企业行政管理论文
企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。企业行政管理既非一般的政府行政管理,也非企业管理,其涵义是指:企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织 ,是指企业的行政组织机构。
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企业行政管理是企业管理和行政管理相结合的产物,是指企业运用制度、原则等方法实现企业内部职能性的管理企业行政管理是企业生产、资金、经营等活动顺利开展的重要保障,在各个环节中具有调节作用在现代企业中,行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是实现企业管理水平的很重要标志。新时期企业想要实现综合实力的提升,需要根据自身发展特点不断创新行政管理,实现企业的长久发展。
一、新时期企业行政管理的特点
1.从属性。企业行政管理与企业管理是紧密联系的,行政管理工作的开展不能脱离管理目标,其主要目的是为了调动员工的积极性、有效调配企业资源,并为企业管理者的决策提供支持,这就表明企业行政管理具有从属性,服务于企业各个环节中,其作用是对企业各个环节提供服务,最大化的实现企业经济效益。
2.实效性。企业是具有盈利性质的组织,这就决定了企业行政管理将企业的目标作为其管理目标,也就是为实现经济效益而服务。企业行政管理创造出的价值不是采用经济指标来衡量的,但是企业的生产效率、资源配置等方面的优化和提高都是实现经济价值的重要途径,而这是企业行政管理创造的成果,并通过行政手段节约企业资源,对企业经济效益的提高具有显著实效性。
3.层级性。从企业内部的组织结构来看,企业的决策层与执行层是最重要的两个层级。而企业的行政管理部门在这两个层级中起到关键作用,主要讲决策层的意志和发展思路传达至企业员工,并将企业员工的工作成效、意见建议等信息准确上传至决策者,使决策者根据企业发展和员工需求及时调整企业发展规划,企业行政管理在企业组织机构中起到服务协调和监督的作用。
4.灵活性。新时期的企业可以根据自身发展需要组建行政组织机构,组织机构的大小、规模、人员数量都具有灵活性,与政府行政管理的僵化、固定等特特点不同,其人事、程序等环节都能够改进和重组,这体现出现代企业在行政管理上的巨大灵活性。
5.人性化。现代企业注重人性化管理,在企业行政管理中实施人性化的管理模式,充分尊重企业员工,及时解决员工的工作困难和生活困难,给予员工各项工作指导和帮助,为员工的工作创造良好的服务和外部条件。现代企业拥有个性化的企业文化,从各方面提升企业员工的归属感,使员工更好地为企业的发展做出贡献。
二、企业行政管理存在的问题
1.缺乏行之有效的行政管理体系。一个企业具有较为系统的行政管理体系,都具有最高领导者,也就是行政总监,在行政总监的带领下组建为完整的管理体系,并深人至企业各个部门和业务的各个方面。但当前一些企业的行政管理工作缺乏系统性,工作还R限于文书档案管理、办公室用品管理、后勤等行政事务工作上,行政管理的重点无法适应新时期市场和企业的发展。企业行政管理部门在工作活动的开展中并不灵活,管理活动具有局限性,无法真正发挥出企业行政管理的作用,没有形成健全的行政管理体系。
2.存在“游击作风”。当前许多企业在具体行政管理实践中存在“游击作风”,这种作风主要表现在工作完全凭借主观意愿进行开展,在企业规章制度的建立、分工的确定等工作环节中存在无章可循或有章不循的现象,严重影响行政管理水平。企业行政管理人员在制定行政规划时,完全遵照企业管理者的意见,没有对企业发挥情况进行深人分析,使行政管理缺乏科学性和指导性,在这种形式下的行政管理无法真正提高企业的管理效率,也是资金、人力、物力的浪费。
3.缺乏行政管理上的创新。当前一些企业由于缺乏创新的行政管理理念,在一定程度上影响企业经营活动,使企业在激烈的市场竞争中丧失主动权,严重时导致企业经营的失败。创新理念的缺乏首先是由于企业管理者的原因,管理者对行政管理创新不重视,使企业无法创新发展。除此以外,企业行政管理人员综合素质参差不齐,缺乏创新精神,在管理理念和管理方法上较为保守,采用传统的行政管理模式,已经无法适应当前企业的快速发展和市场需求。
