人力资源师考试试题
人力资源管理师指获得国家职业资格证书，从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。人力资源管理师共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师。
人力资源师考试试题1
一、单项选择题
1、关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是( )。
A、管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
B、管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
C、管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
D、管理幅度与管理层次是相互制约的
2、下列不属于组织结构要素的是( )。
A、协调性
B、复杂性
C、规范性
D、集权度
3、组织设计的主体工作是( )。
A、职能设计
B、管理规范的设计
C、联系方式的设计
D、组织结构的框架设计
4、组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的( )。
A、本质
B、目的
C、内涵
D、要素
5、各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系是指( )。
A、职权机构
B、部门结构
C、层次结构
D、职能结构
6、员工以同种方式完成相似工作的程度是指( )。
A、制度化
B、规范化
C、专业化
D、集权度
7、组织结构三要素不包括( )。
A、虚拟化
B、规范性
C、集权度
D、复杂性
8、“可以租用，何必拥有”反映的是( )组织形式的实质。
A、事业部制
B、团队
C、无边界
D、虚拟
9、行政层级组织形式在( )环境中最有效。
A、简单/静态
B、简单/动态
C、复杂/动态
D、复杂/静态
10、适合于产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司的组织形式是( )。
A、行政层级式
B、职能制
C、矩阵式
D、事业部制
11、按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是( )。
A、学院型
B、俱乐部型
C、棒球队型
D、堡垒型
12、最适合广告公司采用的组织文化类型是( )。
A、堡垒型
B、学院型
C、俱乐部型
D、棒球队型
13、企业的名称、产品的外观包装、建筑风格、纪念物等外显的标识属于组织文化的( )。
A、物质层
B、制度层
C、精神层
D、核心层
14、组织文化中有没有( )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。
A、物质层
B、制度层
C、精神层
D、规范层
15、鼓励冒险和革新的组织文化称为( )组织文化。
A、学院型
B、俱乐部型
C、棒球队型
D、堡垒型
16、不属于传统组织管理方法的是( )。
A、结构技术
B、全面质量管理
C、敏感性训练
D、质量圈
17、组织变革程序正确的是( )。
A、组织诊断——确定问题——实行变革——变革效果评估
B、确定问题——变革效果评估——实行变革——组织诊断
C、实行变革——确定问题——组织诊断——变革效果评估
D、确定问题——组织诊断——实行变革——变革效果评估
18、在组织发展方法中，用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异的方法是( )。
A、敏感性训练
B、调查反馈
C、质量圈
D、团际发展
二、多项选择题
1、关于组织结构的说法，正确的有( )。
A、组织结构又称权责结构
B、设计组织结构的目的是为了实现组织目标
C、组织结构常以矩阵图形式出现
D、组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系
E、组织结构的本质是企业员工的分工协作关系
2、职能制组织形式的缺点是( )。
A、适应性差
B、横向协调差
C、稳定性差
D、领导负担重
E、不利于专业分工
3、行政层级式组织形式的决定因素包括( )。
A、规章
B、分工
C、权力等级
D、个人因素
E、技术能力
4、关于事业部制组织形式的说法，正确的是( )。
A、它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B、它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
C、它能增强企事业的活力
D、它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
人力资源师考试试题2
一、单项选择题
1、下列关于动机的表述正确的是( )。
A、外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身
B、出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
C、出于外源性动机的员工看重的是工作本身
D、外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为
2、内源性动机的员工看重的是( )。
A、工作带来的报酬
B、社会地位
C、工作的本身
D、表扬
3、根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论( )。
A、任何人都具五种不同层次的需要，而且各层次需要的强度相等
B、层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响就越大
D、对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响
4、马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是( )。
A、生理需要
B、尊重的需要
C、归属和爱的需要
D、安全需要
5、根据马斯洛的需要层次理论，个人成长、实现个人理想的需要属于( )。
A、归属和爱的需要
B、安全需要
C、自我实现的需要
D、尊重的需要
6、根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。
A、激励因素缺乏
B、保健因素缺乏
C、激励因素充足
D、保健因素充足
7、根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。
A、效价
B、期望
C、工具性
D、动机
8、下列激励理论中，( )认为行为的结果对行为本身的强化作用，是行为的主要驱动因素。
A、强化理论
B、期望理论
C、公平理论
D、ERG理论
9、员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。
A、效价
B、动机
C、期望
D、工具性
10、下列不属于麦克里兰的三重需要理论中的需要的是( )。
A、成就需要
B、权力需要
C、亲和需要
D、成长需要
11、关于ERG理论，下列说法正确的是( )。
A、各种需要可以同时具有激励作用
B、该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类
C、如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低
D、该理论提出的三种核心需要：生存需要、亲和需要、成长需要
12、质量监督小组这种管理模式属于( )的一种形式。
A、参与管理
B、目标管理
C、绩效薪金制管理
D、计件工资管理
13、质量监督小组是一种常见的( )模式。
A、绩效薪金
B、行为矫正
C、参与管理
D、目标管理
二、多项选择题
1、从激励对象的角度，可以把激励分为( )。
A、物质激励
B、精神激励
C、他人激励
D、自我激励
E、正向激励
2、马斯洛的需要层次理论对管理的建议是( )。
A、管理者需要考虑员工不同层次的需要
B、组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C、组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的
