酒店客房部领班的月工作总结

酒店客房部领班的月工作总结

以下提供一篇月工作总结给大家参考！
 
    一月来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多. 
 
      1、协助部门经理做好客房部的日常工作。 
 
      2、做好考勤、签到工作。 
 
      3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。 
 
      4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。 
 
      5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。  
 
 
      6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。 
 
      7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。 
 
      8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 
 
    虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作

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