谈图书馆:高职高专图书馆编目工作质量控制刍议

谈图书馆:高职高专图书馆编目工作质量控制刍议

　论文关键词：高职院校　图书馆　编目　质量控制

论文摘要：编目工作是图书馆文献资源控制的重要环节。本文从实际工作出发，针对高职高专院校图书馆的特点，分析了影响编目工作质量的主要因素及其相互关系，具体分析了编目过程中容易产生的不妥之处，并在理论和实践层面提出了高职高专图书馆编目过程中进行有效质量控制的对策。

现在，我国高职高专图书馆已经基本实现了自动化，这给我们的服务带来巨大的方便，也带来了巨大的改变。从实践的角度来说，高职高专图书馆因为建校时间短，工作人员素质参差不齐等原因，其编目工作直接影响到馆藏文献的流通使用，因此对编目工作进行质量控制是图书馆业务中必不可少的重要环节。
一、加强高职高专图书馆编目工作质量控制的重要性
1.编目质量控制直接影响高职高专图书馆服务水平。编目质量的好坏直接影响读者是否能检索到所需要的信息，直接影响到图书的流通与典藏。由于高职高专院校是在近些年才快速发展起来的，这种“快餐式”的发展，使得图书馆服务水平比照本科院校具有很大差距。编目工作也没有形成统一的规范的体系。因此对于高职图书馆的编目工作进行严格的质量控制，非常有利于图书馆开展高层次的服务。
2.编目质量直接影响信息资源共建共享。从实践效果来看，部分各级各类高校图书馆由于缺乏对编目工作的有效控制，编目质量良莠不齐，使得校外读者难以熟练运用本馆资源，造成学校图书馆与地方信息研究机构信息交流的瓶颈，造成了文献信息资源的巨大浪费。高校图书馆拥有相对较高的编目水平和编目环境，理应承担起制订编目细则和实施编目质量控制的责任，以使馆际之间的合作更加顺畅，信息资源的共享更加便捷，从而更好地为地方经济建设服务。
3.各成员馆编目质量直接影响联机编目质量。目前，一些水平相对较好的高职高专图书馆开始逐渐地加入到高校联机编目的行列。联机编目要求图书馆更加规范化、标准化的对文献进行编目，要求编目人员具有更高的素质，同时，也要求本馆编目工作能适应整个联合体的编目要求。各高职高专图书馆从适应这些高要求出发，就必须对本馆的编目工作实施有效的质量控制。
二、影响图书馆编目工作质量的主要因素
1.图书馆编目人员的素质。编目工作基本理论来源于知识分类和图书馆编目、文献分类法等多门学科，在很大程度上编目工作主观因素较强，诸多细节还是需要人来决策的，因此编目员的素质成为影响整个编目质量的关键因素。这些素质包括编目员的业务水平，对编目细则的理解水平以及编目员的工作态度、知识储藏量等。
2.编目工作的流程控制。编目工作的流程对图书馆编目工作的质量影响很大。文献从采购回来到上架流通之前的这一阶段是编目人员对其加工处理的阶段。这一阶段要遵循科学严格的程序，每个细节应该相当细致，从验收、编目到审校这一系列过程要环环相扣，尽量减少疏漏，是保证整个编目质量的保证。现在一些高职高专图书馆逐渐地意识到编目流程控制的重要性，相应的制订了编目细则之后开始将整个流程形成条文，作为一项制度实施。这种做法对于提高编目质量有很大作用。
3.编目工作的标准化和规范化。高职高专图书馆由于发展时间短，馆藏量不大，制度也相对不完善，这方面做得不尽人意，尤其对于规范化和标准化的内涵与外延还缺少深度理解，所以在编目过程中出现一点纰漏。有些馆自行更改编目规则，根据自身特性制订编目细则，这也使得高职图书馆编目质量受到一定程度的影响。
三、高职图书馆编目工作有效质量控制的对策
基于以上对影响编目工作质量的主要因素的分析，本文提出了高职高专图书馆编目工作有效质量控制的对策。
1.制订完整有效的质量控制制度。制度保障是编目质量管理的重要措施。如没有统一的编目工作细则，编目人员各行其是，按照自己的理解对图书分类编目，没有完整的审核制度，数据不完整或不规范，审校制度也不完善，数据错误较多，不能反映文献的真实信息等，这很难提高编目工作的质量。从长远角度讲，这种状态势必会给以后的整个图书馆的业务工作造成巨大的人力物力财力资源的浪费。因此，对于高职高专图书馆来说，制订完整有效的质量控制制度很有必要。图书馆编目质量控制制度应该包括严格的文献验收制度，详细的文献编目细则，文献审校制度等。
图书馆编目质量控制制度应该包括以下几个方面：文献验收制度。实际上这一方面的工作应该划归给采访部门，但如今高职高专图书馆人力不足，多数还是采访和编目没有分开，因此文献验收制度也应该是编目工作的一部分。验收工作的主要目的是确定文献可以作为馆藏文献进入到图书馆的流通或者典藏部门。文献编目细则。这是编目质量控制的关键制度。只有拥有完善的文献编目细则才能使编目员“有法可依”。文献编目细则要具有统一性，规范性，要能够挖掘文献的深度信息。编目细则要全面细致地规定每一种文献类型，每一个字段的各种不同情况的处理方式，尤其是对于文献题名、责任者、摘要等重要信息的挖掘要规定的较清楚。文献审校制度。这是对前面工作进行排查的过程，除了针对文献编目细则的各种情况之外，还要考虑编目员的主观决策对编目质量的影响。文献审校制度主要针对编目数据的正确与错误，增加与删减，编目员的习惯等方面，最后的结果是为馆藏提供一条完整的、没有错误的、可以为读者服务的数据。
2.提高编目员的素质。知识信息时代对于图书馆编目员提出崭新的要求，使它增添了新的内容，即图书馆员应做现代社会的信息素养人。编目员的素质也逐渐地受到图书馆的重视。图书馆编目员素质主要包括较高的思想觉悟素质，高水平的业务素质，广博的知识体系，较好的文字表达。
3.转移工作重心，选择服务外包。这是目前图书馆编目工作出现的一个趋新势，该趋势使得图书馆编目工作的性质和内容发生了微妙的变化。高职高专图书馆由于自身人力物力财力的限制，可以将工作重心转移，将编目工作外包给专业的文献编目机构。但笔者以为就目前的形势来看，服务外包还缺少稳定性，还未形成成熟的平台，所以还是要慎重选择外包服务。选择外包服务要坚持使用较好的文献编目机构，要将自身的编目细则与文献编目机构进行必要的沟通，尽量使外来数据与本馆数据统一，以免造成不必要的损失。这也是高职高专图书馆进行编目工作质量控制面临的一个重要问题。这个问题的解决需要各个馆的实践经验，需要图书馆人与文献编目机构的通力合作来共同完成。
4.结论和展望。高职高专图书馆的编目工作的质量控制是一项长期而且具有时代性的工作，完成这项工作是要在不断积累、不断完善的过程中逐渐形成体制的。相信伴随时代的发展，高职高专图书馆的编目质量控制工作也会出现更多的方式方法。
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