D、组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的
E、管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相应地加以满足
3、马斯洛需要层次理论认为，属于人的高层次需要的有( )。
A、生理的需要
B、尊重的需要
C、归属的需要
D、爱的需要
E、自我实现的需要
4、下列各项属于双因素理论中激励因素的有( )。
A、责任<
B、监督方式
C、成就感
D、工作环境
E、别人的认可
5、小王由A公司进入B公司半年以后，发现自己的待遇比刚进入B公司时有所提高。根据公平理论，这种比较属于( )。
A、横向比较
B、纵向比较
C、组织内自我比较
D、组织外自我比较
E、组织外他比
6、关于公平理论的陈述，正确的是( )。
A、辞职也是一种恢复公平的方法
B、员工比较的是其投入与产出的客观测量结果
C、员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较
D、员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较
E、员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断
7、公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”包括( )。
A、资历
B、工作经验
C、创造力
D、工作绩效
E、工资和奖金
8、关于亲和需要的说法，正确的是( )。
A、亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一
B、亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系
C、亲和需要强的人在组织中更易受他人影响
D、亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受
E、对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事
9、ERG理论中的生存需要对应马斯洛需要层次理论中的( )。
A、全部生理需要
B、全部安全需要
C、部分安全需要
D、部分尊严
三级人力资源师考试模拟试题及答案2017
一、单选题
1.( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A.数理统计分析
B.SWOT分析
C.财务报表分析
D.市场预测分析
参考答案：B
2.薪酬水平低的企业应关注市场( )点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
参考答案：A
参考解析：了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。
3.( )是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A.宏观经济学
B.管理学
C.劳动经济学
D.人力资源学
参考答案：C
参考解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。劳动经济学作为经济学的一门分支学科，和政治经济学、生产力经济学、部门经济学及其他专业经济学有着密切的联系，和社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学等学科也有一定的联系。
4.]( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
2016最新人力资源师考试试题
人力资源师主要分成四个等级：1、企业人力资源管理员(四级);2、助理企业人力资源管理师(三级);3、企业人力资源管理师(二级);4、高级企业人力资源管理师(一级)。四级现在一般不考，最低都是自助理管理师开始。
以下yjbys小编为大家整理的是人力资源师考试试题，仅供参考!
第一部分 职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)
1、关于道德的说法，正确的是()
(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范
(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范
(C)道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范
(D)道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范
2、社会主义荣辱观的主要内容是()
(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公，执政为民
(C)牢记“两个务必” (D)“八荣八耻”
3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是()
2017年三级人力资源师考试精选试题（附答案）
1一个组织中能级最低的层次是( )。
A.决策层
B.操作层
C.执行层
D.管理层
【答案】B
【解析】一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。决策层的能级最高，管理层的能级仅次于决策层，执行层的能级比管理层低，操作层是一个单位或组织中能级最低的层次。
2工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )。
A.程序分析
B.流程图
C.线图
D.作业程序图
【答案】D
【解析】作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互问的关系，使研究人员易于发现问题。
3严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
A.考勤制度
B.设计内容
C.挑选教材
D.考核评估
【答案】D
【解析】设立考核评估的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径，从而确保培训的质量。第23题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0)
4针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能
【答案】C
2016三级人力资源管理师考试案例分析模拟试题及答案
案例1：背景综述
G是某企业生产部门的主管，今天他终于费尽心思地完成了对下属人员的绩效考评并准备把考评表格交给人力资源部。绩效考评表格标明了工作的数量和质量以及合作态度等情况，表中的每一个特征，都分为五等：优秀、良好、一般、及格和不及格。所有的职工都完成了本职工作。除了S和L，大部分还顺利完成了G交给的额外工作。考虑到S和L是新员工，他们两人的额外工作量又偏多，G给所有员工的工作量都打了“优秀”。X曾经对G做出的一个决定表示过不同意见，在“合作态度”一栏，X被记为“一般”，因为意见分歧只是工作方式方面的问题，所以G没有在表格的评价栏上记录。另外，D家庭比较困难，G就有意识地提高了对他的评价，他想通过这种方式让D多拿绩效工资，把帮助落到实处。此外，C的工作质量不好，也就是及格，但为丁避免难堪，G把他的评价提到“一般”。这样，员工的评价分布于“优秀”、“良好”、“一般”，就没有“反格”和“不及格”了。 G觉得这样做，可以使员工不至于因发现绩效考评低而产生不满;同时，上级考评时，自己的下级工作做得好，对自己的绩效考评，成绩也差不了。
问题：
1、案例中，G在考评时存在哪些问题?(10分)
2016年上海市二级人力资源管理师考试模拟试题及答案
一、单项选择题
1、一套完善的绩效评估制度在建立时，应考虑其( )，在评估的过程，则应重视客观性及公平性，至于评估的反馈，则需迅速、真实。
A、标准化和合理化
B、合理性
C、标准性
D、可行性
2、根据企业不同，分阶段引入绩效考核的( )和规则，使其员工有一个逐步认识、理解的过程。
A、制度
B、理论依据
C、评价标准
D、机制
3、工作绩效的影响因素有四个方面，即( )。
A、激励、技能、环境、机会
B、激励、技术、环境、能力
C、激励、技能、环境、关系
