质量月总结

[通用]质量月总结

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质量月总结1

　　领导重视，精心组织。公司领导高度重视质量月活动xxx主题成立了公司总经理领导的质量月活动领导小组。各参与单位认真制定活动计划，充分发挥各单位的职能作用，组织各参与单位开展质量月活动。

　　强化宣传、营造氛围。以横幅、宣传栏（或展示架）、电子屏幕的形式，大力宣传质量月活动，进一步提高各级参与者的质量意识和法律理念。各单位结合实际情况，加强舆论宣传，重视全体员工的参与。工程项目部组织开展了质量安全责任落实签名活动，召开了质量专题会议、质量工程宣传实施、质量管理培训、技能评价、知识竞赛、观察学习等形式，为整个项目营造了的氛围。

　　严格检查质量和过程控制。工程质量是工程建设的`核心。本着百年计划、质量第一、质量管理、预防第一的原则，全面管理工程质量，确保工程质量目标的实现。通过加强工程质量目标管理，加强质量基础管理，加强质量监督检查，重点加强现场质量控制，要求施工监理和施工单位加强现场工程质量检查，特别是严格控制原材料质量，从源头抑制问题，确保优秀的材料和优秀的人员。

　　活动正常，效果明显。通过近一个月的活动，结果主要体现在四个方面：一是质量管理体系更加完善，成立了以单位负责人为组长的质量管理小组。二是质量管理目标更加明确，增强了项目施工人员的敬畏和责任感。耐心、专注、专业、敬业的工匠精神已融入建设的各个环节，提高了工程质量。三是参与者的质量意识明显提高，质量工程、标准化建设体系和要求分层宣传实施，营造了加强质量管理意识的氛围。四是总结各项目微创新成果，学习涵洞施工无拉杆滑模安装拆除模板工艺；开展最美团队、最美工匠、质量模式活动选择；合同段管理人员相互沟通、观察、学习，使质量管理活动规范化、制度化、标准化。

质量月总结2

　　根据公司《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》的要求，结合本工程具体情况，在公司的领导下，项目部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下：

　　1. 领导重视，精心组织

　　为了更好开展质量月活动，20xx年xx月xx日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

　　为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。

　　2. 加大质量观念宣传力度。

　　在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的'宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，完善各项质量管理资料项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。

　　3. 加强培训力度

　　项目部加大了对施工人员的技能培训工作，在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。

　　4. 严格施工过程质量控制

　　为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收;施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实;工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。

　　9月x日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。

质量月总结3

　　为进一步提高全体员工的质量意识，提高员工的质量素质，湖光区积极响应上级质量月活动的相关要求，于今年9月开展了一系列以开放运营为主的质量月活动。

　　一是开展文明服务培训，提高质量。

　　建立完善的文明优质服务体，坚持和完善文明用语、微笑服务，提高文明优质服务水平，xx该地区进行了文明服务培训和评估。努力营造舒适、温暖、安全、快速、美丽、和谐的高速公路运营环境。

　　三、开展安全培训，经常注重安全教育。

　　在质量月活动中，xx区组织开展了多种类型培训，一是收费站员工入职培训。二是开展收费站三级安全教育站级安全培训。三是学习了中交资产管理安全培训管理规定，了解了安全体系中的'培训要求。第四，公司质量月考试和中央企业质量管理考试在多次考试中员工考试成绩均较高，是日常安全培训和学习工作有效的有力证据。五是组织学习双节保畅计划，提前做好节假日知识培训，为节假日到来做好应急保畅准备。

　　四、提高安全检查质量，做好中秋、国庆双节隐患排查。

　　随着双节的临近，xx区为了更好地迎接来自四面八方的游客，保障双节日期间收费站安全、畅通、便捷，充分展示xx高速优质文明的良好窗口形象，提前部署各项工作，从安全检查、机电设备、人员配置等方面入手，全力打好节假日服务牌，为过去的司机和乘客创造良好的节日环境。

　　五、改善环境卫生，提高工作环境质量。

　　为了展示收费站的良好形象，车站组织所有工作人员清理现场和办公楼，使车站面貌焕然一新，大大改善了车站内外到现场的环境，创造了舒适的环境和良好的条件。

　　xx9月份开展的一系列质量月活动，不仅大力宣传注重提高质量，打造质量中交，还大大提高了全体员工的安全意识，从我做起，从小事做起，严格控制质量。通过活动，我们将每月促进新年，并认真推动车站管理工作达到新的水平。

质量月总结4

　　根据上级的通知，我项目积极响应以“推动质量变革创新促进质量强国建设”为主题的质量月活动，组织开展了一系列“抓XXX质量水平，提高质量意识”活动，在部领导的高度重视、精心组织、严格要求下，质量管理水平取得了显著的提高，现将活动有关情况总结如下：

　　一、活动内容

　　1、大力营造“质量月''的浓厚氛围

　　91月日，围绕“质量月”活动主题，“推动质量变革创新促进质量强国建设”进行“质量月”活动动员和宣传，利用横幅在XXX部进行签名活动，签名仪式后宣挂在施工现场临时围挡醒目位置。此次签名活动提高了全体管理人员质量管理意识，引导全体管理人员积极投入到质量月活动中。

　　2、开展进场员工质量培训活动

　　9月6日―9月9日，部组织，根据《公司法》、《建设XXX工程质量管理条例》、《质量管理办法》等法律法规及文件、相关施工规范以及“有关单位对作业人员必须进行质量教育培训，未经培训及培训不合格的人员不得上岗”的要求，对进场人员进行质量教育培训，通过此次培训提高了作业人员的质量素质标准、增强了作业人员的质量隐患意识，此次培训圆满结束，培训成果显著，真正意义的提高的作业人员的质量意识。

　　3、开展质量管理知识竞赛活动

　　9月10日，为贯彻落实关于加强全面质量管理的部署和要求XX与《质量管理知识竞赛的通知》的文件精神及要求，在“质量月”期间组织了全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题答卷。XXX管理人员在线统一进行质量管理知识竞赛答题。

　　4、开展学习制度活动。

　　9月18日，以质量月活动开展为契机，组织全体管理人员对公司下发质量各项制度进行学习。

　　二、开展“质量月”所取的成效

　　1、质量管理体系更加完善

　　通过将近一个月“质量月”活动的开展，我项目部进一步完XXX善了质量管理体系，成立了以经理为组长的质量管理小组，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理责任，细化了质3量管理的内容，加大了质量管理的奖罚力度!通过专项检查次，2综合检查次等形式，对工程质量重点控制内容及关键点进行全面检查和隐患排查，并制定切实可行的改进和控制措施，确保工程质量。

　　2、质量管理的目标更加明确

　　今年“质量月”的活动主题为“推动质量变革创新促进质量强国建设”，因此本次活动的开展关键在于“质量意识”的落实，故我项目部着重在质量宣传和质量教育培训方面下足功夫，利用XXXXXX会议室召集管理人员和一线员工，大力宣传一线质量管

　　理人员的'模范精神，通过组织员工观看教育片，事故案例分析，开XXX展知识竞赛，让员工积极学习相关质量法律法规与质量管理各项制度，以达到加强对施工人员质量意识的培养的目的。

