三万心得体会
心得体会，行文方式要“形散神不散”，写作体裁上，可以是夹叙夹议的议论文，也可以是抒情写意的散文，还可以是言简意赅的诗歌。写作手法上，叙述、描写、说明、议论、抒情等基本表达方式，乃至比兴、联想等表现手法都可以根据思想表达的需要自由选用。内容上，只要是作者本人的真实观点、感受和思想的表达，从时代的发展到自己的一段历史、一点悲欢，无不可写。
三万心得体会1
“知音行万名员进万户入万店”活动是湖北烟草系统的重大举措，我作为一名普通的社区烟草协管员，通过学习了解到这是我们湖北省烟草管理的一个创新，我们虽然处于最基层，平时就与各家经营户直接接触多，但是并不能就说最了解经营户的心理和思想，所以我们更需要参加进“三万”活动中来。了解到这个意义后，我在平时跟经营户打交道时就多了一个心眼，刻意主动的按照“三万”活动的要求来做，具体来说，主要是做好以下几条：
1、宣传政策。就是要做好法律政策服务。要通过走访零售客户，到卷烟零售店，积极宣传相关法律法规和行业政策。重点宣传《烟草专卖法》等法律法规，宣传国家局和省局服务零售客户有关文件精神，宣传卷烟营销有关政策等。要认真了解行业政策在零售客户中的落实情况。
2、掌握情况。开展调查研究，通过走访调查、挂点联系等方式，全面、准确掌握辖区零售客户所思、所想、所盼。
3、解决问题。要结合自己的职责，围绕客户最关心、最直接、最现实的利益问题，为他们办实事、办急事、解难事。
4、增进感情。感情比实物更重要。我在平时工作中就很注意搞好与客户的关系，特别是挂点客户的关系，与他们面对面、心连心地沟通交流。与广大零售客户建立良好关系，不仅靠政策和经济投入，还必须在感情上加大工作力度。有些问题不能解决或满意解决，要让客户能够理解。心到就行，事情虽然没办，但是感情还在就好。要把他们当作自己的衣食父母，面对面交流，零距离沟通，真心诚意地为他们办实事、解难题，以实实在在的成效获得他们的信任和支持。
三万心得体会2
3月初，我被抽调到南阳镇两河口村开展“三万”活动，根据“三万”工作队的统一安排，我通过入户走访，深深体会到要完成“三万”活动的各项工作任务，务必要做到“四心”，才能确保“三万”活动的稳步推进。
“四心”即一是宣传政策要“耐心”。开展“三万”活动的首要任务是宣传党的一系列惠民政策，重点宣传党的**中全会精神和中央一号文件精神，宣传省、市、县经济工作会议精神，宣传各级强农惠农政策及有关法律法规，达到促进各项工作为目的。在实际工作中，我们遇到了很多这样和那样的问题，如：个别村民对党的政策理解有误，有的对政策一知半解等等，遇到这种情况，作为工作队队员，你就要反复宣传，耐心解释，直到村民明白为止；二是走访民情要“细心”。走访入户前，要有目的有计划的做好入户前的各项准备工作，首先找村干部对走访对象要有一个初步的了解，做到不仅要知道对象类型、对党的政策知晓情况，还要考虑到对象对基层干部的了解情况，每个村民对政策、对干部的认识和了解程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，有的群众不配合，有的不说实话，所以走访民情要细心，做到有的放失；三是新办实事要“诚心”。作为一名“三万”活动工作队队员，在平时工作中，必须结合基层实际，围绕农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，诚心诚意地去为农民群众办实事，重点帮助解决生产发展、基础设施建设、就医、上学等农民生产生活中的突出困难和问题，视村民的困难为自己的困难，遇到村民需要办的事，在自己力所能及的情况下，要尽最大的努力为他们去办，而决不能一走了之；四是落实项目要“用心”。
村级集体经济发展，必须要有项目做支撑，如何确立项目，作为工作队队员，要紧紧围绕新农村建设和当前农业生产重点任务，帮助理思路、找项目，谋发展，在指导驻点村确立项目时，要用心去思考，结合本地实际，因地制宜，科学决策，确立的项目必须要有可行性，如：我们协助驻点村在农业生产方面，把发展烟叶、核桃、药材等项目作为重点，到目前为止，已发展烟叶种植面积750亩，核桃种植面积900亩，药材种植面积500亩。该村今年仅烟叶一项预计收入就可达200万元以上。实践证明，正确选择项目不仅有利于村集体经济发展，同时，还可以推动“三万”活动的顺利进行。
三万心得体会3
