民生服务周活动总结

“服务经济、关注民生”创新工作总结
 为进一步加强未成年人思想道德建设，净化未成年人成长环境，维护未成年人合法权益，同时也为切实履行优秀“青少年维权岗”的职责，更好地发挥全区各级各类优秀“青少年维权岗”的作用，展示优秀“青少年维权岗”的风采，扩大优秀“青少年维权岗”创建活动的社会影响力，积极主动地做好青少年权益维护工作，服务进基层、服务进社区，关注民生，切实为老百姓特别是青少年群体做实事、办好事、解难事。同时也为加大团区委职能范围内在重点领域的服务力度，积极整合资源，发挥在条线工作方面的人才优势，切实改善服务、提高效率，产生良好的社会效应。团区委于2010年度在全区创新行开展了“服务维权岗，关爱青少年”系列维权活动，活动以“青少年维权岗”为主要工作力量，以全区广大青少年为工作对象，以“维权岗服务月”为工作载体，切实做好青少年维权工作，取得了良好的效果。
 首先，在全区青少年维权岗中普遍开展摸底调查工作，通过调查表、基层调研和个别走访相结合的形式，切实了解掌握全区青少年维权工作所取得的优秀成果和存在的突出问题，为进一步理顺和规范全区青少年维权岗的创新创优工作提供思路。加强对各级青少年维权岗日常开展工作的服务和指导，推荐更多的`优秀单位和集体参与到各级各类优秀青少年维权岗的创建中去。    
 其次，通过相关活动的组织，最大限度发挥维权岗对青少年的权益保护作用。在全区青少年维权岗集体中开展“维权岗服务行动”，以维权岗为平台，延伸对青少年权益保护的触手，通过对未成年人、外来务工青年社会闲散青年等重点群体开展普法培训、法律援助、法庭开放日、劳资权益保护等活动，切实做好重点青少年群体的权益维护工作，具体做好以下几个方面的工作：
　　1.开展青少年法制教育。一是以外来务工青年为重点，以“青春与法同行”为主题，围绕与他们生产生活中密切相关的法律法规，开展送法律知识进工地巡回讲座及法制训练营活动；二是以在校学生为重点，组织公、检、司、法、教育系统的优秀“青少年维权岗”及争创单位利用庭校共建、检校共建、警校共建的形式，进一步落实法制教育进书本、通过法制副校长等制度，广泛开展模拟法庭、现身说法等活动；三是以社区青少年及其家长为重点，组织法律志愿宣传队，定期深入社区举办法律宣传、法律咨询等服务，进一步宣传“两法一条例”，为青少年及其家长解答学习、工作、生活中的法律问题，提供法律援助，依法保障青少年的合法权益。
　　2.开展青少年心理健康教育。要关注青少年心理方面出现的问题，依托学校心理辅导站、社区家长学校、社区青少年法律学校等阵地，以心理热线、心理信箱等为载体，举办心理健康讲座、咨询等活动，帮助青少年正确认识自我，解除心理困惑，完善健全人格。
 3.普及青少年自护知识教育。要着眼于提高青少年的自我保护意识和能力，积极开展面向青少年的各种自护知识教育和技能培训活动，以如何预防针对青少年的犯罪、意外事故逃生避险、意外伤害急救等为主要内容，各级团队组织要会同教育、公安、卫生等部门采取生动活泼的实践活动、模拟情景训练等形式，在团队活动中实现教育功能。　　　
 4.开展特殊青少年结对服务。要重点针对失足归正、外来人员子女、心理有问题、残疾、单亲家庭孩子等特殊青少年群体，利用各行业优秀“青少年维权岗”和各类志愿者队伍，经常性开展走进未管所、走进社区、走进家庭等活动，与特殊青少年及其家庭进行“一助一”、“多助一”结对，开展多种形式的学业辅导、心理疏导、素质拓展等帮扶活动，为他们解决实际困难，使他们得到较好的感化、救助和帮助，使之能进一步感受社会的温暖，并逐步走上健康、文明、幸福的成长道路。
 5.组织开展优秀“青少年维权岗”维权专项服务行动。针对未成年人保护和侵害青少年权益等方面的问题，各级优秀“青少年维权岗”单位应结合各自职责，认真办理通过媒体信息收集、接待来信来访、基层调查研究等发现的个案，及时主动介入和处理各类典型侵权案件，为青少年提供法律咨询、司法救助和社会援助，切实维护青少年合法权益，积极开展专项整治行动，优化青年成长发展的社会环境。
 第一阶段：宣传策划（5月底之前）
 紧密策划好此次活动的相关实施方案与过程，联络相关单位做好前期准备工作。同时加强宣传工作，在全区各级“优秀青少年维权岗”创建集体中展开宣传、做好推动，将此次活动的主要意图与内容进行沟通布置，营造出此次创新服务的热烈氛围。
 第二阶段：摸底调查（6月底之前）
 在全区青少年维权岗中普遍开展摸底调查工作，对已创建成功的、正在申报的各级维权岗单位进行普查。针对普查结果，对不符合优秀青少年维权岗创建标准的单位进行单独指导，加强服务引导工作，做到优秀集体“名要符实”，创建集体“实至名归”。要通过摸底调查工作不断夯实青少年维权岗集体的服务基础，同时不断实现团区委在服务青少年维权岗创建过程中的职能职责。
 第三阶段：活动开展（7月至10月）
 积极组织开展“维权岗集中服务行动”，集合公检法等职能部门的创建集体，集中开展服务维权活动。并以集中服务活动为引导，督促全区各级创建单位以维权岗为平台，不断延伸对青少年权益保护的触手，关注未成年人和外来务工青年等重点人群，以普法培训、安全教育、法律援助、劳资权益保护等活动内容，以集中讲座、单独走访、警示教育等方式积极开展权益保护工作。团区委将选择重点单位以协助策划、指导开展等角色参与其中，以引导服务为主要方式、以表彰考核为激励途径，实现维权岗服务上下联动的效应，达到“关爱青少年”的活动初衷。
 第四阶段：总结评估（11月）
 要求各创建集体在“维权岗集中服务行动”后，整理活动材料内容，对重点服务人群进行回访调查，统计活动成效，形成活动总结。团区委将根据各级活动情况进行评议，对表现突出的创建集体进行表彰。团区委也将根据反馈情况对此次活动进行总结，综合此次活动所产生的社会效应，做好吴中区“服务经济、关注民生”创新服务先进单位竞赛活动的申报工作。
 经过前期的筹备调研和活动的集中开展，进一步理顺了全区“青少年维权岗”的基本现状和存在问题，组织动员全区各基层相关单位在青少年维权工作上做优做亮，擦亮“青少年维权岗”的“服务窗”。“维权岗服务月”活动自开展以来，累计参与单位超过40余家，开展各类活动70余次，通过集中活动，切实加强“两法一条例”的宣传贯彻力度，进一步掀起全区维护青少年合法权益的活动高潮，集中力量解决影响青少年成长过程中的一些焦点、热点问题，努力营造有利于未成年人健康成长的社会环境和舆论氛围，形成我区青少年维权工作的良好局面。