　　3、施工人员的质量意识有了明显的提高

　　在本次质量月开展过程中，我项目部以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。人人能够做到相互学习，相互促进，施工现场狠抓质量不放松，严格谨慎对待每一个细节。

　　4、工程质量水平大大提高

　　我项目部通过过以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失“为内容的七查活动，大力整顿施工现场操作水平，完善质量资料管理制度，做到“有错必纠，有责必追，落实到位“。从细节上主抓质量关，大大的提高了工程整体质量水平。

　　三、今后质量工作展望

　　20xx“质量月”很快就要结束了，但搞好质量工作是永恒的XXX主题，也是工程质量的一个重点。质量作为项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动的开展，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量方面的XXX管理不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始，项目部全体员工会继续努力，以质量求生存，求发展，促进建设水平更上一台阶。

质量月总结5

　　质量是企业的根本，只有各部门一起将质量抓好，才能让企业长久发展下去，我们的产品才能在用户的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。因此车间为深入落实20xx年全国质量月关于“建设质量强国，共创美好生活”的活动主题，对质量月各项活动进行全面的精心策划和布置。

　　为了更好开展质量月活动，车间开展形式各样、内容丰富的宣传活动。利用宣传板报进行质量月活动主题及活动内容的宣贯，普及质量知识以提高全体员工的质量意识，还利用班前会的时间加大宣传力度，营造“人人关心质量，人人重视质量”的氛围。

　　经过前期一系列的宣传，使员工融入了质量月的各项活动中，对此车间组织以班组为单位，对前期不良质量行为进行检查和整改，为后期产品质量提供了有效的保证。

　　本次质量月活动，车间围绕“建设质量强国，共创美好生活”的'活动主题，认真做好质量月的各项任务，对质量意识起到了有效地推动作用，使质量观念深入人心，促进了员工在今后的工作中更加注重产品质量，严格执行工艺要求，也促进了车间的质量管理水平的提高。

质量月总结6

　　20xx年9月份，为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层治理人员，下至一般员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。

　　回忆一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求细心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推动并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，到达了抱负的目的，证明白问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，实行了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，到达零缺陷的目标奋进。 总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培育了我们听从力气和组织力气，既熬炼了身体，也磨练了意志。

　　通过以xx牵头，各部门主管参与评比和订正员工操作现场测试、评比出以面油组xx、xx等员工标准操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。

　　通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的典范，是我们的楷模，是我们的追求目标。通过推动和加强6s治理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒适，同时也给生产制造了一个舒适的环境和良好的条件。

　　更为重要的是通过此次活动的`开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”静静无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已快速落实到位，一系列的《作业指导书《》工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪规划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，承受检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时依据公司两项惩罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就把握在我的手中”。

　　通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的把握，前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的把握。

　　中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高；后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料缘由而降低生产效力的比率，实现了生产与规划同步的喜人局面。

　　通过此次活动开展，大大消弱外协供给商傲睨质量的意气，每日由品质部对客户进展产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监视把握，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进展工作，依据制定检查标准，将问题觉察在前面，解决了在流入客户手中之先，削减了投诉，增加公司的信誉。

　　以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极协作、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要依据任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业治理来制定，把产生不良品的隐患把握在可能消逝的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。

质量月总结7

　　教育教学质量是学校的立校之本，是高校的生命线，也是一切工作的立足点、动身点和落脚点。提高教学质量是学校工作的永恒主题，是每一个教育工的责任和使命，也是高等教育提升人才培育质量的根本途径。

　　基于此精神，xxxx年xx月1日至xx月29日，学校在全校范围内开展了“教学质量月”活动。为落实“教学质量月”工作，系部召开了专题工作会议，对“教学质量月”进展了周密的安排，制定了具体的实施方案。目前，我系顺当完成了“教学质量月”的任务，现将“教学质量月”工作总结如下：

　　一、活动措施及成效

　　1、认真学习，提高生疏

　　系部特别重视“教学质量月”的组织和落实工作，首先从提高生疏，统一思想入手，组织教师和教学治理人员认真学习了学院关于开展“教学质量月”活动的精神，并开展了广泛争辩。通过学习，全系教职员工对此项工作有了较为全面的生疏。全体教职工生疏到，只有把提高质量放在更加突出的位置，深刻领悟并认真贯彻落实学校关于开展“教学质量月”活动的精神，才能更加有效地利用有限的人力、财力和物力，提高教育教学质量，提高办学水平，办人民满足的高等教育。

　　2、领导重视，机构健全

　　为协作“教学质量月”活动的开展，依据学校通知要求，我系先后成立了以下机构：由系领导范云霞、李珍、陈沧渊等组成的系教学质量月工作领导小组；由范云霞、李珍等14位教师及李建来、俞晓兰等22学生代表共同组成的师生教学督查小组；成立以刘毓瑾为组长的系教学质量月宣传小组。各机构人员分工明确，责任落实到人。

　　3、宣传到位，信息准时

　　教学质量月期间，本系将充分利用网站、宣传栏等方式，由系团总支帮助，加强教学质量月宣传活动。通过海报、条幅、理论学习、主题班会、讲座、争辩等多种渠道向全系师生宣传教学质量月活动的重要意义，形成上下互动、师生共识的局面。成立以刘毓瑾为组长的系宣传小组，全面负责教学质量月期间的宣传工作。

　　4、加强督导，全面监控

　　为加强督导，标准教学秩序，促进三风建立，我系的教学督导组成员本着“认真负责、坚持不懈”的精神，坚守督导岗位，扎扎实实地加强校风、教风、学风建立，在院系领导的带着下，认真做好每天教风教纪与学风的督查与记录，如师生迟到早退现象，课堂点名状况，佩带校徽，课堂纪律，晚自习状况等，并准时做好反响与沟通。经过一个月教学督察组各成员认真、严格的教学督导，我系教学秩序得到明显的标准和改善。整个质量月没有消逝教师上课迟到现象，学生上课迟到人数也大大削减。据督察组成员抽查班级听课结果显示：各任课教师和学生治理人员，均对学生加强考勤，并做出具体记录。学生上课搭话，接、玩手机的现象比上周大大削减。教师讲课有热忱，精神饱满，有感染力，能吸引学生的留意力，对问题的阐述深入浅出，有启发性，对问题的阐述简练准确，重点突出，运用自如，教学内容能反映或联系学科进展的新思想、新概念、新成果。且能赐予学生思考、联想、创新的启迪。

　　5、加强沟通，活泼气氛

　　①学术讲座。“教学质量月”活动期间，为活泼学术气氛，我系举办了一系列学术讲座。xx月xx日下午外语系范云霞教师在亭江校区BT1开展了一场题为《语言和文化》的学术讲座，范教师灵敏运用课件，方法新颖，层次清楚，受到宽阔师生的好评。来自顺枫工艺品有限公司董事长、总经理、高级商务师黄小宁女士为全院学生开展题为《人生意味着奋斗》的学术讲座，为学生表达了一名优秀的外贸业务员应当如何开展工作。我院86级校友中国外贸中心福建华禧进出口有限公司总经理助理，业务部经理陈乃敬为我院学生开展题为《学业、择业、创业的论坛—行业的前景与大学生职业生涯规划》的学术讲座，受到宽阔学生的吵闹欢送好评。xx月26日下午14：30系副教授梁晓玲教师在大T2面对全院学生开了一场题为《中西方文化差异其次讲——语言交际》的讲座。梁晓玲教师从教时间长，教学阅历丰富，有深厚的专业理论功底和广博的科学文化学问，讲座深入浅出，针对我校学生实际，充分激发了学生的求知欲，受到宽阔学生的好评。xxxx年xx月28日（周五）下午5-6节课，我系邀请福建闽迈特五矿有限责任公司董事长、副总经理林毅鹏先生开展了题为《外贸业务员必备素养和工作技巧》的学术讲座，林毅鹏先生从用人单位角度，对毕业生应具备的学问、素养和力气提出要求，为学生以后的职业进展指明白方向。

