企业文化学习心得总结

时间：2020-10-02 13:40:28 学习总结我要投稿

企业文化学习心得总结

　　这学期我们工商管理专业开了企业文化这门课程，而且在很早我就知道这是我们经济管理类专业的专业课和必修课。当然，在学习这门课的前后我对这门课的认识是截然不同的。现在就我个人的观点谈谈对这门课的认识与体会来对这门课做一总结。

企业文化学习心得总结

　　一、学习的收获

　　以前我个人对企业文化也不是很了解，在我心目中企业文化就是企业文化是一种包装企业的方法，或是企业的思维系统、企业产品的文化品位。现在学习了这门课，我才意识到我的认识很狭隘。其实，那些都属于企业文化范畴，但是它们不能完全涵盖企业文化的本义。

　　从广义的角度进行理解，企业文化就是指企业在创业和发展的过程中所形成的精神财富和物质财富的总和，包括企业经营管理中的硬件与软件、内隐要素和外显要素；用简单、具体的语言来表述，即是指企业全体员工在长期的创业与发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信条、及行为规范；是企业理念形态文化、制度（行为）形态文化和物质形态文化的有机复合体。

　　对于企业文化的结构划分也有多种观点，大体上讲，有如下两种：企业文化的结构分为两个层次，有多种表达，如有形文化和无形文化，外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式等；企业文化的结构分为四个层次，既物质文化、行为文化、制度文化和精神文化；

　　这些不同的结构划分都有其各自的合理性，使用不同的结构划分对认识企业文化并无大碍。我们也可以简单、具体的把企业文化划分为三个层次，即物质层、制度层和精神层。

　　精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标志和标准。

　　企业文化精神层包括：企业最高目标、企业经营哲学、企业核心价值、观企业精神、企业风气企业道德和企业宗旨。

　　企业最高目标（企业愿望）：它是企业全体员工的共同追求，有了明确的最高目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工，增强他们的积极性、主动性和创造性，使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。因此，企业最高目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中体现，也是企业对员工进行考核和实施奖罚的主要依据。企业最高目标又反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负、是企业文化建设的出发点和归属，是防止企业短期行为，促使企业健康发展的有效保障。

　　企业经营哲学：它是指企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营活动中的基本信念，是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。企业经营哲学是处理企业生产经营过程中发生的一切问题的基本指导思想和依据，只有以正确的企业经营哲学为先导，企业的资金、人员、设备、信息等资源才能真正发挥效力。企业经营哲学的形成首先是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素决定的，同时也受企业领导者思想方法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风及性格等主观因素的影响。企业经营哲学是企业在长期的生产经营活动中自觉形成的，并为全体员工所认可和接受，具有相对稳定性。

　　企业核心价值观：它是指企业全体员工共同信仰的价值标准和基本信念，也可称作企业的基本信仰。这是企业文化理念层的核心，也是企业文化中最稳定的内容。随着企业内外环境的改变，企业的竞争策略、经营理念和管理模式可以调整变化，但其核心价值观是不会轻易变化，而是长期坚持不变的。企业精神：它是企业有意识的提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员工有意识地实践所体现出来的。因此，企业文化是企业精神的源泉，企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。

　　企业风气：它是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态，是影响整个企业生活的重要因素。企业风气是企业文化的直管表现，企业文化是企业风气的本质内涵，人们总是通过企业全体员工的言行举止感受到企业风气的存在，并透过它体会出企业全体员

　　工所共同遵守的价值观念，从而深刻的感受到该企业的企业文化。企业风气一般包括两层含义：一是指许多企业共有的良好风气，如团结友爱之风、开拓进取之风、艰苦创业之风等；二是指一个企业区别于其它企业的独特风气，即在一个企业的诸多风气中最具特色、最突出和最典型的某些作风，它体现在企业活动的方方面面，形成全体员工特有的活动方式，构成该企业的个性特点。企业风气是约定俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式等方面的综合反映。企业风气一旦形成就会在企业中造成一定的气氛，并形成企业员工群体的心理定势，导致多数员工一致的态度和共同行为，因而成为影响全体员工的无形的巨大力量。企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有筛选作用，良好的社会风气在具有良好企业风气的企业里将引起共鸣、产生共振，不良的社会风气则会在企业里产生抵触、遭到抵制。同样，不良的社会思潮在企业文化贫乏、企业风气差的企业很容易造成劳动积极性下降、人际关系紧张、凝聚力减弱、离心力加大等灾难性的后果，而在企业文化完善、企业风气健康的企业，比较容易促使全体员工与企业同呼吸、共命运，同舟共济，战胜困难，度过难关。总之，优秀的企业文化、良好的企业风气可以起到物质刺激所起不到的作用，必须引起企业经营者的高度重视。

