2017税收宣传月工作总结
税收宣传月工作的开展能为全国税收宣传工作积累相关的经验。下面是小编推荐给大家的2017税收宣传月工作总结,希望大家有所收获。
2017税收宣传月工作总结一
按照省、市局的统一部署和要求,今年我局的“税收宣传月”活动,紧紧围绕“深化税收宣传,助力企业发展”这一主题,结合党的群众路线教育实践活动,在落实省局“规定动作”的基础上,结合实际,早谋划、早安排、针对纳税人多元化的服务需求,推出系列便民办税新举措,开展好税收宣传月活动。确保“税收宣传月”扎实有效。以务实为民清廉“三个三”要求为重点,以深入开展第二批党的群众路线教育实践活动。本着“既重声势,更重效果”的原则,在局领导的高度重视和精心组织下,经过全体干部的共同努力,以丰富的宣传内容,灵活多样的宣传形式,多渠道、多层次、广泛地在高新区再一次掀起了宣传税法、学习税法的新高潮。
据统计,在宣传月期间,全局先后举办“企业所得税业务培训”、“服务零距离,宣传面对面,民政福利企业税收优惠政策辅导会”、“送税法到企业大走访活动”和其它多种形式的税收知识专题讲座、培训班等大小活动11场(次),可以说宣传月期间,高新区几乎星期有税收宣传专题活动。另外为扩大宣传面,还设立税收咨询站6个,税收咨询电话6部,制做、悬挂、张贴各类宣传标语近16份,印发税法宣传单2千余张,税收资料300余份。同时在本溪市行政服务中心二部开设了公益广告和专题、专栏等节目,在各级、各类报纸杂志上,共发表各类税收宣传稿件17篇,其中:省级3篇,市级2篇,有时一天就在微博上发表近10篇稿件,其宣传声势之大,影响之广,开创了高新区税收宣传之先河。
今年我局开展税收宣传月活动的主要特点是:领导重视,组织有力;活动质量高,影响广泛;针对性强,注重实效。
领导重视,组织有力的主要表现是:不论是局领导,还是科室负责人,都对搞好今年的宣传月活动,思想上重视,态度上积极,工作上支持,计划早,落实快,肯投入。为了确保高质量地开展好今年的宣传月活动,全局在3月伊始就开始着手运作和筹划今年的税收宣传月活动。为此召开专门会议重点对开展好今年的税收宣传活动进行了提前动员和部署,制定了“活动方案”,成立了由局长亲自挂帅的活动领导小组。为了强化组织工作,我们还在方案中特别注重调动基层科室开展活动的积极性和创造性。规定:各科室在必保完成区局的活动任务的同时,再组织开展1个有自己特色的活动项目。同时对各科室在各级新闻的上稿量和向区局报送活动信息的条数也都做了硬性规定。由于各级领导的高度重视和大力支持,以及各科室的精心组织,从而确保了全局税收宣传活动自始自终开展的既轰轰烈烈又井然有序。
活动质量高,影响广泛的主要表现是:活动突出主题,便民、实用、规模大、层次高。
在4月1日活动日当天,依托信息技术优化纳税服务工作。引入“二维码”技术,建立“本溪高新区国税微博”公众平台二维码,将宣传渠道浓缩于一张宣传海报中,纳税人只需用手机扫描,就可以快速进入本溪高新区国税微博平台,实现了实时链接,突破了时空界限,将点对点的政策宣传辅导转换成为纳税人提供多渠道、多选择的政策咨询辅导服务,依托信息技术改变了传统的服务方式,使纳税服务真正向高效便捷的现代服务方式转移。该宣传方式在本溪国税系统是第一家。
结合第二批党的群众路线教育实践活动,在办税服务厅举行“廉洁从税、优质服务”全体党员干部签承诺书仪式,向纳税人作出承诺,敬请监督。