　　②观摩课。依据教务处关于教学质量月活动的安排，我系共有陈白璧、洪慧玲、洪菁、卢成东四位教师参与系级观摩课活动。四位教师的课堂教学表现都相当优秀，承受的教学方法和手段灵敏多样、效果显著，教学效果良好，受到师生好评，测评平均得分都在90分以上，最终，我系依据测评平均得分报送洪慧玲、陈白璧两位教师参与院级观摩课评比活动。xx月19日下午和xx月21日下午，我院进展院级观摩课活动，我系全部专兼职教师听课。我系陈白璧教师在AT2面对全院师生开了一场题为《ParadiseLost》的院级观摩课，洪慧玲教师在BT2开了题为《SportsandDrugs》的观摩课。课后，我系全体教师还对两位教师的观摩课进展集体评课，以进一步提高教师业务水平，两位教师均选用课件教学，备课充分，方法新颖，教学构造严密，层次清楚，与学生互动好，两场观摩课都较为成功。学院通过一系列的教学阅历沟通活动，进一步深化教学内容，提高课堂教学的整体质量。

　　③串讲实践课。xx月14日第3；4节，来自福州香格里拉大饭店的人力资源部经理谢莲秀，为06旅游英语的学生上了一堂生动的实践课。课堂生动活泼，内容丰富，学生反响吵闹，尤其是香格里拉对员工的选择条件及以后的`职业进展之路，更是引起了学生的极大兴趣，为以后的职业进展看清了方向。我系邀请丞心秘书翻译有限公司总经理林梓文为06涉外文秘与翻译班的学生串讲实践课；邀请来自星东方贸易有限公司的吴伟为05涉外文秘、05国际物流1；2班的学生串讲实践课。

　　④听课活动。教学质量月期间，每位专、兼职教师互听本系部其他教师的课程，并按《听课记录本》要求做好听课测评及反响工作，以备检查。全部教师均能按规定次数听课（系主任6次，教研室主任8次，助教xx次，讲师4次，高级讲师、副教授4次，教授2次）。

　　⑤专业建立工作思路研讨会。xx月26日下午，我系组织中高级职称教师开放了一场关于专业建立工作思路的吵闹争辩，并初步打算，我系商务英语专业可尝试在原进出口业务与涉外文秘与翻译方向的根底上增加电子商务、小语种等方向，形成资源共享、多方向的商务英语专业人才培育模式。

　　6、加强实践，提高力气

　　本月我系组织08届毕业班中商务英语专业、商务日语专业的学生于xx月份开展单独实训周教学活动，组织教师带班级指导学生依据外贸业务各环节撰写单据、信函，进展模拟谈判，并收集相关单据、照片存档。学生在实训周中了解了外贸相关业务的操作流程；学生们都感到能把学到理论学问与实践相结合，在实践中增加了实际操作力气。

　　二、存在的主要问题和整改措施1、存在的问题

　　①个别教师课堂教学阅历缺乏，水平有待进一步提高。

　　②个别班级学生学习积极性差，课堂纪律急需整改。

　　2、整改措施

　　①对在教学质量月活动中存在问题和各方面反映较大的教师，进展新一轮听课、评课，促使其尽快胜任授课工作。

　　②教师是课堂教学的实施者，是加强和改进课堂教学工作的主体。要连续加强教师的课堂教学责任心，力争全体教师均把提高课堂教学水平和课堂教学质量作为自己义不容辞的义务和荣耀职责，以高度的事业心和责任心积极按学校统一要求标准自己课堂教学各个环节的教学活动。

　　③学生是学校的主体。要一方面加强对学生课堂纪律教育与治理，提高学生学习积极性、主动性和学习效果，另一方面也要了解学生的意愿和要求，并将之反映到教学规划的修订和教师的引进培育工作中。

　　④进一步标准课堂教学各个环节的教学活动，建立健全课堂教学监控体系，加强教风、学风建立，提高课堂教学质量和学生学习的积极性、主动性和学习效果。

　　⑤要实行积极措施，建立创新机制，努力提高课堂教学水平和教学质量。要依据学院整体安排认真做好相关工作，要把质量月活动取得的成果融入今后的日常教学工作中，并不断发扬、完善。

　　在“教学质量月活动”期间，我系全体师生在学院党委的带着下，坚持以“提高教学质量为中心，贯彻学院xxxx-20xx学年的整体工作部署”为活动中心，扎扎实实地开展了一系列活动。我系将进一步稳固此次“教学质量活动月”取得的成果，加强教学治理工作的落实，深化教学改革，全面提高全系教师的整体教育教学水平，努力使我系的教学工作再上新台阶。

质量月总结8

　　回顾一月以来的活动开展，我们全体工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。

　　总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：

　　1、质量月活动期间xx积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的.岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体xx工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

　　2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天！

　　3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使xx工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

　　4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了xx工作人员的服务质量。

　　通过此次活动的开展，全体xx工作人员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体xx工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富！

质量月总结9

　　“20xx年中国质量月”期间，我局按照活动主题“奉献优质产品，构建和谐社会”，围绕“大力推进名牌发展战略、提高企业质量管理水平、维护广大消费者权益”等内容，以人为本，为在我区形成人人关心质量，人人重视质量的浓厚氛围，组织开展了系列活动，现将活动总结如下：

　　1、组织我区企业积极参加“20xx年中国质量月”活动，宣传国家质量管理方针，展示知名企业和产品，提高企业产品质量和质量管理水平。质量月期间，我局共组织9家生产企业，4家经销企业参加质量月活动，各企业开展了内容丰富的活动，悬挂质量月活动宣传横幅、标语，举行质量知识培训、竞赛等等。水泥公司组织员工到在建高速公路大桥、水电站参观，增强员工的意识，使员工进一步认识到自己生产的'水泥产品质量在工程建设中的重要性。

　　2、与xx区有线电视台联合制作播放质量月主题公益电视广告，在每天的新闻后播出。

　　3、与xx人民广播电台联合开设质量月“关注质量，关爱生活”专题栏目。报道宣传质量月活动开展情况，介绍产品质量有关知识，邀请有关人士走进直播间，曝光质量不合格产品。20xx年9月7日，我局领导应邀走进电台直播间，与听众进行交流。水泥公司和x区烟草公司领导在质量月期间应邀走进电台直播间，介绍质量月活动开展情况。

