂、设立企业发展基金和技术改造基金,对符合产业发展方向的企业给予特殊支持等。这些都是值得我们参考和借鉴的。在家乡的经济建设上,我们要利用这些学到的先进经验,结合地区实际,制定相应的政策措施,促进家乡的经济发展。

  十个月时间弹指一瞬,但在的所见所闻,使我在思想上受到了很大震撼,对“解放思想,转变观念”、“发展才是硬道理”有了更深的理解和认识。在挂职感受到的思想观念、思维方式和积累借鉴来的工作模式和操作技巧将使我终身受益。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到经济文化发展中去,竭心尽力为一方百姓谋利益,以不负组织的培养、不辱组织的使命。

办公室年终总结 篇4

  今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在办公室同事们的悉心帮助下,我以把自己培养成为政治素质好、业务能力强的办公室工作人员为目标,认真学习,扎实工作,较好的完成了各项工作任务。现就20xx年的工作情况总结如下:

  一、勤奋学习,努力提高工作能力和水平

  自觉加强政治理论学习,提高党性修养。始终坚持把政治理论学习放在头等位,作为丰富工作经验,提高工作能力的有效措施来抓。认真学习了党的十七届五中、六中全会精神和市、县两级各项会议精神。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知识和业务知识进行了深入细致的学习,不仅从书本、网络上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,逐步强化了自身的素质。系统的学习了《公文写作》、信息写作、等业务知识,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。全年共撰写工作学习笔记2万余字。

  二、脚踏实地,努力工作

  办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,

  我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力做好各项工作。无论是宣传报道工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到最好。

  一是积极参与全镇重点工作。年初,配合农业工作队,全面完成了王寨千亩核桃基地建设和西华、西塬两村的全垄沟播玉米种植任务。

  二是加强宣传报道工作,全年共报送宣传信息100余篇。三是协助完成了办公室安排组织召开的各种会议的会务工作和重要活动的保障工作。

  四是协助完成了乡镇党委换届工作和人大换届工作。五是协助完成了全年各项工作检查时的版面设计和制做工作。

  六是做好机关电脑、网络维护工作。

  七是做好机关大灶管理工作和各项检查接待工作。八是协助完成机关后勤管理和采购工作。九是认真完成了领导交办的各项临时性工作。

  三、工作中存在的不足和问题

  虽然我在一年来的工作中作出了不懈努力,但是与组织对我的要求和同事们的期望相比,还存在诸多问题和不足,通过深刻反省,我认为主要表现在以下几个方面:

  一是政治理论素养依然欠缺。由于现在网络发达、信息畅通,自身的学习内容有很大一部分来自网络,在这种模式下,虽然可以随时了解国家和中央以及省市县的新政策、新方针,但是在阅

  读的过程中,常常是以“猎奇”的心态去浏览,这样日子久了,就形成了一种什么事情都晓得,但是什么事情都不懂的状态,导致了在写材料时引文据点十分困难,成文思想相当局限,工作目标难于实现。

  二是繁忙工作中精神时有松懈。一年以来,有的时候,心情舒畅,工作认真,加班加点,保质保量,但有的时候,情绪低落,态度浮躁,人浮于事,支差应付,这就是容易把个人情绪带到工作中,导致工作纪律松懈,持之以恒的精神和对待工作的紧迫感时有不足。

  三是工作的'动性还不够。要干某件事情的时候,往往都是等着领导、主任去安排,领导不安排我就视而不见;有些本属于自己工作范围以内的事情,甚至是每月每周重复性的工作,但是当有临时性的工作时往往会搁一边,工作的主动性还不够,缺乏对工作的预见性。

  四是组织协调能力不足,突发事件应变能力不强。在乡镇工作,尤其在办公室工作,组织协调能力和应急处变能力显得越来越重要,面对各项工作检查和考核,我常常感觉无所适从,难以分清轻重缓急,往往表现为得过且过、疲于应付,组织协调能力和随机应变能力需要全面提高。

  四、今后的努力方向

  针对自身存在的问题,我今后将从以下几个方面努力改进:一是要加强学习,提高政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此,加强学习是唯一途径,只有经过学习,我的政治理论修养和岗位知识才能有进一步的提高。

  二是要勤于动笔,增强文字写作功底。办公室工作要求要有很强的文字表达能力,但我在这方面还十分欠缺,往往显得捉襟见肘,只有依靠网络下载,但是有时候很不切合实际。为了提高自己的写作能力,我将从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和同事帮把关,提出意见和建议,逐步提高。

  三是要摆正位,端正工作态度。工作中,我将随时提醒自己摆正位,不断提高为领导、为同事服务的质量,努力做好领导的助手、同事的帮手。对于工作中存在的问题,积极动脑筋、想办法,献计献策,充分发挥助手和参谋作用。

  四是团结同事,努力工作。在工作中,要做到团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,努力做好自己的工作。严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。

  总之,办公室工作纷繁、琐碎,但是,办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。注意细节,讲求质量,戒骄戒躁,努力工作,为西华镇的社会经济发展奉献自己的一份绵薄之力。

办公室年终总结 篇5

  春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报:

  一、销售情况

  销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。

  二、营销

  为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的.回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

  三、信息报表

  报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

  四、档案管理

  为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。

  以上是对各项做了简要。

  最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:

  1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

  2、协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

  3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。

  4、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。

  5、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

  6、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

  最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

办公室年终总结 篇6

  回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。

  一、作为办公室人员,完成基本任务情况。

  1、辅助决策。

  这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。

  2、接待工作。

  这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

  3、会议管理。

  办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等)。会中严密准确地记录、热情周到的服务。会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。

  4、档案管理。

  办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。

  5、印章管理。

  在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。

  二、作为办公室主任,履行基本职责情况。

  1、承办职责。

  办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。

  在过去的一个学期里主要承办的事项有:

  ①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。

  ②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。

  ③教育局等上一级办公室交办的事项。

  ④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。

  ⑤教师、职工转办的事项。

  不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的'联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。

  2、参谋职责。

  参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。

  3、管理职责。

  作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。

  4、协调职责。

  联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。

  其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。

  第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。

  以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为xx小学的美好前程不辱使命。

办公室年终总结 篇7

  xxx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下 ,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、认真履行职责,抓好内部管理。

  一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度, 使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。

  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的`工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。

  三、 加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。

  一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训, 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。

  四、存在的不足。

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  五、xxxx年工作打算。

  xxx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xxxx年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

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