4.行政管理人员综合素质较低。一些企业的行政管理人员的工作方法和思路过于陈旧,在工作中遵循传统的行政管理方法,缺乏对企业业务工作领域的了解,在工作中无法将各项事务相结合,站在企业整体经济效益上开展行政管理工作,工作存在无重点、脱离实际等问题。这就造成企业行政管理部门制定的行政管理制度的实施效果差或无法真正推行,再加上行政管理人员缺乏创新意识,使企业的行政管理工作无法真正做到创新。
三、企业行政管理的创新策略
1.完善企业行政管理体系和制度。企业要从根本上改变传统的行政管理模式和思想,企业管理者要加强创新意识,摒弃传统的落后、保守思想,制定与当前市场经济发展相适应的行政管理制度和体系。在行政管理工作的开展中摒弃原有的形式主义和表面工作,同时,企业行政管理部门要从企业发展的实际出发,制定与企业发展特点相适应的行政规章制度,不断创新企业内部行政管理的执行方法。针对企业行政管理系统过于笼统这一问题,应加强部门上的规划和创新,健全并完善行政管理体系。
2.调整企业行政管理结构。为适应当前市场经济的快速发展,并使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,企业要将管理水平的提高作为发挥重点,建立科学、规范、合理的行政管理组织机构,有效解决当前企业新政管理中存在的机构臃肿、人员配置紊乱、管理渠道冗杂等问题。首先,可以从企业新政管理机构体制人手,明确各级行政机构的职能和作用;其次,可以从企业行政管理结构人手,按照科学发展观的科学管理理念建立创新的行政管理系统;最后,可以从行政管理执行方面开展创新呢,例如将企业各部门的审批、汇报等流程进行茼化和创新,完善企业行政管理的办事流程,提高办事效率。
3.创新行政管理的考核。在企业行政管理效率提高中起到关键作用的是管理者本身,这就要求企业将行政管理人才的选择作为重点,选择综合素质和能力较高的行政管理人员,并不断完善人才选择和考核的科学性,运用科学的工作方法提高行政管理效率。因此,企业要定期对行政管理人员进行考核,为企业行政管理的创新提供内部条件,将管理技术的提高和管理人才的培养相结合,共同作用于现代企业行政管理的创新和完善。
4.坚持“以人为本”的管理理念。企业行政管理创新要坚持以人为本的理念,现代企业发展中发挥重要作用的就是人力资源,企业的竞争也是人才的竞争,因此在行政管理中要注重对企业人员的尊重,合理分配企业人才并发挥出企业人才的巨大潜力,为企业创造出巨大的经济价值。通过培训、薪酬激励等方式激发企业员工的积极性,培养企业员工的创新精神,从而提高行政管理团队的整体创造力。创新是企业发达的不竭动力,企业要在内部构建具有创新特色的文化氛围,创新企业文化建设,促进行政管理工作的创新氛围,使企业员工在浓厚的创新氛围中大胆进行创新,例如定期开展各项创新文化活动、开展创新策划大赛等。
四、结语
在经济快速发展的新时期,我国企业行政管理水平得到显著提高,行政管理模式逐渐走向成熟化和规范化,并呈现出许多新特点,为企业经济效益的提高发挥出重要作用。纵观当前企业行政管理的发展,其主要问题集中在管理理念和管理方法缺乏创新,因此要增强企业管理者的创新意识,不断深化改革行政管理模式,实现企业行政管理体制的创新和完善。
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一、企业行政管理面临的困境问题
伴随经济全球化建设步伐的持续深入,为企业开创了更多的发展机遇,令其面临了较多挑战影响,同时令行政管理工作越发显现出重要性。然而,较多企业却没能全面意识到行政管理工作的科学必要性。企业决策管理层欠缺职责意识,规划管理阶段中,更加重视经济效益,却忽略了行政工作科学作用。另外,行政员工对企业自身发展实际状况了解掌握不深刻,无法确保行政工作策略的科学履行。机制建设层面,一些企业没能创建健全完善的行政管理制度,导致实践工作无法依据相关体制可靠运行,而是多凭借管理人员的主观意识进行规划并制定具体目标,这样对企业的持续发展形成了不良影响。另外,行政管理实践工作中,由于欠缺良好的秩序规范,令岗位员工没能清晰分工,导致职责相对混乱,无法履行科学严明的流程,进而令企业实践运行效率不高,对企业的持久建设发展极为不利。