公司培训个人学习总结

时间:2023-03-12 08:21:04 学习总结 我要投稿
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公司培训个人学习总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的公司培训个人学习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司培训个人学习总结

公司培训个人学习总结1

  随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充﹐同时培养大量的高素质的'干部人才,裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。具体内容如下﹕

  一、培训对象

  1、从大中院校招收新生

  2、学历要求,所有培训学员必须是中专、大专(含)以上

  3、参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参与本项目的培训

  4、第一期计划招收150人

  二、培训考核标准﹕

  1、所有参加本项目培训之学员都以同样的起点接受培训,公平竞争,每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏,以做到公平、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的学习氛围

  2、考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

  3、整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。

  4、培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工分配到现场工作

  5、考核方式:笔试/操作/演练/论文报告

  三、培训内容

  1、作业技能培训;

  2.管理技能培训;

  3.岗位职责训练;

  4.思维与价值观训练;

  5.职场伦理与行为礼仪规范;

  6.户外拓展训练;

  7.公司制度学习。

  四、培训期间工资待遇

  1、入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为xxxx元,扣去吃住后实领平均为xx元,每日据出勤状况与培训情况打分。

  2、培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。

  培训后,据绩效可升为储干,分配到各生产线代班,月工资约xxx元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约xx元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600xx元,后期升迁比照公司升迁制度执行。

公司培训个人学习总结2

  公司请来航空公司的空乘来为我们培训,而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作,所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议:学会、会教。会后我也只记往了这四个字,也是我自己的目标。

  周四下午一点半培训,上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装,都到办公室坐下了,而且穿得不算休闲算个通勤装吧,但离正装还有点距离,于是打电话让同学陪我去买衣服,幸好她在家中,带了两件正装来给我解了个围,救了个场。感谢~~~

  下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训,第一眼看到她,她的笑容便给我留下了非常好的印象,后来在整个培训课中,说到第一印象她问大家,她给我们的第一印象是什么,有人说衣服、有人说发型,而我说是笑容。是不是我老了?看人第一眼时竟然关注的是笑容。

  前半段老师让大家上台做自我介绍,可能是太突然没准备,大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务,显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么,这些内容基本上大家都很清楚,只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。

  接着说到笑容,我们打开放在我们面前的镜子,对着镜子近距离的笑,从来没有认真的看自己笑过,但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级,而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。

  接下来就是我们自己来笑了,说“茄子”?“田七”?都不对,应该说“威士忌”,说到“忌”的时候停两秒。好了,看到这,大家都开始去试试,到镜子面前说:“威士忌”~~~~~

  练习时间结束,老师让大家一个个笑出来,最终老师指着我说:她笑得最好。我趁机也总结了一下:一是我态度非常端正,这种培训机会非常难得,珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的,一直在那笑,好象觉得这种很好笑,而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的嘟着嘴巴,在发“忌”音的时候停顿两秒。

  声音的.语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果,这是我一直意识到却一直没能改正的问题,我的语速一直很快,有时自己都觉得自己说话不带喘气的,可能自己觉得说得很明白了,而对方还一时难以消化,以致于沟通会出现小小的问题,而且从礼仪上来说,匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播,第一个同学很踊跃的上台诵读,声音吐字在我听来非常的标准了,而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候,刚才上去的女同学推推我,老师也看着我,那就上吧。由于吸取了前面的经验,所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰,而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛,好象他们是想用这种方式来验证我的声音,是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说:你的音质很好,你唱歌一定很好听。哈,幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可,这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了,这种激励方式我也学到了。

  有的同学在听课后有点不屑:她说的都是书上有的,我们都知道的。

  而我却不认同:书上一直都写着,但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候,她就是个示范,你可以看到她是如何做到的,书里的文字都要靠我们自己去相像,这是本质上的区别。

  第一堂培训课给我最大的体会就是:

  1、用心去看老师的每一个方案,不能从一个学生的角度去接受,而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做,而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。

  2、放开心情,如果一直扭捏在那放不开的话,今后如何可以站在讲台上面对我们的学员?

  3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚,也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽,你的声音才是最动听,你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。

  因为即将前往美国旅游十一天,五节培训课我要少上两节,心中还是有些许遗憾,但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。

  我是最棒的,我将是最优秀的培训师!