　　企业道德：道德指人们共同生活及其行为的准则和规范。企业道德是指企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则。道德与制度虽然都是行为准则和规范，但制度具有强制性，而道德确是非强制性的。一般来讲，制度解决是否合法的问题，道德解决是否合理的问题。道德的内容包括道德意识、道德关系和道德行为三部分。道德意识是道德体系的基础和前提，它包括道德观念（善、恶、荣、辱、得、失、苦、乐等观念）、道德情感（人们基于一定的道德观念，在处理人际关系和评价某种行为时所产生的疾恶扬善的感情）、道德意志（人们在道德观念和道德情感的驱使下形成的实现一定道德理想的道德责任感和克服困难的精神力量）和道德信仰（人们在道德观念、情感、意志基础上形成的实现一定道德理想、目标的坚定信仰）；道德关系是人们在道德意识的支配下形成的一种特殊的社会关系；而道德行为则是人们在道德实践中处理矛盾冲突时所选择的某种行为。企业道德就其结构来看，主要包含调节职工与职工、职工与企业、企业与社会三方面关系的行为准则和规范。是企业文化的重要组成部分。

　　企业宗旨：它是指企业存在的价值及对社会的承诺。企业作为一个经济单位，企业对内、对外都承担着义务。对内，企业要保证自身的生存和发展，使员工得到基本的生活保障并不断改善他们的生活福利待遇，帮助员工实现人生价值。对外，要生产合格的产品、提供优质的服务，满足消费者的需要，从而为社会物质文明和精神文明进步作出贡献。

　　制度层是企业文化的中间层次，主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织的行为要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，它主要包括以下三个方面。一般制度：它是指企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度，这些成文的制度或不成文的企业规范和习惯，对企业员工的行为起着约束性的作用，保证了企业能分工协作、井然有序、高效的运转。如：人事制度、考情制度、奖罚制度、岗位职责、工作标准等。特殊制度：它是指企业的'非程序化制度，如员工评议干部制度、总结表彰会制度、干部员工平等对话制度企业庆典制度等。与特殊制度相比较，特殊制度更能反应一个企业的管理特点和文化特点。有良好企业文化的企业一定有多种多样的特殊制度；企业文化贫乏的企业，则往往忽视特殊制度的建设。企业风俗：它是指企业长期约定成俗的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等，如企业所举办的各种业余竞赛活动等。企业风俗与企业一般制度和特殊制度不同，它不是表现为准确的文字条目形式，也不需要强制执行，完全依靠习惯、偏好的势力维持。企业风俗可自然形成，也可以人为的开发，一种习惯、一种风俗，一旦被全体员工所共同接受并沿袭下来，也就成为企业风俗的内容。

　　物质层是企业文化的表层部分，它是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和物质层的条件。从物质层中又能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识，是企业文化的具体表现。它主要包括：企业视觉视觉视别要素（VI）、物质环境（企业的自然环境、建筑风格、装修风格、园林美化等）、产品特点（产品的功能特点、式样、外观、包装等）、工艺技术及设备、企业纪念品和日常用具、企业造型和纪念性建筑、企业的出版物、营销宣传载体等。

　　企业文化的三个层次是紧密相连的，物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；制度层约束和规范着物质层的建设，没有严格的规章制度，企业文化建设无从谈起；精神层是形成物质层和制度层的思想基础，也是企业文化的核心和灵魂。

　　此外，我们还学习了企业文化的建设、诊断、设计等知识，最重要的是邹老师给我们安排的案例分析课，通过观看海尔的企业文化录像，让我们更深刻的理解了企业文化的内涵和它的重要性。

　　二、学习中的问题

　　1、由于没有亲身经历，对企业文化的认识只能够停留在一定的深度；

　　2、课程时间较短，对课程理解还不够透彻，应用起来还比较困难。

　　对于以上在学习中出现的问题，我想随着我对这门课的不断学习会慢慢的解决，并且在以后的学习中尽量做到提前预习与思考，把疑问解决在课堂上，并且及时与老师交流，向老师请教，以便更好地掌握所学知识。

　　三、感悟

　　作为一个企业，无论大小，无论实力雄厚与否，良好的企业文化都至关重要。相信每个企业的管理者都会认同，因为一个企业的文化正是这个企业赖以生存的精神支柱，是每个员工都努力拼搏为之奋斗的动力来源。暂且不说薪水在每个员工工作动力中占据了多大的分量，一个没有精神燃烧力的人无论拿多高的工资也只能是应付一项工作，而不是走事业的路程。

　　很多企业的文化都不一定有明确的文字描述，也不一定有刻意的设计，很多知名的企业的文化内涵都已经在多年来的产品和服务中体现着，诠释着，已经无需用过多的言语来说明，这正是一个成功企业的文化表达方式。让每个员工亲自来体会这种文化所带来的影响和震撼，让他们自己去理解，自己去学习，这样才能真正的明白为什么这个企业会成功，为什么自己要为这个企业奋斗。

　　总之，企业文化对于任何一个企业都很重要，我觉得每个企业都应该给以高度重视。

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