伴随我国成为世贸组织成员,令企业将应对更广泛层面的市场竞争,倘若自身行政工作问题无法得到有效处理,便会在国际市场的激烈竞争中面临淘汰困境。企业建设发展阶段中,行政管理发挥了重要作用,其覆盖面广泛、工作内容繁杂,甚至关联到整体企业的由上至下、由里到外较多关系。企业行政管理机构为承上启下的衔接部门,需要执行并传达企业管理层的有关建议以及具体工作标准,并做好执行单位的管理监督,同上级进行紧密联系,反馈有关业绩成果。为此,履行行政管理职责阶段中,员工素质、工作理念、对企业单位的支持性以及忠诚度,对实践工作效率产生了至关重要的影响。当前,较多企业机构之中,员工却没有树立全局观念,认为行政工作只是行政机构分内之事,决策管理层制定相关决定也为系统内部的职责,同自身毫无关系。该类错误观念,会令企业内部形成各自为政的问题,各个部门仅能从自身立场考量相关问题。基于缺乏联系以及有效沟通,会令企业管理工作效率显著降低,对其效益目标的实现形成了负面作用。
二、企业行政管理突破困境的科学策略
(一)强化信息化建设,实现行政管理工作制度的全面创新
伴随计算机科学技术的快速发展,行政工作信息化步伐逐步加快。企业实践工作中管理信息体系作用更加明显,逐步上升到主导地位,进而令行政管理工作均逐步向着信息化方向聚拢。为此,现代企业应进一步强化行政工作信息化建设,开创自动化办公系统。应通过信息化办公,提升实践工作效率,创建基于网络系统为核心的行政管理自动化工作模式。另外,对各类复杂庞大的行政管理信息,应通过计算机系统完成自动化分析、科学计划,发挥辅助决策应用功能,确保行政管理实践工作的有序开展。再者,应完善决策支持体系,提供良好的人机交互界面,应用数据库、知识库,丰富的模型库,为企业行政决策人提供有关帮助,科学应对企业行政管理工作中存在的困境问题。行政管理工作体制为核心基础,发挥了辅助深化作用。企业管理运行阶段中,行政管理工作需要参照具体制度进行,制度同时也为实践工作中有关矛盾的立足点。企业发展改革阶段中,势必包含新制度的诞生以及新旧体制的交叉更迭。该过程中需要体现正确性、执行性、合理性。同时,应创建行政管理领导工作责任制,赋予有关部门管理监督职能。科学应用企业当前资源,创建良好的保障系统,提升行政管理策略执行力度,强化实践工作效率。
(二)完善行政管理团队建设
企业优质高效的管理需要高素质行政工作团队的有效支持,要想确保行政工作部门的畅通有效,应引进专业高素质人才,完善行政工作团队结构。应扩充知晓法律、精通经济业务与专业知识的人才队伍比重,另外应对行政工作人员开展定期教育培训,提升其专业能力与工作水平,保障行政管理任务的顺畅开展。企业员工应具备良好的工作心态以及认知个性,与同事积极进行协调,学会待人处事,进而对企业持续、和谐发展产生积极影响。行政管理工作部门,应依据现实状况做到知人善任,树立战略视角,提升工作人员整体素质。由人才学角度来讲应引入定量研究以及定性分析方式,对工作人员整体素质进行全面考核,为员工指引良好的发展轨迹,进而激发人才核心潜能,推动企业科学发展。
三、结语
总之,伴随企业改革发展步伐的持续深入,加之市场竞争的日益激烈,给企业行政管理提出了新的考验。为赢取竞争主动,企业唯有突破行政管理困境,方能实现又好又快的发展。
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一、企业行政管理的概念和意义
1.企业行政管理的概念。
企业的行政管理具有广义和狭义之分,在广义上主要包括行政事务管理、人力资源管理、财务会计管理和办公事务管理;在狭义上是以行政部门为主,在日常工作中负责行政事务和办公事务。行政管理工作在日常中主要包括:公司相关制度的制定和执行,公共事务的管理、办公物品的管理和安全卫生管理等。
2.企业行政管理的意义。行政管理工作的主要目的是:按照公司制定的各种规章制度和人为的努力,使得公司各个部门之间具有一定的关系,使得公司在运作中成为一个高效的整体。使得员工在工作中按照一定的规章制度办事,并且用合理的资金使得员工具有最高的工作效率,进而按照计划完成公司的发展目标。
二、做好行政管理工作的认识
1.负责本部门的行政管理日常事务。