　　4、制作法律、法规宣传光盘三张，宣传《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律、法规。

　　5、在主要街道悬挂质量月主题宣传横幅6条，制作质量月活动主题宣传画60张，新干线组织12个分店悬挂质量月主题宣传横幅12条。

　　6、联合特区宣传部、总工会、新干线、有线电视台等有关部门、企业和新闻媒体，于九月三日上街开展“20xx年中国质量月”大规模宣传咨询服务活动。在当天活动现场，我局播放了《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律、法规宣传光盘，展出质量月活动主题宣传展板8块，发放宣传资料300余份。特区宣传部、总工会等有关部门，特区烟草公司、水泥厂、制药厂、玻璃钢管厂、新干线五家企业，x日报、特区有线电视台、xx人民广播电台新闻媒体记者，共35人参加了宣传咨询服务活动。

　　7、九月中旬，我局以“关注食品安全，心系百姓健康”为主题，开展“食品质量安全周”宣传咨询服务活动，重点宣传食品质量安全市场准入制度，介绍食品质量知识。制作宣传展板4块，发放宣传资料500余份。

　　8、进行计量专项检查和打假活动，对城区的加油站餐馆进行计量专项检查，共检查加油站3个，抽查加油机10台，不合格1台，检查餐馆8家，检查计量器具12台（件），其中不合格计量器具3台（件）。

　　9、对月饼进行专项质量抽查，检查片区13家月饼生产商，抽查16个样品，结果5个不合格，确保人民群众过一个安全、祥和的中秋佳节。

　　10、国庆节前对特种设备进行监督检查。共检查电梯3台，锅炉12个，充装站3家，对存在安全隐患的进行整改。

　　总之，通过“质量月”系列活动，倡导人人关心质量、重视质量的良好环境，动员和引导全社会不断增强质量意识，提高企业产品质量和质量管理水平，促进我区经济结构调整和经济增长方式转变，推动经济协调健康发展。

质量月总结10

　　为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，增强企业凝聚力，20xx年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关状况总结如下：

　　1.领导重视，精心组织

　　为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的`叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善状况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

　　2。加强培训力度

　　在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间透过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量状况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了必须的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别潜力的培训。

　　3、严格控制生产过程质量

　　为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检潜力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

　　4、质量月中出现的问题仍然比较多

　　虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改善，质量量月后期已有超多改善，但仍存有不足。

　　8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，透过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间持续目前的良好形势，对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

质量月总结11

　　为全面提高教学质量，努力做好本科教学评建工作，经济学院认真贯彻落实《山东理工大学课堂教学质量月活动的实施意见》，将课堂教学质量活动月的各项工作落到了实处，取得了实效。现将我院课堂教学质量月活动的开展情况总结如下：

　　一、领导重视、加强宣传、认真组织，确保课堂教学质量月活动按计划、分阶段的扎实、有序实施

　　(一)成立经济学院课堂教学质量月活动领导小组

　　组长：

　　成员：

　　(二)加强宣传、广泛动员全院师生积极参与，成效显著

　　1、以加强学风建设为导向，学生科适时将学校和学院关于课堂教学质量月活动的相关安排和本科教学评建工作动态传达到全院学生，增强了学生对教学评估重要性的认识，提高了学生学习的主动性和自觉性。

　　2、以强化服务意识为中心，教学科对校、院两级各种教学文件进行归档、整理、补充和完善，并在学院网站上公布，以制度化、规范化的方式鼓励全院教职员积极投身到学校课堂教学质量月活动及本科教学评建工作中。

　　3、以提高课堂教学质量和完善教学基础材料为重点，在对学院前一阶段的教育、教学和评建工作进行总结的基础上，鼓励教师结合专业特点，努力提高课堂教学水平，形成了教学系(专业)、课程组的教学特色和亮点。

　　二、加强制度建设、充分发挥教学科的主体作用，重视有针对性地开展活动，强化督促、检查工作，努力将各项措施落到实处

　　我院在课堂教学质量活动月期间，遵循“以评促建、重在建设”的评建工作思路，全体教师在院党、政领导的带领下，通过对学院整体教学工作开展情况的回顾和总结，与校教务处和评估办共同举办评建工作情况沟通会、派出两位教师参加由清华大学教育研究所主办的第七届“建立高等学校教学质量保障体系与教学评估”研讨会，启动教学科与教学系主任联席会议机制，完善教学文件的归档整理和网络办公系统，聘请具有多年教学管理工作的老教授担任院级教学管理工作督导员，举办北大博士面对面、考研动员报告会、青年教师课堂教学竞赛、课堂教学文件及作业展评，召开院级“学生教学信息员”工作会议、“教学评建”情况学生通报会、教师和学生代表座谈会，开展教学名师示范教学讲座、青年教师教学方法培训、院领导接待日和院系领导听课等活动，动员全院师生广泛参与，真正实现了学院教育教学质量和本科教学评建工作的新突破。

　　(一)准备阶段(9月26日——10月9日)

　　1、召开全院教职工大会，传达《山东理工大学关于开展课堂教学质量月活动的实施意见》。

　　2、向全院师生做好山东理工大学关于教师课堂教学各种规章制度的宣传解释工作，严格按照评估标准规范教师课堂教学活动。

　　3、建立院级教学管理工作督导员制度，完善课堂教学质量监控体系。

　　4、制定《经济学院关于开展课堂教学质量月活动计划》，并认真组织实施。

　　(二)实施阶段(10月10日——11月11日)

　　1、加强制度建设，院长办公会议就影响经济学院教学评建活动的若干重大问题进行充分讨论，达成了共识，在思想上、组织上形成了全院支持教学工作的良好氛围。

　　2、以教学系(专业)为单位，开展教师之间的听课、评课活动。

　　3、组织经济学院青年教师授课技能培训和课堂教学竞赛，做好学校第三届青年教师课堂教学竞赛参赛人员的推荐工作。一名教师获得学校第三届青年教师课堂教学竞赛二等奖。

　　4、院、系领导、教学科长、两级督导员按照分工对全院教师进行了逐个听课，听课率达到100%。同时完成了对教师使用的多媒体课件的考查工作并提出具体改进意见。

　　5、按照评估要求，学院课堂教学质量月活动领导小组认真做好青年教师导师制的检查工作。

　　6、制定经济学院教师辅导答疑要求和检查办法，对相关教师布置和批改作业情况进行了检查。

　　7、举办经济学院教师教案、授课计划、教学大纲、作业和优秀课件展示活动，为课堂教学文件质量的进一步规范、提高奠定了基础。

　　8、建立健全院级学生教学信息员制度，及时了解学生对课堂教学、学生导师制的意见和要求，加强对学生的教育、管理和疏导，形成了和谐的师生关系与良好的教风、学风。

　　9、加强师生互动、共同参与，召开由院领导、教学科、学生科工作人员及各班班委参加的院级“教学信息员”暨“教学评建”情况学生通报会。向同学们传达了学校有关评建工作的文件精神，通报了经济学院目前的工作进展情况及下一步的努力方向。统一了思想，提高了认识，为进一步提高我院的评建工作质量奠定了一定的基础。

　　10、不断加强专业建设研究，成效显著。在由教育部高等教育培训中心发起组织，包括中国高教研究杂志社、对外经济贸易大学、中国社会科学院经济研究所、中国人民大学商学院、北京航空航天大学高等教育研究所、上海外贸学院、浙江大学、西安交通大学经济与金融学院、东北大学工商管理学院、扬州大学等90所院校120多人参加的“全国高等院校国际贸易专业教育教学研讨会”上，我院曲建忠和余万林老师的论文被评为一等奖

