关于客服简历模板
客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。
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目前所在: 天河区 年 龄: 21
户口所在: 湛江 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身 高: 167 cm
人才测评: 未测评 体 重:
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 商务/电子商务-经理/主管/专员/助理
工作年限: 1 职 称:
求职类型: 实习 可到职日期: 随时
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地区: 广州,深圳,珠海
工作经历
东莞正隆纸制品有限公司 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-09
公司性质: 股份制企业 所属行业:造纸/印刷
担任职位: 员工
工作描述: 公司主要是生产纸板、纸箱和美庄彩盒,我主要是做成品的加工,在工作期间,我学习到了每一条生产线上的那些组长是怎样合理地安排各个员工的岗位,还可以了解到每一条生产线的生产流程。
离职原因: 开学了
毕业院校: 广东省电子商务技师学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 电子商务 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 广东省电子商务技师学院 电子商务 助理电子商务师证 -
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
主修课程:电子商务概论、网络营销、国际贸易实务、计算机应用技术、电子商务物流与实务、电子商务网站建设
个人专长:熟练掌握电脑基本操作和日常办公软件的使用,如Word,Excel,Powerpoint 3、熟练Photoshop、Flash 、Dreamweaver等软件的使用
我是广东省电子商务技师学院电子商务专业的一名应届毕业生,十几年的寒窗苦读造就了自强不息的我。我明白:现代社会,机遇与挑战并存;我懂得:只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念,我以乐观向上的进取精神,勤奋刻苦的学习态度,踏实肯干的工作作风,超越自我,力争成为一名有创新精神,积极开放的复合型人才。
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基本资料
姓名:xxx
性别:男 出生年份:1985
现居地:沈阳 - 大东 - 北海街
教育经历
20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院
专业:计算机应用与技术
学历:大专
求职意向
意向职位:淘宝职位(淘宝客服)
期望薪资:20xx-3000元
工作地点:沈阳
语言能力
普通话
读写:☆ (熟练)
听说:☆ (熟练)
兴趣爱好
读书,看电影. 培训经验
20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐
项目/培训机构:汉堡店
项目/培训内容:做法 设备使用 技巧
相关技能
店铺经营
(精通)
工作经历
20x7.07 ― 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管
工作内容:
在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。
自我评价
我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.