公司培训个人学习总结3

  随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充﹐同时培养大量的高素质的干部人才,裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。具体内容如下﹕

  一。培训对象

  1、从大中院校招收新生

  2、学历要求,所有培训学员必须是中专、大专(含)以上

  3、参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参与本项目的培训

  4、第一期计划招收150人

  二。培训考核标准﹕

  1、所有参加本项目培训之学员都以同样的起点接受培训,公平竞争,每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏,以做到公平、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的`学习氛围

  2、考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

  3、整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。

  4、培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工分配到现场工作

  5、考核方式:笔试/操作/演练/论文报告

  三。培训内容

  1、作业技能培训﹔2.管理技能培训﹔3.岗位职责训练﹔4.思维与价值观训练﹔5.职场伦理与行为礼仪规范﹔6.户外拓展训练﹔7.公司制度学习。

  四。培训期间工资待遇

  1、入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训情况打分。

  2、培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。

  培训后,据绩效可升为储干,分配到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。

  另外,公司还要招收一批相关专业的大学生:

  人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;

  心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。

公司培训个人学习总结4

  我公司20xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师x同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

  培训对象及培训内容

  本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时。

  主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

  (1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

  (2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的.业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

  (3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

  (4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

  (5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

  (6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

  培训小组成员及人员分工

  培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师—晏继东、数据产品经理—陈育龙、业务支撑—张彩梅、小灵通产品经理—樊鑫、营业员培训—辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。

  进度

  本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

  工作量

  我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

  培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

  (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

  (2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

  (3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

  (4)培训工作后评估和跟踪不到位。

  培训效果评估

  通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

  通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

  另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

公司培训个人学习总结5

  历时xx天的xxx培训已于xx年xx月xx日下午圆满结束,虽说时间短暂,却给我留下了极其深刻的印象,特别是香港和苏州幼教专家及优秀骨干执教老师们那种大爱的精神很使我感动和震撼。在最炎热的夏天,她们不辞辛苦,带着更新的教育理念、更科学的教学方法和更先进的教学模式来到我市,帮助我们解决教育教学工作中的困惑。我由衷的感谢她们,也感谢团市委和市教育局给我们搭建了这样一个提升我们自身业务和思想交流的平台。

  通过培训学习,我的深刻体会有如下几点:

  首先,幼教专家和执教老师丰富的业务知识、积极向上的敬业精神和新颖的教学模式是我学习的榜样。在仅有的学习期间,她们牺牲休息时间为我们设计教学活动,准备各领域的理论知识讲座。从教学活动到理论知识讲座,每个专家和老师都是那么投入那么认真,层层递进引导幼儿思考,利用各种手段开拓幼儿的思维,而且在每次活动中不放过对任何一个幼儿的关注。在老师的引导启发下,孩子们很快投入到活动中去,且能很快将老师传授的知识内化到自己的头脑中,发展了孩子的好奇心、好问心、好学心。老师们严谨的教学态度和对每节课小细节的设计和关注都是值得我学习的。

  其次,教学示范活动内容丰富,教学设计别具特色。虽说只有7天的学习时间,但老师们在这短暂的时间里为我们展示了各领域的教学内容与设计,活动主题丰富多彩,教学环节设计新颖别致,幼儿的情感教育、爱的教育都能很好的渗透其中,很好的突出了综合教学的特色,让我们目睹了如何以幼儿为主体,如何尊重幼儿的发展,如何促进幼儿的发展,如何将各领域的内容有机结合,相互渗透等一系列有待探讨的实际问题。每个活动结束后,都有专家耐心的点评,她蜜察细致全面,点评非常深刻、精辟、到位而恰到好处,使执教老师的教学经验、教学方法得到了更进一步的提升,也使我学习到了如何去深刻领会一节成功的课,如何去评价一节成功的课。

  再次,先进的教育理念,科学的教学方法,使我感悟很深。执教老师始终坚持以新《纲要》为指导,选择的教育内容来源于幼儿生活,既适合幼儿的现有水平,又有一定的挑战性,并富有弹性,更加关注幼儿的社会性发展。她们遵循新《纲要》的基本理念和新的知识观,从重静态的知识到重动态的知识,从重表征的知识到重行动的知识,从重掌握知识到重建构知识,从重关注文本到重关注幼儿生活,并运用科学的教学方法把各领域的教学内容有机结合,相互渗透,引导幼儿去探索,去创新,以拓展幼儿的经验与视野,去塑造幼儿的人格。从而使我深刻体会到,教育回归生活,是对幼儿主体地位的张扬,教育本身是促进幼儿的`发展,而脱离了幼儿生活的教育,是违背幼儿身心发展规律认知规律的教育。幼儿园的课程是一组系统的有利于幼儿发展的经验,而不是系统知识本身,幼儿园不应该以系统知识来组织幼儿,而应以生活经验来组织,我们应该把生活作为百科全书教育传递给幼儿,让幼儿感受学习的乐趣。