　　11、努力提高经济学院的本科教学评建工作质量，进一步提高教师的课堂教学工作水平，召开了学院教师代表与教务处、评估办有关负责人参加的评建工作情况沟通会。对经济学院教学工作情况进行了总结，形成迎评期间经济学院关于提高课堂教学质量的宏观设计和具体工作安排。12、切实加强我院的本科教学评建工作，派出两位教师参加了由清华大学教育研究所主办的第七届“建立高等学校教学质量保障体系与教学评估”研讨会。

　　13、召开了教师代表参加的课堂教学质量交流座谈会。院领导针对评建工作的开展，评估基础材料的集中修改等问题作了相关的说明。与会教师对课堂教学质量的提高、毕业论文、教研课题、教研论文的奖励与资助等问题也分别进行了广泛、深入的讨论。

　　14、启动教学科与各教学系系主任联席会议机制，并召开首次联席会议。进一步规范了学院教学工作程序，使学院各教学部门的分工更加明确，为本学期和今后教学工作的开展打下了坚实的基础。

　　15、举办了全院教师参加的教学名师示范教学和青年教师教学方法培训讲座。聘请曾多次获得学校教学优秀奖,并多次被评为校优秀教师的法学院张述环教授为全院教师上了生动、精彩的示范课，张述环教授还结合自己多年的教学经验谈了如何做好课堂教学工作的心得和体会。之后，学校教学督导员许绍鹏教授，结合自己多年的教学经验及听课过程中发现的问题，就教学过程的实质、备课、上课和课堂教学评价四个方面进行了系统的经验传授，使全院教师受益匪浅，取得了良好的效果。

　　16、举办考研报告会、英语学习经验交流会、七名北大博士参加的`“我与北大博士面对面”、第二届“挑战前沿”科技文化知识竞赛等活动，开拓了学生视野，进一步提高了学生的专业学习兴趣。

　　17、为更好的服务教学服务同学，加深院领导与广大同学之间的交流与沟通，开展了院领导接待日活动。确定每周四下午为院领导接待日，院主要领导将在接待日期间轮流值班，负责解答广大同学提出的有关教学、学习、生活以及科研等方面的问题;同时，为更好地推进活动的进行，学院还公布了各位领导的联系电话。便于同学们及时反映相关的问题。

　　18、将课堂教学质量活动月与本科教学评建工作相结合，按照评估要求加班整理XX—XX学年的试卷、毕业论文及各类教学文件等需要归档、上报的材料。经过全院教师的共同努力，取得了良好的效果，为我院评建工作的进一步深入开展奠定了基础。

　　19、为努力作好课堂教学工作，满足广大同学不断增长的"知识"需求，统一安排各教学系分别召开了部分教师、学生代表座谈会。广泛听取了学生代表提出的各项建议和要求，并进行了认真总结，有效促进了学院课堂教学水平的整体提高。

　　20、为促进校企联合，相互学习、借鉴，共同提高，更好的将企业文化和经营理念带到学校广大师生中来，聘任山东铝业公司党委副书记尹雪春先生，淄博商厦股份有限公司党委书记、董事长、总经理王亮方先生为客座教授。

　　21、为完善教师队伍结构，解决师生比例失调问题，与校教务处、人事处共同进行XX—XX年度人才引进面试考核工作。

　　(三)检查总结阶段(11月14日——11月18日)

　　1、学院组织召开院、校两级教学督导员、系主任以上干部会议，形成经济学院关于课堂教学质量活动月情况的书面总结报告。

　　2、为在回顾与总结的基础上，更好的完成学校下达的各项教学、评建工作任务，结合“课堂教学质量月活动”的总结工作，利用学院网站举办经济学院XX年度教育、教学工作网络图片回顾展。

　　3、推选经济学院在课堂教学质量活动月中表现突出的职能部门和个人，给予相应精神和物质奖励。

　　三、存在的主要问题及改进措施

　　(一)存在的主要问题

　　1、个别教师课堂教学经验不足，水平有待进一步提高。

　　2、个别教师课堂教学文件不规范，需进行认真整改。

　　3、个别课程选用的教材不合理，要认真研究解决。

　　(二)改进措施

　　1、对在课堂教学质量月活动中存在问题和各方面反映较大的教师，进行新一轮听课、评课，促使其尽快胜任授课工作。

　　2、教师是课堂教学的实施者，是加强和改进课堂教学工作的主体。要继续加强教师的课堂教学责任心，力争全体教师均把提高课堂教学水平和课堂教学质量作为自己义不容辞的义务和光荣职责，以高度的事业心和责任心积极按学校统一要求规范自己课堂教学各个环节的教学活动。

　　3、学生是学校的主体。要一方面加强对学生课堂纪律教育与管理，提高学生学习积极性、主动性和学习效果，另一方面也要了解学生的意愿和要求，并将之反映到教学计划

质量月总结12

　　在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入卫生院工作重点，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、完善方法、充分利用科学手段等方面进行大胆改革创新，逐步形成以全面职能管理为后盾，以良好服务态度为前提，以顶级医疗质量为核心医疗质量管理模式以提高管理人才素质为保障，取得了实效。

　　一是切实推进医德医风建设，处处以病人为中心

　　加强医德建设和职业道德建设是新时期卫生院发展的迫切需要。医德评价活动就像一股东风，无疑给了我院前进的动力。

　　针对医疗卫生系统中存在的一些常见问题，我院通过举办院内自查自纠活动、院外问卷调查、与云烟军和社会各界人士的座谈会，发现矛盾、问题和差距。打印咨询表，发送到各部门，让患者评估卫生中心的服务水平，坚持处理真实问题；召开各社会研讨会，广泛征求意见，逐一记录，逐项实施整改，也通过新闻媒体，以公开信的形式，放下货架，谦虚欢迎公众提出批评和指导。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。

　　服务永无止境，我们一直在努力和我们还没有做到最好，但我们会做得更好是我们医院所有员工的两个座右铭。在医德医风建设中，卫生院实施了各种便民措施，体现了以病人为中心、处处为病人着想的管理理念。

　　确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。我院实施了门诊专科化改革，每天都有专科医生出诊。针对群众反映的节假日看病难的问题，卫生院率先在皮肤科试行了无节假日门诊服务，方便了因上班上学不方便看病的患者。卫生院准备在下一步全面推进所有门诊部门的工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，让驻地军民在节假日得到专科的优质服务。

　　卫生院建立健全患者出院跟踪制度，为军民提供全方位的医疗保健服务。为提高军民自我保健和疾病预防能力，卫生院在门诊和病房设立了健康教育专栏。为更好地为军民服务，卫生院各部门陆续推出服务承诺，全院制定了260多项便民利民措施。为了做好患者及其家属的接待和咨询工作，减少对家属的误解，减轻护士的值班负担，我院启动了护士长值班制度，要求护士长值班，负责协调、咨询、解决问题和接待工作。

　　以患者满意度作为衡量各项工作成果的标准，已成为卫生院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果，医疗服务人员满意度已达94.7%以上。重视医德医风建设，以患者为中心，真正造福人民。

