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5月营销工作总结及6月工作计划
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编帮大家整理的5月营销工作总结及6月工作计划,希望能够帮助到大家。
5月营销工作总结及6月工作计划 篇1
时光如白驹过隙,不觉送走五月,迎来崭新的六月。自三月份进入二店工作,我不断地在学习中进步,在总结中获得经验。这要感谢公司同事及领导的大力支持与帮助。在工作中,我学习到新的东西,也发现了一些潜在问题。现我将五月份的销售工作进行总结,也对六月份的工作提出新的展望。希望得到更多的批评指正。
一、 总结
1、销售情况
二店共两名销售人员,五月份的销售工作中,共卖出30台手机,也就是刚完成公司派发的任务。相较于前两个月的工作,有所进步。在售出的手机中199元到399月的功能机售出14台。也就是手机销售总额的2,中高档手机占总销售量的2作中,我们将继续努力。
2、 客户群体
二店位于xx商城下,每天来往的人流量比较大,但进店的人群有时几乎寥寥无几。还有甚者是走错路,误入店内。大部分购机客户属于年纪中上的,因而店内功能机较中高档手机销售情况好。还有部分是学生。青年人大多是询问高档手机,几乎不再店内购买,我们也会推荐他们去一店。总的来说,我们店面对的人群群体是较广的,但消费水平不高。
3、服务质量
都说顾客就是上帝,作为第三产业的服务业,对服务质量的要求必须是过硬的。这点,我在工作中,是深有体会的。记得某客户来我们店购机,他亲口说,虽然我们店同样的手机比别的店贵100元,但他还是宁愿在我们店购买,因为我们的服务强于其他店。这无疑也在提醒鞭策着我们,过硬的服务赢来顾客的信赖。最终,我们将迎来回头客。接下来的工作中,我们也将继续将一流的服务奉献给顾客。
4、 礼物
我们店一直都是有活动的,也就是购机买卡送话费。这对于愿意买卡的客户来说他们是相当乐意的。同时,在工作中,我也发现,大多数不买卡的顾客觉得是不划算的,因为我们的手机是不讲价的。也就是在竞争中失去了价格优势。顾客觉得,买手机也就是一个裸机。里面充电宝、手机壳、手机套、耳机等配套设施是没有的,很多时候,好多犹豫不决的客户就是这样决定不买的。这也就是说由于我们的营销策略导致我们丢失了一部分潜在顾客。
二、 展望与意见
1、 发扬优点
五月份的`工作中,我们的服务态度得到了顾客的赞许,在六月份的工作中,我们将继续发扬良好的服务态度,并将服务争取做到更好。
2、 拓展销售类型
二店的手机机型相对较少,特别是颜色永远是黑白配。我希望单一的颜色可以得到改善。很多顾客都在询问有没有其他颜色。如果这点得到改善,我相信我们的手机将会得到更多顾客的青睐。
3、 变换礼物形式
我们店内的礼物基本上在顾客眼里都是非实质性的。大多数进店顾客买手机不办送话费业务都觉得太亏,这也让我们损失掉一部分顾客。而且大部分购机顾客都在询问是否有耳机、充电器、手机壳等。如果有可能,希望礼物形式变成这些。最好店内也可以配合卖这些相关产品,拓展销售范围。争取拉到回头客,将潜在客户变成我们的真实客户。
最后,我希望在之后的工作中,多发现,多总结。以优质、热情的服务为宗旨。一切为了顾客。努力完成公司派发的任务,争取更多的客户。
5月营销工作总结及6月工作计划 篇2
20XX年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及五月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至六月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的`培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20XX年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20XX年度的销售任务圆满完成。
5月营销工作总结及6月工作计划 篇3
今月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于xx来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
一、今月销售方面有以下几点
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如xx,xx种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺,xx功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在x号边老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了x的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、下月工作计划
x月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的'努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好x月x号x老师来进行仪器检测和xx使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备xx,希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于xx的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
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