在高新区国税局会议室举办的“服务零距离,宣传面对面,民政福利企业税收优惠政策辅导会”上,政策法规科的税务干部,把国家的各项税收优惠及时送到纳税人手中宣传到位,更要帮助企业把应该享受到的各种税收优惠政策落实到位,将税收优势真正转变成经济发展的现实动力。通过实行税收政策辅导这种面对面交流的方法,进一步密切税务干部同广大纳税人的工作感情,促进税务干部更加深入地了解纳税人日常生产经营中都有那些问题和困难需要帮助解决,以便更好地加强对企业的纳税服务。
针对性地向纳税人推送税收政策、服务信息,受理纳税人的合理需求及纳税服务的投诉举报,为纳税人提供新的、便捷的服务渠道;利用政务微博、QQ群、电子信箱、短信等网络宣传渠道和方式,扩大税法宣传的影响力和宣传面,截至目前,共发送宣传信息860余条。在税收宣传活动日的当天,可以说在高新区纳税人的手机中,此起彼伏地不断响起宣传税收的短信息,使人们无不处处感受到宣传税收的气息。
针对性强,注重实效的主要表现是全局在集中力量,有重点地开展好几项重点活动的同时,各基层征收科室还因地制宜地围绕组织收入的中心工作开展了许多各具特色的系列宣传活动,有力地促进了宣传月期间的税收收入工作。
为贯彻落实好国家税务总局20xx年第23号《关于扩大小型微利企业减半征收所得税范围的有关问题的公告》,我局积极联合本溪市行政服务中心二部采取多种形式,灵活多样的广泛税收优惠政策宣传工作。通过网络、户外显示屏、报纸、手机短信、印制公告等新媒介,连续播放公告,大力宣传国家现行支持“小型微利企业”税收优惠政策,让广大纳税人及时了解到国家最新税收优惠政策。据统计,自宣传月以来,共发放《关于扩大小型微利企业减半征收所得税范围的有关问题的公告》500余份,打印发放涉税政策知识手册近200余册,解答各种涉税问题350余人次。
由于我局在今年的税收宣传月期间,上下思想统一,准备充分,重点突出,形式多彩实际,所以取得了很好的宣传效果。同志们普遍总结说:税收宣传月一年比一年难搞,最后还是一年比一年搞得更精彩。
2017税收宣传月工作总结二
全省地税宣传工作认真贯彻十八届三中、四中全会精神,以全国和全省宣传思想工作会议精神为指导,按照国家税务总局《关于进一步做好税收宣传工作的通知》(税总发〔20xx〕35号)要求,立足浙江经济社会发展和地税工作实际,坚持服务改革发展大局、为民务实理念、抓住舆论主动权三大原则,把握培养税收共识、促进税法遵从、树立部门形象、优化发展环境四项基本目标,突出抓好税务形象筹划、税收新闻宣传、税收法制宣传、税收文化宣传、税收舆情管理五项重点任务,组织开展形式多样的税收宣传活动,为全面推进税收现代化和地税事业持续健康发展营造了良好的舆论环境。
一、以“一种理念”统筹税收宣传,以人为本有新提升
税收宣传是面向整个社会、全体公众和广大纳税人的宣传,好的税收宣传产品不是拼场面、比声势,而是在于切切实实给纳税人提供了便利和帮助,如春风细雨、润物无声。在今年的税收宣传工作中,全省各级地税部门以开展党的群众路线教育实践活动为契机,进一步牢固树立密切联系群众的理念,坚持“以人为本、需求为上”,通过观察纳税人遇到的难点问题、总结社会普遍关注的热点问题、寻找征纳双方之间最需要解决的焦点问题,有针对性地改进税收宣传、开展普法教育,使宣传既谋于时,又贴了心。