　　二是加强医疗质量管理和监控，确保医疗安全

　　众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质医疗服务的最终体现。高质量的医疗质量是竞争日益激烈的医疗市场不可战胜的最有力保证。完善医疗质量管理机构，实施各种质量管理体系，提高医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的首要任务。

　　(一)建立和完善医疗质量管理和监控机构

　　为了进一步加强和规范医疗质量管理，确保高质量的医疗质量，全面提高卫生中心的整体质量，我院从临床部门设立了经验丰富的医务人员质量管理控制办公室。以务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在副院长的直接领导下，各有关部门在质量控制办公室的监督下，全面开展质量检查和监控工作。并建立了xx科主任负责制的综合质量监测体系。使检查监督工作日常化，随时发现问题，整改，质量控制办公室每月总结分析，全面保证医疗质量。

　　医务部是我院医疗质量管理的具体执行机构。每年年初，医务部都会根据卫生院的工作规划和实际情况制定前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每一项工作都有根据。循序渐进，落实到位，严格控制，大大提高全院综合医疗质量水平。

　　此外，我院还成立了一个独立于职能部门和临床部门的考试委员会，可以真正发挥医疗质量的监督作用，避免以往管理和监测的混淆。

　　(二)严格执行各项医疗质量管理制度

　　1.进一步完善院长总查房制度

　　加强卫生院管理，规范行政，保证医疗质量，提高科研教学水平，巩固医疗技术、物流、设备的保障作用。我院不断完善院长总查房制度，将责任落实到个人身上，使各项工作及时、客观、灵活，采取定期、不定期、全组汇总的方式，使检查中获得的信息向上报告和反馈更加客观、全面。检查内容分为检查科主任工作质量和检查卫生院综合质量两部分：一是科主任工作质量部分：检查组由院务会议成员和考试委员会成员组成，定期（每两周一次）抽查，主要检查各科主任行政查房或教学查房的实施情况；二是由职能部门部分成员组成，采用不定期抽查的方法，检查卫生院的全质量。

　　2.完善各项制度，有章可循，有章必循。

　　由于新的《医疗事故处理条理》的实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，以有效提高医疗质量。我院制定了《中国人民解放军第92卫生院医疗质量管理办法》将医疗质量管理落实到各部门，把责任落实到每个人身上，具体化奖惩规定，提高医疗质量管理的可操作性和客观性。针对卫生院不断出现的新情况和新问题。卫生中心修订完善了中国人民解放军92卫生中心工作人员奖惩规定、药品分级使用管理制度等卫生中心规章制度，严格执行全面、全面、全质量管理，使卫生中心医疗活动可以遵循规则，有规则，相关部门和部门有效发挥监督检查的作用，为医疗工作奠定了良好的基础。

　　3、建立完善的绩效评价体系，实施量化评价

　　近年来，我院全面实施了《科室管理综合评价计划》。通过综合评价，将卫生院的综合目标管理与每月卫生院对各部门管理的监督、评价和反馈有效地结合起来；与月、季、年的实际结果进行综合比较，客观、定量地反映各部门的综合完成情况。结合部门的劳动效益。以促进医疗质量水平的全面提高。

　　(三)狠抓医疗质量，提高医疗服务技术含量

　　1.实施临床医疗制度

　　临床医疗制度实施的有效性直接影响医疗质量和医疗安全。医务部和护理部每天派人到科室了解各科室的医疗操作情况，坚持每周三检查院长、季度医疗质量检查和不定期检查，深入临床前线，确保医疗制度的实施。

　　2.提高基本医学理论和基本技能

　　充分利用考试委员会的作用，组织基本医学理论和基本技能的考核，认真组织一线医生、二线医生和护理人员的三项基本理论考核，进行严格的基本技术培训和考核。及时将个别薄弱环节反馈给部门进行补课和再培训。

　　(四)抓重点难点，创造优秀的急诊管理

　　急诊科一直是卫生中心的窗口。在高度了解这一点的基础上，在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了中国人民解放军第92卫生中心急诊科工作制度，进一步完善了急诊管理，逐项实施了急诊科12项工作制度。

　　根据急诊科危重和创伤事故患者的特点，密切关注紧急一词，救援工作反映了稳定、准确、快速，不断提高医疗质量和救援能力。保证急诊专业医师、急诊专业护士占急诊科人数一半以上，确保较高水平的医疗质量。要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，应急能力强。

　　(五)严格监督卫生院感染管理

　　为加强卫生中心感染管理，设立了卫生中心感染管理部门，专门对卫生中心感染进行监督。医院完善了卫生中心感染管理的三级网络、卫生中心感染管理委员会、卫生中心感染管理部门、卫生中心感染管理负责人（医生）和环境消毒监测护士。

　　卫生院感染管理部门和检查中心联合监测卫生院感染发病率，定期或不定期细菌监测，定期检查监督卫生院感染病例填写，制定和实施卫生院感染管理规章制度，特别注意宣传教育、培训、卫生院感染管理标准化、标准化。

　　三、保证提高人才素质

　　人员素质将直接反映医疗质量水平的质量，特别是部门管理人员的质量，将影响临床工作的质量。因此，在我院全面实施部主任责任制的基础上，我院采取多种方式全面提高管理质量，促进医疗质量水平的.提高。

　　我院采用中层干部竞争制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面推进部门建设。烧伤科护士长采取合同护士竞聘上岗制度进行录取，经过多轮的竞争，最后从20名竞聘人员中录取1名最优秀的护士担任烧伤科护士长，经过几个月的可是运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。

　　四、充分发挥信息词的优势，努力规范管理，高效率

　　今年年初以来，我院在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化推动卫生院现代化，全力推进我院各项工作，特别是医疗质量和效率的发展。经过改造，卫生院门诊部和住院部完全实现了患者的随访，不必像以前那样先到收费处付费，然后开药。磁卡发行系统、门诊登记系统、门诊收费系统、门诊配药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、中央药房系统、手术管理系统、医疗技术管理系统、检验网络系统、血库管理系统、数字超声图像网络系统、病理图像网络系统、120急救指挥系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药品仓库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计病案管理系统、经济会计系统，触摸屏查询系统、体检管理系统、医院网站系统、电化教育系统、医院消费系统、电视监控系统、医学文献检索系统等。

　　所有功能模块在网络系统中传输，并在计算机中运行相关子系统，如医生工作站、检验报告系统、超声波报告系统、内窥镜报告系统、病理报告系统PACS查询系统、办公自动化系统、全病案查询系统、医学文献全文检索系统等，充分利用网络资源，方便快捷地完成卫生中心的全过程，并能快速查阅病史资料；检验报告在病房打印，解决了派专人送单、丢失报告的问题，提高了工作效率；所有检验标本均实现条形码管理，共享检验人员信息。检验系统具有分析、识别和组合检验项目的功能，便于医务人员的临床操作。

　　病理图像网络系统，连接电子胃镜检查、结肠镜检查、病理显微镜，内窥镜或病理可直接获取输入数据患者的一般信息，确认内窥镜检查报告或病理检查报告回到患者部门，使报告整洁标准化，缩短报告等待时间。