烟草在线专稿为进一步提高烟草行为整体服务水平，促进行业政策在广大零售客户中得到全面落实，尽最大努力帮助客户解决经营中存在的实际困难和问题，真心诚意地与客户建立良好关系，调动客户的积极性，为响应全省烟草系统“知音三万行”活动电视电话会议精神，湖北荆门市局积极开展了“知音三万行”活动。
记得最开始接触“知音三万行”走访活动通知时，心里还在纳闷，烟草公司卖好烟就行了，走访客户有什么用啊?再说走访客户能做什么?能帮客户解决什么?笔者带着这个疑问，将公司下发的《湖北省烟草商业系统“知音三万行”活动卷烟营销服务手册》以及《知音三万行活动问答》仔细的阅读并认真领会。
带着“宣传政策、掌握情况、解决问题、增进感情”知音三万行活动的这一主要任务，根据市局营销中心知音三万行活动部署，笔者走进了联系点客户盛宝剑的店铺，经过简单的寒暄后，将市局关于此项活动的目的和意义进行了说明;询问了目前在经营过程中出现的困难及盲点;对客户所提出的疑惑一一作了解释;并互留了联系电话，向客户表示今后工经营或生活中遇到什么困难，都可以随时联系。客户对客户经理的到访也表示出了极大的热情，使做了多年一线员工，有一种深深的幸福感，原来，广大的零售客户并不是坐在办公室想像的那样冷漠、不近人情，他们是热情的、他们是那样的急盼着能及时地将烟草行业的各种资讯传递;他们需要帮助他们如何保障零售户合理利益，如何进行终端陈列，如何更好的赢利。
(一)知音三万行活动之一——宣传政策，是保障零售客户规范经营的基矗
首先，今年或今后一段时间品牌规划格局大致是什么情况?货源供应上有什么不同?这些是广大零售客户当前在经营中最需要了解和知情的政策，这与他们的经济收入是息息相关的，在走访时要将所知及时传达给零售客户，保证零售客户经营中不缺货、不断档;其次，当前的零售客户守法意识都较之以前有所加强，持续不断的宣传《烟草专卖法》及相关法律法规，是保障零售客户守法经营的重要前提，只有让零售客户始终绷着一根“守法”的弦，烟草市场才能更加健康，更加繁荣。
(二)知音三万行活动之二——掌握情况，是保障行业持续健康发展的前提。
目前市场上卷烟销售情况是什么样的状况?烟草公司的各项服务是否达到满意?应该带着这样的问题认真倾听零售客户的心声，准确掌握零售客户所思、所想、所盼，并及时改进工作中存在的不足，使他们能感受到烟草系统这个大家庭是真心诚意的在为他们办实事，办好事，这样零售客户对烟草行业才会更加有信心，更加有信任感。
(三)知音三万行活动之三——解决问题，是保障客我之间和-谐共处的抓手。
人无完人，一个企业，当然也不会十全十美，总会有那么一点瑕疵。通过此项活动，要真正伏下身，静下心，真心关爱零售客户，将他们心中最关心、最直接、最现实的各种疑惑及各种抱怨一一化解开来。
(四)知音三万行活动之四——增进感情，是保障客我双赢的基石。
俗话有“日久生情”这一说，用在零售客户和烟草行业来说也恰当不过。通过走访活动，面对面、心连心地与零售客户之间真诚沟通交流，可以由最初的生疏逐步转化为熟络，感情有了，交情也深了，在广大零售客户心中烟草公司也留下了一个好的口碑，零售客户守法了，积极配合品牌培育了，利润上去了，烟草行业服务起来也更得心应手了，真正实现了客我双赢的有利局面，也将“三服务三提升”工作得以升华。
总之，全省系统开展的知音三万行活动是践行“两个至上”行业价值观的具体体现，也是“三服务三提升”工作的具体行动。当前卷烟市场出现的新变化、新趋势，同时也面临许多困难和矛盾，只有不断提升服务质量，为零售客户这个衣食父母服好务，帮助客户实现理想，实现企业与零售客户共同的发展目标，才能从根本上实现“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的目标。
参加户外拓展训练心得体会
我们心里有一些收获后，马上将其记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢？下面是小编整理的参加户外拓展训练心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
参加户外拓展训练心得体会1
六月的夏天，我们怀揣一颗激动澎湃的心，踏上了去往训练的路上。我深知那里等待我们的即将是什么?把每一件工作都当成拓展训练中的一次挑战来做，要么成功，要么失败，但在我这里只有成功，无论前方是多么危险，我们都将勇往直前、百折不挠。这样无论什么事情对于我们来说都不是问题。信在团队，建在团队，成在团队，赢在团队!
