任务驱动教学法在商务英语口语中的应用
论文摘要：目前中国很多商务英语专业的教学实施方面如教学目标的定位，教师的能力，尤其是实践教学方面存在一定的问题，通过采取任务驱动的教学方法，根据学生的就业岗位与工作过程的结合，对实践教学分成三个层次来组织教学，更好的与就业的岗位对接。
论文关键词：职业生涯;商务英语专业;高职教育;实践教学改革
后危机经济时代的外贸业务的强势反弹不容置疑，中国前五月的出口额为5677.4亿美元，恢复到了国际金融危机前2008年同期水平（5450.6亿美元），全年外贸超过2008年的增长还是可以做到的，有望维持20%左右的增速。外贸和对外加工发达的地区的国际贸易又将迎来了发展新的春天，一方面为外贸相关以及延伸行业的毕业生提供大量的工作机会，缓解毕业生的就业压力，另一方面对相关的高职院校的人才培养规格提出了新的要求。
现在很多学校的高职教师在讲授口语课程的时候还是主要采取教师主导的教学方法，这样下来学生的学习兴趣不一定很大，很多时候选择教材上的课题比较老套，很多学生不是很感兴趣，基于这两点的问题，所以在高职商务的教学中，有两点是必须需要改进的，一个是商务英语口语课程中的情景的设置，一个是教学方法的选择。
首先分析高职商务英语学生的培养目标重在学生的在特定情景下的语言的表达能力，那么必须要让学生参与整个教学的过程，所以选择一个重要的教学实施的方案很重要，那么任务驱动教学在口语教学中的作用可以起到很大的作用。任务驱动教学的方法就是：指在学习的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。以建构主义教学理论为基础。
确立了商务英语口语教学的方法以后，接着就需要上课的教师设置相关的任务，设置相关任务有几个原则，一般遵循的就是贴近学生的就业岗位，激发学生动口和动手的相关的兴趣，最后在实施的过程中有比较好的有效性。
通过分析商务英语的毕业生在就业一般要经过的三个阶段：职场新人，业务主管，区域主管。根据学生的职业生涯来设立课程教学体系显得有的放矢，其中的课程体系中主要放在对职场新人和业务主管的岗位技能的培养。职场新人一般工作比较杂，工作的内容丰富，不仅关于专业的知识方面，更多的表现在处理日常的办公室的业务的处理，在专业方面如各种单据的填写，报价，订舱，通关的手续单据的准备与办理等等，而其他的工作就很多，主要表现在办公设备和相关电脑软件的运用，接电话以及电话营销的与沟通的技巧。业务主管主要是客户的维护与跟踪，这方面对英语要求相对较高，对专业的要求相对较低，工作的内容主要是客户的接待，客户的维持，处理客户在业务中的疑问和异议，所以在业务主管方面更强调了语言能力和说话的技巧。最高层次的区域主管主要是对业务和是市场的开发，对市场营销知识和商务谈判和国际礼仪和文化的要求比较高，所以在学生培养方面要具有前瞻性，发掘学生有潜力的对象培养。
在商务英语口语的“任务”设计要注意分散重点、难点，掌握商务英语交流的知识和技能是一个逐步积累的过程。“任务”设计时要考虑“任务”的大小、知识点的含量、前后的联系等多方面的因素。一般说来，每个“任务”中涉及的知识点不宜过多，最好不要有两个以上的重点、难点，过多会增加学生学习的难度；“任务”的规模宜小不宜大，规模过大，会偏离“任务驱动”的本意；前后“任务”之间能有一定的联系是比较理想的，但不要强求，否则也会加大难度。任务是手段，便于学生学习、掌握有关的知识、思想和方法才是“任务驱动”的目的。一般不提倡设计一个统领全局的“任务”，而是要注意由点到面，逐步介绍各知识点。一开始先让学生有所了解，经过一段时间的熟悉以及相关知识的积累后，再深入理解，然后适时地加以概括和总结。