一是通过主动设置议题,积极回应关切。结合“六五”普法工作,省局确定了全年十项重点宣传任务,以外行看得懂、内行说得清的文字音像等多种形式,通俗易懂地解读报道“营改增”扩大试点、个人所得税、促进技术创新、扶持小微企业发展等税收政策,帮助纳税人答疑解惑;全面展示纳税服务新举措、税收征管新动态以及财税文化建设新进展, 让纳税人“全息”了解税收职能、地税部门,从而更加认同、支持地税工作。20xx年,《中国税务报》累计刊发我省地税工作报道70篇,其中,头版头条刊发2篇;《今日早报》累计发表税收新闻稿件285篇;《浙江经视》“阳光行动”电视专题报道52集。各地在宣传中利用和纳税人沟通交流的多种平台,及时收集、了解纳税人需求,按需施策、因势利导,产生了较好的宣传效益和社会影响。如丽水市局推出税收宣传服务“私人定制”,利用各种载体发放“服务订单”,征集纳税人服务需求,并根据订单回馈开展有效服务和精准宣传。嘉兴市局综合分析纳税人意见,在“小嘉哥的办税滋味”动漫专栏设计刊登系列稿件,帮助使纳税人更好地了解地税税收政策、办税程序等,为纳税人提供便利。
二是通过深入基层一线,直接对话公众。坚持把“群众路线”贯彻税收宣传工作始终,由“站着说话”转变为“扑下身子”、由“我说你听”转变为“沟通交流”、由“唱独角戏”转变为“协同大宣传格局”,税收宣传的作风不断改进。宣传月期间,省局领导带队赴嘉善县、浦江县、新昌县、岱山县、遂昌县、龙游县、安吉县等地开展宣传调研活动,实地走访了当地基层地税机关、办税服务厅、园区、企业等,拜访了当地的人大代表、政协委员,面对面听取来自基层一线的意见建议。各地积极联动,按照不重复走访原则,深入企业、园区、社区、乡镇、校园等开展税收宣传服务,问政问计于广大纳税人。衢州市局组织百名地税干部进村入企,宣传税收政策。武义县局领导班子成员开展“当一回纳税人、当一回窗口人员”活动,与工人并肩在生产第一线,解决纳税人问题在窗口第一线。龙泉市局开展“服务纳税人零距离行动周”活动,局领导当班为纳税人解答政策、解决疑难。在“用脚步丈量民情”同时,全省地税部门还借助各类媒体平台,主动和纳税人进行畅通直接的交流。如温州市局局长作客“温网议事厅”,以“同心汇聚•阳光财税”为主题,直面网友提出的各种热点问题,有问必答,答必有据,赢得网友广泛好评。湖州市局联合湖州电视台开展“民声大线场”税法宣传活动,由观众通过热线、微信等方式参与互动,立足民生,服务百姓。
二、以“两大主题”组织税收宣传,服务发展有新成效
税收具有筹集财政收入、调控经济和调节分配的作用,既与经济社会发展密不可分,也与每一个社会单元关系密切。十八届三中全会提出全面深化改革的目标和路径,财税改革作为“牵一发而动全身”的改革“重头戏”,被寄予更高期待;十八届四中全会明确全面推进依法治国的具体要求,地税部门作为身肩执法权力、又与纳税人广泛直接接触的行政部门,在依法治税、依法履职、依法保障纳税人权益方面受到更多关注。在改革和法治的宏大语境下,全省地税部门以“两大主题”组织谋划税收宣传,一方面追求“站位高”,找准国家以及省委、省政府重大部署和地税发挥职能的结合点,围绕改革和发展的大局做宣传;另一方面坚持“接地气”,立足便民利民的出发点,把宣传和服务贯通到“最后一公里”,针对民生和民情的具体做宣传,使税收宣传的影响和效应进一步提升。