D、激励、技能、环境、知识
4、绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、( )和效果主导型。
A、态度主导型
B、行为主导型
C、工作主导型
D、一般主导型
5、绩效管理必须( )。
A、定期化、制度化
B、系统化、规范化
C、长期化、规范化
D、制度化、规范化
6、效果主导型的绩效考评具有( )缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。
A、有短期性和表现性
B、系统性、规范性
C、长期性、客观性
D、长期性、系统性
7、与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
A、目标比较法
B、水平比较法
C、横向比较法
D、纵向比较法
8、绩效不佳的原因可分为( )。
A、总体原因和个体原因
2016下半年二级人力资源管理师考试模拟试题及答案
一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案)
1.( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。
A.多维立体组织结构 B.模拟分权组织结构 C.子公司与母公司 D.企业集团
【参考答案】D
2.不属于狭义人力资源规划内容的是( )。
A.人员晋升计划 B.人员补充计划 C.劳动力市场计划 D.人员配备计划
【参考答案】C
3. ( )在很大程度上决定着企业的管理模式。
A.企业的行业特征 B.企业文化 C.企业的发展战略 D.企业人力资源管理系统
【参考答案】A
4.以下企业人员需求预测方法中，不属于定量分析方法的是( )。
A.德尔菲法 B.回归分析方法 C.定员定额分析法 D.转换比率法
【参考答案】A
5.下列属于人力资源内部供给预测的方法是( )。
A.上级估算法 B.德尔菲法 C.岗位分析法 D.管理人员接替模型
【参考答案】D
6.某企业计划期任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为( )。
A.50人 B.100人 C.150人 D.200人
【参考答案】B
7. ( )不属于定员定额分析法。
A.工作定额分析法 B.岗位定员法 C.人员比率法 D.比例定员法
人力资源师考试题型
从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们或多或少都会接触到试题，借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。大家知道什么样的试题才是好试题吗？以下是小编为大家收集的人力资源师考试题型，仅供参考，希望能够帮助到大家。
人力资源师考试题型：
人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。
在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的.理解来回答。
“理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。
二级人力资源管理师考试模拟试题答案2016
一、单项选择题
1、作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠(D)
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
2、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员 ，你会采取哪一种做法(A)
A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做
B、不管别人做不做，自己都做
C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做
D、等领导安排自己做的时候再做
3、作为一名职工，我可以将自己描述为：热情(D)
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
4、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法?(D)
A为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到再说
B、实事求是地介绍产品的状况
C、实事求是地介绍产品的优点
D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点
5、你致力于做好工作吗?(D)
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
6、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法(B)
A、无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店
B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店
C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓
D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择
2016年四级人力资源管理师考试模拟试题及答案
一、单项选择题
l、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。
A、总体性和长远性
B、总体性和全局性
C、全局性和系统性
D、长远性和风险性
2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。
A、快，上升
B、快，下降
C、慢，上升
D、慢，下降
3、( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。
A、经济环境
B、技术环境
C、政治法律环境
D、社会文化环境
4、企业资源优势具有( B )，企业要不断投人以保持和创新其优势。
A、绝对性和时间性
B、相对性和时间性
C、绝对性和暂时性
D、相对性和暂时性
5、( B )属于企业的基本活动。
A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发
6、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( A )战略。
A、扭转型
B、增长型
C、防御型
D、多种经营型
7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。
A、领先原则
B、有效原则
C、总成本最低原则
D、持久原则
8、在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
A、低成本战略
2016年三级人力资源管理师考试模拟试题及答案
一、单选题
1.领导者失败的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合
【答案】D
【解析】人格对工作成就的影响是极为重要的，不同气质、性格的人适合不同种类的工作。领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。
2.在进行员工满意度调查时，要根据( ) 确定调查的内容。
A.员工满意度调查的对象
B.员工满意度调查的目的
C.企业规模
D.行业属性
【答案】B
【解析】在进行员工满意度调查时，应根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。
3.( )指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
【答案】B
【解析】人力资源配置的基本原理包括要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理等。其中，能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。
4.一般情况下，广播电视招聘比较适用于( )。