　　卫生院信息化建设充分体现了先进手段，确保科学、标准化、高效、优质的管理服务，使患者最终受益。

　　五、实施护理改革，个性化服务创新

　　长期以来，护理管理一直是我们的薄弱环节之一。经过讨论，我们一致认为，提高护理服务水平是我们对优质服务的新要求。我院全面试行骨科服务模式改革，提出了新的理念——个性化服务。根据患者的性别、年龄、疾病、病期、个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等方面，实施相应的个性化服务措施。在保证医疗质量的同时，实施个性化服务更注重患者个性的需求和满足，每一个细微的关怀都让患者更加满意。在实施个性化服务的过程中，我们认为有以下特点。

　　(一)打破传统，更新观念

　　过去，传统的服务模式主要是在工作态度和规章制度上完成医疗任务，忽视了患者被爱、受尊重和自我实现的需要。个性化服务，打破传统模式，注重个性和人性化服务，体现多元化服务的质量和价值。将我们的日常医疗和护理工作与患者自身的个性特征相结合，制定灵活恰当的工作个性化服务措施。让患者尽量摆脱严肃紧张的医疗过程，充分体现我们的关心和体贴，让患者在平静、信任和满意中完成整个医疗过程，真正以患者为中心。

　　(二)加强医护护患沟通

　　在过去，医疗和护理是脱节的，医疗和护理之间的沟通很少，甚至一些医疗交接也是分开的，导致护士不了解病人的病情和治疗，使护士的工作有一定的盲目性，医生不能及时从护理中获取病人的信息，了解治疗计划的效果。通过采取每日医生、护士集体交班，责任护士跟随主管医生查房和每周一全科医护大查房的形式，对患者的病情、治疗和护理进行讨论，这样，就加强了医护之间的沟通。护士对患者的病情和治疗有更深入的了解，可以更准确、及时地执行医生的建议，制定有针对性的护理计划，并及时向医生反馈患者获得的信息。在工作中，我们经常有意识地与医生沟通，听取他们对护理工作的意见，及时纠正工作中的不足。责任护士所管床位相对固定，与护理员一起负责所管病人的一切治疗、生活护理、健康指导、功能锻炼，心理护理等，加强了护患之间的沟通，病人的抱怨减少了，满意度大为提升，护理质量大为提高。

　　综上所述，在质量服务月活动中，在全面实施质量管理的前提下，通过医疗道德建设，加强医疗质量管理和监控，完善制度，提高人才质量，充分发挥信息优势，实施护理改革，实现医疗质量管理标准化、科学、信息、质量。我院全体员工认为，随着医疗改革的进一步深化，在上级领导的正确领导下，在全体员工的努力下，我院的事业将得到更大的发展和发展，为系统部队和居民提供更好、更好的医疗服务。

质量月总结13

　　根据公司经理部对质量管理工作的部署，我分厂于20xx年5月开展了以“原料使用100%合格、产品制程100%受控、产品出厂100%合格”为主题的质量月活动，在公司有关部门的支持下，在全体员工共同努力下，通过培训、考核和解决实际问题等形式的开展，分厂干部员工质量意识得到较大提高，为公司产品质量提升奠定了坚实的基础。现将活动开展情况及获得成果总结如下：

　　一、活动开展情况

　　为了搞好本次质量月活动，首先公司总经理于5月4日召开公司中层以上干部会议进行活动前动员，并成立了以总经理为组长的质量月活动领导小组，然后公司经理部、生产部和质量部联合制定活动策划方案，确定活动内容和进程安排，随后，公司在院内醒目位置打出“全员参与，确保三个100%（原料使用100%合格、产品制程100%受控、产品出厂100%合格）”活动条幅，提醒每一位干部、员工时刻牢记“质量”二字，把质量二字铭刻在心中。

　　分厂内部，首先对生产员工作了质量月活动宣传工作，其次把本次活动中的“制程质量控制”内容摘要写在白板上，让大家学习，然后又对员工进行岗位技能培训与考核。同时，质检部、生产部也分别对员工进行了操作培训、洁净区清洗和重产量更要重质量、确保操作规范等作业要求，如此调动了员工的学习主动性和工作积极性，员工由被动工作变为主动工作，自觉地思考自己的操作及工作习惯是否符合质量要求，主动改掉不良习惯并能提出对工作的改善建议。综上所述，在公司领导的重视与支持下，在全体员工的努力下，分厂的质量月活动达到了预期目的和效果。

　　二、取得的成果

　　通过本次活动，分厂员工的质量意识有了较大的提高，从车间内部到分厂外围的环境卫生都有了大的.改善，员工精神面貌也焕然一新，令人心情舒畅，同时也给生产创造了一个的环境和良好的条件，更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯、“干坏干好与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是用“我就是品管”的心态默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力；真正地意识到：产品质量就在我手中，产品质量是生产出来的不是检验出来的。

　　通过此次活动的开展，各工段细小环节中易被疏忽的问题得到了有效的控制。前段工序中记录填写的及时性、真实性、地面积水清理，机械的勤修勤检，工艺的执行等都到了有效的控制；成型段糖膏温度的控制、一次回料的控制等得到了较大的改进提高；机包工段通过培训，突破重点、难点，地面掉糖、蜡纸损耗等现象得到有效的遏制；以前存在的物料损耗大的现象也有所改观，目前已呈现质量与生产齐步并进喜人局面。

　　以上成绩的取得，离不开各级领导的支持与关心，也离不开品控部和生产部的培训与指导，更离不开分厂全体员工共同努力，虽然“质量月”已经结束，但一个月的活动并不能解决所有质量问题，产品的质量还需要提升、需要稳定，我们任重而道远。我们今后要紧紧围绕董事长提出的三个100%去工作、去努力，为我们公司今后持续稳定的发展打下牢不可破基础。

质量月总结14

　　我校10月8日至11月8日，按照县教育局和镇教管组统一安排，围绕“打造优质课堂，提高教学质量”的活动主题开展了教学质量月活动，在教管组的关心支持下，教导处组织教师积极参与这次活动，使得本次活动取得了很大的成绩，达到了预期的效果，现将“教学质量月”开展情况综述如下：

　　一、精心组织，宣传发动。

　　为了组织好“教学质量月”活动，教导处将10月8日至10月9日定为宣传发动阶段，召开了教研组长会议，负责制定活动方案。利用周二业务学习时间，对方案进行研讨，组织全体教师认真学习，吃透精神，要求人人参与“教学质量月”活动。

　　二、落实活动，责任到人。

　　为了有效实施“教学质量月”活动方案，真正把活动落到实处，取得实效，我校在制定的工作计划中，注重层层落实，责任到人，并规定完成工作的质量和任务的期限。在整个“教学质量月”活动中，我们具体做了以下工作：

　　1、抓认识，开展教学理论的学习活动。

　　9月底教导处组织教研组长进行了备、教、改、辅等常规工作检查，并进行现状分析，了解存在的问题。针对问题组织教师学习各科课程标准和相关理论，进一步开展研讨，进行集体备课，提高教师对各学科常规教学各环节的认识。为提高教师撰写论文的能力，学校下发了《教学方法改革思路理性思考》和《怎样撰写论文》等专著，鼓励教师教学经验要在平时的教学中积累。