让学生对知识的理解、认识、运用有一个逐步深入的“螺旋式”上升过程。除此之外，任务驱动”教学法还强调个别学习和协作学习的和谐统一。教师进行“任务”设计时，要注意以适当的比例分别设计出适合个别学习和协作学习的“任务”。对于个别学习的“任务”，让学生采用不同的方法、工具来独立完成，培养学生的独立自立能力。对于协作学习的“任务”，则要求由多个学生组成的学习小组协作完成。最后，“任务”设计时要注意学生特点、知识接受能力的差异。教师进行“任务”设计时，要从学生实际出发，充分考虑所教授的高职商务英语学生现有的文化知识、认知能力、兴趣等特点，在之前最好做一一个相关的调查，包括学生的兴趣，学生的基础知识等等，遵循由浅入深、由表及里、循序渐进等原则。对于新内容或一些有难度的“任务”，教师最好能事先演示或给出清晰、详尽的操作步骤，便于学生自主学习。实践证明，学生在完成一个与他们的实际生活与学习密切相关而且比较有趣的“任务”时，他们会非常专心致志，乐此不疲。
通过对典型工作任务的分析，根据毕业生的毕业工作的职业生涯来确定商务英语专业的实践教学体系是比较科学和可行的，具体的实施可以分为一下几个模块：
职场新人模块。在这个模块里，只要有二个子模块，通过二个子模块对应学生的工作岗位与职业技能。第一个是办公室模块，可以把实训室做成办公室的样子，学生需要在此模块掌握包括各种办公室设备的运用，如投影仪，传真机，尤其是电脑的相关知识，办公软件与网络的基本知识。还有接电话的相关礼仪与技巧。第二个模块是专业技能模块，这个是核心的模块。必须要加强，其中国际货运代理模块，包括租船订舱，各种运输方式的选择协调，各种货运单据的识别与填写等等；国际贸易流程模块包括从合同的签订与模拟，各种国际贸易单证的缮制与填写；通关业务模块包括报关与报检的单据的填写，准备与模拟申报等等。通过第二个模块的三个方面的实训，基本涵盖了国际物流当中的核心的专业技能，较好的与学生的就业中的岗位贴合。
业务主管模块。业务主管模块重视学生的英语的能力培养，这个模块可以做成展销会和市场分析报告展示的模式来进行实训，可以把学生分组实训，最后逐个小组展示市场分析报告，不仅锻炼了学生的小组合作能力，更重要的是学生的市场调研与开发能力得到锻炼。如命题为当今大学生的资金构成比例与消费倾向，很多学生都比较有兴趣，不仅作出很直观的图表，而且英语表述正确生动，下面的听众与小组的报告者互动热烈，收到了很好的效果。在业务可以开展一些英语演讲比赛和营销谈判的口才比赛等等。
区域主管模块。此模块是属于职业生涯的高端和延伸的模块，在实践教学可以放在最后一学期，主要考验准确把握商务谈判的原则、礼仪、程序和技巧，提升商务谈判的基本语言能力以及组织和策划的能力。可以以一个毕业汇报会的形式展开，选定一个有发展潜力的同学作为活动的策划者，着重培养其成为区域主管的能力。
在实施实践教学的时候的保证因素是教师的水平与掌控的能力。除在培训现有教师的情况下，譬如暑期去定岗实习，去参加培训班等等，更重要是引进一批双师型和企业经验的教师，通过有企业经验教师的手把手的教授，学生学起来会更有效果和达到预设的教学目标。
高等职业教育的发展改革尤其是教学方面的改革也就是近几年的事情，基于工作过程，教学的实施与改革与岗位技能的统一是不变的真理与依据，武汉航海职业技术学院商务英语专业根据其职业生涯来设立实践教学在几年的教学中得到了一定的成绩，学生的就业质量与就业率都得到了保证，在以后的教学中需要进一步的学习与改革，为中国的高等职业教育的教学改革做贡献。
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