一是聚焦改革,主动服务大局。在税收宣传月期间,开展地税“聚焦改革先锋行动”。4月份,省局领导主动对接全省改革试验区,在深入领会十八届三中全会和中央及省委、省政府重要精神的基础上,着重加强了税制改革和征管改革、地税系统贯彻落实的新办法和新进展、地税部门助推改革的税收政策和服务措施等三方面内容的宣传,既取得了各地对于改革发展工作的认识和支持,也展现了地税推进改革促进发展的成效,更为政府工作营造了良好的税收环境。各地立足自身经济社会发展特点和改革任务,积极开展主题税收宣传活动。如嘉善县局举办“税收信息共享平台上线”活动,通过深化部门信息共享实现共赢、促进公平,展现了地税部门以自身改革创新服务并推动改革大局的积极努力,省局钱巨炎局长参加活动并给予高度评价。浦江县局从“治水”和“治税”协同考量,举行“五水共治”志愿者大队授旗暨“浦江地税”官方微博启动仪式,展示了地税部门服务发展的担当意识,省局单美娟常务副局长为浦江县局“五水共治”志愿者大队授旗。
二是聚焦便民,更好服务纳税人。积极落实税务总局要求,开展“便民办税春风行动”。省局组织“便民办税共促发展”纳税服务主题活动,向社会公告推出的46项便民服务措施;利用因特网办税系统开展“网送税法”,同时探索应用微信二维码简化阅读方式,为纳税人提供通俗易懂,简明扼要、便捷快速的“点对点”政策宣传。全省各地积极开展“地税微心愿”宣传活动,通过多个平台倾听纳税人的“小心愿”,搭建起征纳互动、和谐税收的“大桥梁”。金华市局开展“微爱圆梦”活动,向市区集体、个人纳税人征集“微心愿”,并通过实地走访的形式帮助实现“微心愿”。永康市局开展“纳税服务金点子征集活动”,期间共收集纳税人“微心愿”749条,为改进工作提供了方向。全省联动开展“税法宣传直通车”活动。杭州市局各税务分局与辖区内社区、商会等合作设立“财税政策直通车”站点,开展专家服务和专场培训,帮扶辖区内浙商企业和中小微企业发展。舟山市局联系新区五大功能区以及舟山港综合保税区,深入区内企业送政策、解难题,关注新区改革进程、助力区内企业发展。
三、以“三个组团”整合税收宣传,顺势而为有新进展
随着信息化的快速发展、全球化的日益加深,以及公民法律观念和权力意识的逐步提高,税收和地税部门越来越被置于“聚光灯”下,机遇与挑战并存成为税收宣传面临的“新常态”。全省地税部门在适应中不断创新思路、创新方法、创新平台,通过“三个组团”建设,进一步整合税收宣传的内容,形成税收宣传的合力。
一是深化网站建设,提升信息公开平台。着重抓好浙江地税门户网站建设,发挥其作为政府信息公开第一平台的作用。对纳税人较关心的涉税(费)优惠政策等内容同时更新在“税收政策法规库—优惠政策”目录中,目前新版法规库共收录文件5300余条,便于纳税人检索了解税收政策。积极参与“四单一网”建设,顺利实现《税友龙版》与浙江政务服务网平台对接,将涉税权力清单,特别是行政审批事项、便民服务事项等部门职能事项,按照省政府规定要求格式转化成统一的业务表格,在“一张网”上运行。各地按照省局要求,认真建设门户网站,加大信息公开,“杭州财税”等网站获得纳税人好评。
二是突出个性订制,完善互动交流平台。纳税人需要的优质服务既在于标准规范,有统一口径、统一流程;又在于满足个性,能因人订制、针对施教。全省地税部门打通税收管理和服务中运用的各个平台,利用税企通、税企QQ群、网上税收讲堂等载体,为不同行业、不同规模纳税人度身打造、私人订制各种宣传内容,提供符合纳税人特点、切合纳税人需要的个性化宣传产品,节省了“一篮子”里面“仔细挑”的时间,避免了“很多菜”时候“挑花眼”的困惑,量体裁衣、拿来即可,宣传服务的质量效益进一步提升。如普陀局开展税收宣传“义诊”活动,为企业“诊断”涉税问题,并通过互动交流平台将企业的推送告知企业,帮助企业知法,促进企业守法。德清县局梳理整合针对小微企业的税收优惠政策,利用“税企桥”、“阳光教室”等载体,对小微企业关心的问题进行集中培训,帮助小微企业及时了解、享受政策。