　　2、抓规范，认真落实常规教学环节。

　　课堂教学是完成教学任务、实施素质教育的主渠道，是经常性教学组织形式，每位教师都必须高度重视课堂教学的研究，不断提高自己的课堂教学水平。通过备课、上课、作业、辅导等各项环节，强化教学中心意识，注重小事做细，细节做实，有效提高40分钟的课堂效益。教导处通过月中抽查和月考评检查相结合夯实常规教学，并利用教师例会及时将存在的'问题予以反馈，在教研组长的指导下整改。

　　3、抓提高，扎实开展教学展示活动。

　　学校为落实县教育局和镇教管组教学质量月活动安排，在全校开展了教学开放周活动，三个备课组共推荐了七名教师参与此次课堂教学开放展示，来听课的有镇教管组领导、网市小学、东荆河小学、扒头小学和小潭小学教师及部分学生家长，上课教师教风严谨，代表了我们学校教师的风采，他们在课堂上展示出来的积极进取，朝气蓬勃的精神风貌，对我们全体教师而言，是非常有鼓舞的。课后他们先向听课的教师陈述自己所讲课的教学设计思路，随后镇教管组章校长、郭校长、陈书记进行了点评，他们对这些课给予了高度地评价，特别是对贺云老师的课赞赏有加，一致认为她的课代表了当前课改的方向，体现了“理想课堂”的模式。

　　4、抓教研，倡导评课议课活动。各教研组、备课组长立足课堂教学，主抓集体备课、上课，练习设计等工作，教研组、备课组活动以教材分析、课型模式打磨为主，做到备课、上课、练习、辅导、测评五统一，各教研组、备课组针对活动实施情况，开展一轮又一轮的研讨、交流活动，从中总结成功经验，让集体受益。展示课结束后，教导处组织全体教师分组以座谈会的形式进行评课、议课，每个人都是“学习共同体”中的成员，大家把座谈会当成推心置腹的场地，畅所欲言，各抒己见，各有收获，从而获得双赢的好效果。

　　三、总结问题，反思整改。

　　在全校师生的共同努力下，“教学质量月”取得了阶段性成果。本次活动使学校教学工作呈现一派忙碌又愉悦的氛围。激发了教师的工作热情，强化了教师“质量强校”的意识，促进了学校的发展。同时，活动月也暴露了一些问题：少数教师工作散漫，对自己的本职工作缺乏热情;参加学校组织的活动积极性不高;常规工作流于应付，缺乏创新意识。针对上述常规教学中存在的问题，学校制定如下措施进行整改。

　　(一)不断更新教育观念，牢固树立质量意识。

　　结合学校办学实际，组织教师加强学习，更新观念，进一步强化质量意识，提高教师“质量强校”的长远认识，使学校提出的“面向全体、善待差异，促进每一个学生发展”的教育观形成共识。大力推进、不断深化课程改革，确保学校教学质量的不断提高。

　　(二)加强制度建设，使教学常规管理科学化。

　　1、学校组织教研组长形成核心组，进一步研讨和修改教学常规管理制度及相应的考核与奖惩制度。通过制度来规范、引导学校教研活动，使学校教研活动正常化、规范化、有效化。对老师的教学工作进行综合考核并进行适当地奖惩，以激励教师规范高效地完成教学常规工作。

　　2、建立科学的教学常规管理制度，对备课、作业、辅导、测试等日常教学行为做出详细的更加切实可行的规定，加强对各教学环节的严格考核，努力实现精细化教学管理，建立健全教学质量长效监控机制。

　　(三)强化教师基本功培训，促进教师专业化发展。

　　1、细致分析自身教学，制定有针对性的整改措施，在日常教学工作中落实。要求老师们通读一至六年级的全套教材，把握住知识间的内在联系，更好地落实学段的教学目标，深入理解教材。采用丰富多彩的形式，使课堂教学更具有实效性。

　　2、充分发挥骨干教师的引领作用，通过网络教研活动，要求老师们充分利用教育资源，抓住学习交流的机会，努力提高教师的教学水平。

　　3、进一步规范教研组活动，完善学校的校本教研工作。加强对教研组长的指导力度，组织教研组长交流，改进工作。

　　(四)家校合力，共商教育。

　　营造全社会关心孩子的氛围，每学期组织一次教学专题家长会，提高家长对学生学习重要性的认识，指导家长进行家庭教育，各年级与家长共同探讨学习怎样培养学生的学习兴趣良好的学习习惯等，家校紧密配合，确保教学质量的稳步长效提高。

　　总之，我校这次的教学质量月活动时间虽然比较短，但取得了一定的成效，为全校教学质量的提高起到了一定的作用。我们希望通过“教学质量月”活动，唤起全校师生对教学质量高度重视的责任心，促进学校建立完善深化教学改革、提高教学质量的长效机制。

质量月总结15

　　根据北京市住建委王承军副主任在“北京市建设工程‘质量月’活动动员部署会议”的讲话（录音），《国务院办公厅关于西安地铁“问题电缆”事件调查处理情况及其教训的通报》（国办发〔20xx〕56号）、北京市住建委通报的17家企业施工质量违法违规行为处理情况等典型质量问题案例、总公司《20xx年“质量月”活动方案》、《20xx年度住宅工程质量常见问题重点专项治理工作计划和治理措施》、《工程质量安全提升行动工作方案》，公司范围内组织开展质量宣传学习活动，强化“百年大计，质量第一”的意识。广泛动员各公司和项目部积极开展形式多样的`宣传教育活动，利用网络、微信、报刊、讲座等手段，以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容，开展各类主题活动和多层次的质量教育活动。现将商河温泉国际项目部的“质量月”活动的主要工作总结如下：

　　一、开展“质量文化宣传周”活动，营造浓厚的“质量月”活动氛围。

　　在“质量文化宣传周”期间，商河温泉国际项目部以“弘扬工匠精神，提升质量意识”为主题，利用网络、微信、报刊、讲座等手段，以建设工程质量法律、法规、规章、技术标准、规范性文件、典型案例为主要内容，结合公司科研生产形势，贯彻落实总公司《工程质量安全提升行动工作方案》、《20xx年住宅工程质量常见问题治理措施》的要求，完善《工程质量样板库》和《质量通病防治手册》的最终审核定稿，开展原材料使用与结构实体的抽检工作，严格落实企业主体

　　质量责任、项目负责人质量终身责任、项目管理人员岗位质量责任，组织对所有在施工程进行质量专项检查，对在施工程质量及“质量月”活动落实情况进行抽查。

　　开展质量相关活动，大力弘扬工匠精神。一是开展质量业务培训，不断提高基层人员的素质和技能。二是组织开展精品工程观摩活动，充分发挥精品工程的示范引领作用。三是各公司通过组织交流会、座谈会等形式，开展提升工程质量管理的经验交流活动，全面提高项目质量管理水平。

　　在商河温泉项目部开设了“聚焦质量月活动”专栏，并在头版开设了“弘扬工匠精神，提升质量意识”专栏，激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。

　　二、扎实开展QC小组活动，促进产品质量和现场管理水平不断提升。

　　为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题，扎实推进“大力提升质量，建设质量强国；弘扬工匠精神，提升质量意识”活动有效开展，不断提高产品质量和现场管理水平。

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