行政管理工作主要包括以下几个方面:对公司各类公关负责,负责公司的宣传、会议安排和相关的服务工作;负责公司的材料管理,主要包括档案管理、印章管理和报刊杂志管理等;负责公司办公用品的购买、办公设备的采购和相关物品的保管工作;负责公司各种证件的办理、年检和相关证书的颁发等;负责公司后勤事务,保证公司正常开展工作。制定一些规章制度,加强公司制度建设。加强公司环境建设;负责公司领导交办的其他任务。
2.注重信息的收集和整理。
行政管理部门要特别注重公司职能部门信息的收集工作,将收集到的信息及时汇报给公司的领导,收集的这些主要包括:公司的经营情况,公司的采购和库存情况,公司设备的使用和管理情况,公司人力资源的建设情况等等。在收集信息时,要在不同部门和不同岗位进行收集,这样能够做到信息的全面收集。与此同时,要及时了解公司经营发展情况,帮助公司领导协调解决公司遇到的问题,认真落实上级主管部门的规章制度,强化对公司各个职能部门和下级部门的检查和监督工作。
3.加强全面沟通。
针对公司的沟通,可以分为纵向沟通和横向沟通。行政管理工作主要进行纵向沟通,在沟通中要充分领悟上级领导的意思,领导的意思要做到正确把握,并且正确无误地传达给公司的职能部门和下级部门。领导的意思传达之后,职能部门和下级部门反馈的情况,要及时汇报给领导,这些工作需要行政管理人员具有很强的分析能力,同时也要具有很强的表达能力。这种纵向沟通主要是领域领导的意思,执行领导的决定,将收集到的信息及时反馈给领导,做好这些工作就需要行政工作人员具有很强的分析和表达能力。所以,行政管理部门要创建一种畅通的沟通渠道,发挥最大的努力,收集更多的信息。尽可能多地和公司职能负责人的沟通,获取更多、更全面的信息。
4.人力资源管理与开发。
公司没有将人力资源部门划分为一个独立的部门,人资方面的工作,由行政部门管理,公司中人事管理工作是非常重要的工作,因此,我认为行政管理部门在管理人资时,要注重以下几个方面的内容:第一,公司组织机构的设计,岗位的描述和员工的考勤工作。行政管理部门要根据公司实际情况,设置符合公司发展的组织框架,并且根据公司领导的意思,协助公司领导制定岗位职责,并且做好工资员工的管理工作。在公司中,假如出现了特殊的情况,要认真、特殊对待,并且制定专门的人员进行解决,在解决中要尽量做到与公司制定的人事管理制度相一致。第二,招聘工作。行政管理部门根据公司的发展实际,根据公司各个部门的实际需求,制定公司的招聘计划。在制定招聘计划时,要按照公司各个部门的意思进行,招聘人员岗位的描述要根据部门的实际需求,制度符合招聘岗位的招聘简章。同时,也要和公司的人力资源管理规划相一致。在招聘人员的考核和面试时,要做好相应的准备工作,保证公司招聘工作的顺利开展。第三,公司的培训工作和考核。针对公司发展情况,公司要制定相应的培训计划,这种培训工作是保证公司员工更新知识、与时俱进的基本条件。集团公司在培训工作中,要进行一定的支持,提供一定的咨询工作。在培训之后,要对培训结果进行考核,并且制定奖惩措施,保证培训人员在培训中认真听讲。公司更好地开展培训工作,能够提高公司的经营业绩。
5.注重企业形象建设。
行政管理部门要有效引导公司员工努力工作,同时为公司创造良好的形象,要引导员工增强凝聚力和约束力,增加员工在公司中的信任感和荣誉感。要将公司的文化精神宣传给公司的员工,在公司中,仅仅注重用薪资留住人才远远不够,要通过公司的文化去感染人、去吸引人。简单地说就是运用公司的文化管理。因此,公司的文化管理具有非常重要的作用。公司文化的建设主要包括以下几个方面:第一,根据公司的实际情况,规划好公司的发展战略,这是公司发展的基本要求。公司在发展中,不仅仅要有近期发展目标,还要制定公司的长远目标。公司在制定近期和远期目标时,行政管理人员要做好协助工作,制定出符合公司发展的规划。第二,完善绩效考核标准。在公司发展的平台中,具有非常激烈的竞争,这时公司的管理者不能控制员工的做事方式,而是要衡量员工的成绩,因此,根据公司发展情况,建立健全绩效考核标准。第三,注重公司的形象建设。公司的形象建设包括物质形象和精神形象两种,物质形象主要包括技术。产品和服务等。精神形象包括员工的精神风貌和公司的发展文化,在公司发展中,这两个形象要同时抓。