三是探索微矩阵建设,学习应用新媒体平台。根据中国互联网络信息中心统计,截至20xx年6月底,我国网民达6.3亿人,其中手机网民为5.3亿人,互联网和无线终端在人们工作、生活中占据着日益重要的地位,随之推动了微博、微信等新媒体平台快速崛起、在社会信息传播中发挥着越来越大的作用。为更好地适应并抓住现代社会和信息化发展对税收宣传工作带来的挑战和机遇,全省地税部门坚持应势而动、顺势而为、与时俱进。着力于转变传统思维,由对新媒体“敬而远”到“学而用”,由“被动应对”网络舆情到“积极发声”引导舆论。“浙江地税”微博、微信于10月正式上线运行,全省各级地税部门积极探索开设微信。根据新媒体传播特点组织税收宣传,解读税收政策、讲好地税故事、唱响“地税好声音”。如温州市局鹿城税务分局自行拍摄的微电影《平凡税月》反映了地税窗口工作者的真实生活和奉献精神,微信阅读超过5000次,塑造了良好的部门形象。温岭市局举办税收宣传“云试卷”活动,税法题目存于云端,手机用户通过微信等答题,吸引了63188名网友参加,总浏览量达到450万次。
在20xx年的税收宣传工作中,全省地税部门既坚持全省“一盘棋”做好税法和税收政策的规范解读和宣传,又因地制宜、创新手段推出个性化宣传服务;既注重巩固传统宣传阵地,又积极探索应用新媒体平台;既总结经验做好舆情应对和管理,又加快宣传队伍建设掌握舆论主动;既致力于宣传税收政策和地税工作,又着力于传播税收文化,建立现代税收观念,取得了较好的宣传效果和社会效应。2015年是全面深化改革和全面推进依法治国的关键一年,税收宣传需在把握大势、服务大局、贴近大众上更进一步,坚持以法治思维、法治理念谋划税收宣传工作,加强税收普法教育。坚持正确舆论导向,促进平台融合、增强宣传质效,使税收宣传真正春风化雨、渗透人心。
2017税收宣传月工作总结三
一、积极谋划、精心组织
为搞好今年的税收宣传月活动,我局成立了以局长叶秉如同志为组长的'税收宣传月工作领导小组。全市各分局也成立了相应的领导机构,加强了税收宣传月工作的组织领导。围绕“深化税收宣传,助力企业发展”的主题,组织安排了11项活动,并于3月30日召开了科局长会议,部署宣传月工作,明确宣传重点,要求各部门要加强领导,周密安排,精心组织,狠抓落实;要将税收宣传活动与保持共产党员先进性教育活动有机结合,做到“四个突出”,即突出中心、突出重点、突出典型、突出特色。
二、内容丰富、形式多样
(一)开展了税收宣传街头咨询活动。4月2日上午,我局与举办了以“依法诚信纳税、共建小康社会”为主题的税收宣传咨询活动,在全市各区繁华路段设立了1xxxx税收宣传咨询站,热情向过往群众开展税收和社会保险费咨询活动。为营造宣传声势,×××地税局还聘请了当地有名的花鼓灯表演艺术团,将税收知识编入到表演节目中,以“踩街”这一花鼓灯独有的方式,在全县主要街道进行了巡回宣传表演,共有300xxxx人次观看了演出,这一寓教于乐的宣传方式受到了纳税人的一致好评。在全市税收咨询日活动中共向群众散发“纳税知识小册子”、“社会保险费征缴知识”等税费宣传资料400xxxx份,共受理纳税人咨询60xxxx人次。