　　20xx年12月28日上午，钢花小学唐海燕校长作为大渡口区第11届党代表参加了光冶社区民生服务团年度工作总结会。

　　会上，在听取了服务团团长的工作总结后，唐海燕校长率先回顾了当选党代表之后的学习工作情况。她从“加强学习，提高自身素养”、“立足岗位，办人民满意的教育”、”家校联动，加大校社合力”3方面做了朴实的述职报告。她认为，用正确的人生观、世界观、价值观来净化自身的灵魂，坚持自重、自省、严于律己，努力起到党代表的表率作用，更好地履行党代表职责是党赋予她的历史使命，她将一如既往的为之而奋斗。

　　会后，有居民代表深情地握着唐海燕校长的手激动地说：“你说的太好了！我心中的`很多疑惑，在听了你的报告后，一一得到了解答。学校确实做了很多实事，好事，我们放心把孩子交给你们。”唐校长感谢社区居民的信任，并表示：20xx年9月，钢花小学将搬迁新址，学校将以此为发展契机，抓实抓好学校各方面的管理，实现钢花小学的华丽转身，办好人民满意的新钢花小学，回报大渡口区的父老乡亲！

　　本次工作总结会全面地回顾了光冶社区民生服务团一年的工作，在肯定和反思中明晰了工作的性质和要求，为来年的工作提供了有益的经验，同时，也融洽了学校、机关、社区的关系，为创建和谐大渡口打下了坚实的基础。