  最后,我们手中的垃圾,执教老师们手中的宝贝。她们在废旧物品的利用上很有一套,我们平时认为是垃圾的东西,在她们手中却能变废为宝,成为漂亮的直观教具和装饰品、精美的工艺品。在这一点上,很值得我们每个学员去学习,学习她们勤俭节约的优良品质。

  总之,执教老师们的讲座细致有序,使我领会了更新的教学策略和教学方法。在今后的教育教学工作中,我会注入这些新策略新方法,更新教育理念,帮助每个幼儿从自然人向社会人去过渡。虽然培训学习是很短暂的,但幼教专家带给我们的教育理念是长远的,我们的幼教事业是长远的,我们要不断学习,不断去探索去创新,为我市的幼教事业贡献自己的一份力量。

公司培训个人学习总结6

  根据公司《20xx年员工培训方案》文件精神要求,在三月份如期进行了本年度第一期的学习培训。通过多年的探索与总结,今年的培训形式与以往有很大的不同。本年采取“集中培训与部门组织培训相结合、白天与晚上相结合、分期、分批轮流培训相结合”的培训形式,这对培训工作真正落到实处、避免流于形式起到了很大的作用,这也是本年度培训的一大亮点。另外,各部门培训工作由各部门主管领导负责,这更增强了培训的质量和效果。因各部门培训仍在进行当中,现对集中培训总结如下:

  一、培训人员情况

  本次员工对学习培训重视程度有很大的提高,从培训人数上看比以前年度都有一定的.增长。部分下乡预试人员白天外出工作,晚上不仅要加班填写试验单,还能积极参与培训学习。这种精神值得大家学习,在这里对他们提出表扬。

  本次除副厂级以上领导及炊事班和保卫部人员外,参加集中培训学习共计124人。具体学习情况如下:

  从上表可以看出,本次培训率为69%,未完成公司规定的90%以上的培训率。其中: 100%完成全部课程学习的有24人,余100人未能完成全部学习课程。其因:

  1、电气分厂在3月18号有生产任务,最后两节课未学习。

  2、干变分厂人员随电气分厂加班,有一到二节课未学习。

  3、部分总厂和行政人员因工作忙,未能参加全部课程的学习。

  4、部分人员因结婚、工伤、有事等请假,未能完成全部课程的学习。

  二、培训考试情况

  本次实际参加考试人员共计95人。其中90分以上人员29人,占考试总人数的31%;60分以下人员16人,占考试总人数的17%(详见集中培训考试成绩单)。

  考试主要是对前期学习的一种检验,且通过成绩可以反映出个人对培训的重视程度和学习态度。在这里,对考出优秀成绩的人员表示真诚的祝贺,并将按公司文件规定对取得前三名的人员给予奖励;对不及格的人员提出批评,并要进行补考,如补考仍不及格将按文件规定予以处罚。各部门得分汇总如下:

  三、取得成绩

  (一)通过规章制度的培训,使员工对公司各项规章制度更进一步的熟悉与了解。特别是新员工原来对公司的各项规定不清楚,本次通过学习,对各项制度都有了深刻的认识,增强了遵章守纪的自觉性。 (二)通过对员工责任、团队、忠诚、职业道德、优秀员工的素质培养、文化知识等方面的素质教育培训,提高了员工的思想意识和文化理论水平。并利用视频、课件等现代化科技教学的方法带动了员工的学习积极性,活跃了学习气氛。为打造高品质、高素质、作风过硬队伍打下坚实的基础。

  四、存在问题

  (一)部分人员工作与学习未合理调配,白天工作较忙,晚上不加班但也没有参加学习,造成缺课现象。

  (二)在培训过程中,仍有部分人员打瞌睡、玩手机等不认真听讲现象。

  (三)授课人授课技能有待提高。部分授课人员备课不充分,讲课内容不新颖,培训效果一般。

  (四)部分人员对学习重视不够、学习意识较差,存在应付现象。

  五、下步措施

  (一)对本次不及格的人员各部门领导要加以督导,如补考仍不及格,将对其后三名处以100元罚款,并补考到及格为止,如再补考不及格者再次处罚50元。

  (二)各部门领导要加强本部门人员的监督和管理,合理安排工作与学习时间,避免本部门人员有缺课现象。

  (三)在以后的培训中,对打瞌睡、玩手机等不认真听讲的人员进行点名批评,对仍不悔改的人员将严格按培训纪律规定给予处罚。 (四)加大力度对员工素质教育的培训,提高员工的学习意识和积极性,实现“要我学习” 到“我要学习”的转变。

  (五)授课人员提前五天把教案交至技术中心,技术中心对授课内容进行审查,确保培训质量。

  (六)以后将不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,提高培训效果。

  培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。对公司的培训工作,我们将持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,推动公司向更高目标发展做出积极贡献。

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