(二)组织了“送税法上门”活动。税收宣传月期间,我局组织干部职工深入到党政机关、企业和个体经营者中,征求这些单位对地税工作的意见和建议;全市先后深入xxxx大型企业举办了税得税专题讲座,开展了500xxxx户次的税法宣传辅导;与中北巴士有限公司联合举行了“税法伴着公共汽车行”活动,把宣传税法的小册子放在便民服务袋里,供广大市民免费拿取阅读,在公交车前面醒目位置的电子液晶显示屏上,循环播放“依法诚信纳税,共建小康社会”等税收宣传滚动字幕。这项特色创新活动得到了广大市民的一致好评。
(三)召开税企座谈会。我局结合保持共产党员先进性教育活动,召开了3xxxx次、50xxxx名纳税人代表参加的大中型企业、外资企业、民营企业和个体工商户等一系列税企座谈会,系统介绍了地税征管、纳税服务、税收优惠政策、多元化申报纳税、先进性教育活动等工作开展情况,和纳税户探讨了“依法诚信纳税”对企业发展和社会进步的促进作用,诚恳征求对地税部门在规范执法、政务公开、文明服务、廉洁高效和优化税收环境等方面的意见和建议。
(四)开设电台咨询热线。4月30日我局在市广播电台开设了咨询热线,以问答方式共回答2xxxx题有关个人所得税相关的问题,现场直播引起了全市及周边地区广大听众的强烈兴趣,有多名听众打进热线电话进行现场咨询,加深了纳税人对税收知识的了解。
(五)开通税收宣传短信服务。我局联合移动和联通公司,在已开通的纳税申报提醒短信的基础上,又向纳税人增添了税收宣传手机短信服务,将税费知识通过手机短信的形式向纳税人定期发送,全市累计发送短信上万条,普及了税收知识,扩大了税收宣传的覆盖面。
(六)组织税费知识专题讲座。我局结合所得税汇算清缴和社会保险费的扩面征缴,共组织10场地方税收和社会保险费知识讲座,着重就纳税人关注的热点和难点问题,如近期出台的有关税收优惠政策、社会保险费扩面征缴、《×××社会保险费征缴条例》等内容开展专题讲座,并现场解答了纳税人提出的各类问题,免费发放了《税收优惠政策小册子》、《税收征管法》、《税收征管法实施细则》、《×××社会保险费征缴条例》、《社会保险费小知识》等宣传资料,收到了明显效果。
(七)开通网上纳税咨询。我局在外部网站开辟了纳税咨询专栏,采取“你问我答”的形式,及时答复纳税人网上咨询的各类税费知识和问题。宣传月中共答复纳税人各类咨询百余次,利用网络平台,创新了税收宣传方式。
三、特点突出、成效显著
(一)宣传立体化、覆盖范围广。今年的税收宣传月,由于我局想得早,抓得紧,得到我市各家新闻媒体的大力支持,广播、电视、报纸一起上,消息、专题、新闻集中登,集中宣传地税,宣传依法治税,造成了很大的声势。同时,网上宣传、街头环境宣传、汽车广告宣传等全部大张旗鼓地开动起来,形成了强大的宣传氛围。据不完全统计,宣传月期间我局积极向广大宣传媒介投送稿件,在市级以上报刊发表宣传稿件3xxxx篇,有多篇被省以上新闻媒介采用。
(二)特点多样化,宣传效果实。宣传月活动中,我局坚持围绕中心,突出重点,把税收宣传与加强地税基础工作结合起来,与先进性教育活动结合起来,与征管质量年建设结合起来,取得了积极成效,呈现出三个显著特点;一是形式多样。安排了丰富多彩的活动,既照顾了“面”又兼顾了“点”,动静结合,点面结合,形式多样;二是针对性强。重点加强了所得税和社会保险费的宣传;三是持之以恒。我局除了在宣传月集中开展有声势的活动项目外,还根据全年各个阶段的工作目标和主要任务,有针对性地在全年各个时期确定了不同的宣传主题和内容,形成了季度宣传有计划,月月宣传有重点,全年内容不重复宣传局面,全面提高税收宣传的水平。
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