训练场上我们分成了两个小组“雪豹”与“猛虎”。交战即将上演，每个人都摩拳擦掌、都这昂扬。的这次拓展训练对于我来说体会很深，总结以下几点：
一、明确目标，勇往直前，根据情况化整为零，逐一突破，在实现小目标的同时增加自信心。
二、无论做什么事情，都要用一种积极乐观的心态去面对它，认真的做好每一件事，态度决定一切。
三、加强企业文化建设，增加个人荣辱感，培养良好的工作氛围，增强团队的向心力和凝聚力，团结就是力量。
四、多沟通、多分享好的思路和想法，学会聆听、表达和反馈，也可以在沟通中得以完善。
五、应学会遇到问题换位思考，对人多设身处地的替别人着想，对事多换一个角度思考问题，多一份理解和宽容，社会将会和谐美好。
当然，还要有完善的组织体系、分工明确、领导有力、执行力、责任感、信任、理解、包容和良好的沟通。这样每一个目标、任务就能完成的又快又好。因为信在团队，建在团队，成在团队，赢在团队!
工程造价综合实训心得体会
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家整理的工程造价综合实训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
为期两周的工程造价毕业实习到现在已经全部结束了，现在就这段时间的实习中的所见到和所学到的分享一下我的心得体会。
1、自学能力
“在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我担任的是预算员一职，随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现等，自己所学的专业知识用上的并不多，让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代，知识更新的速度太快了，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2、工作辛苦
由于现在在实习，所以每天7点不到就得起床挤公交上班，不论天气怎么样，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，拿着笔算工程量，看总是文字的`定额与价目表，显得枯燥乏味。但是工作简单枯燥也不能马虎，要养成一个好的严谨的工作习惯，不能任由自己的小脾气，想干什么就干什么，工作再小还是得认真完成。一直以来，我们都是靠父母的收入，工作以后让我体会到父母挣钱的来之不易，开始有意识地培养自己的理财能力，节约手中的每一分钱。
线路检查心得体会
当我们积累了新的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。到底应如何写心得体会呢？下面是小编收集整理的线路检查心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
线路检查心得体会1
实习是教学计划中的一个重要环节。通过单位实习，让学生向单位技术人员及工人学习单位管理知识，了解一般的操作过程，进一步巩固课堂所学专业知识，了解并熟悉本专业的现代化技术和组织现场管理方法。为毕业后参加实际工作打好基础。实习锻炼了学生的实际动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，另一方面检验书本上理论的正确性，使学生对知识能够融会贯通。同时，开拓视野，完善学生的知识结构，达到锻炼能力的目的。
20xx年9月，学校安排我等一行40多人赴朔州市XX电厂实习，我们到达了XX电厂，之后进行了安全教育，我们非常认真的对待，大家都遵守电厂的各种规章制度以及老师对我们提出的要求，通过这次毕业实习，不仅锻炼了我们对工作的责任心，激发了对工作的热情还培养了我们严谨的态度！
专业实习生活就要结束了，回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，为以后真正走上工作岗位打下基础。同时通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。"在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到"学无止境"的含义。
初中语文教学心得体会范文
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编帮大家整理的初中语文教学心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
初中语文教学心得体会范文1
上好课的前提是备好课，而要备好课，不能光依靠于“教参”，要让学生学好一篇课文，教师先要反复研读课文，摸清课文的思路、抓住重点词语、弄清重点词语所表达的思想感情，要分清段落，归纳出段意，捕捉文章的中心思想，在这方面，我作了如下归纳。
一、设计好教学环节。
我认为，在制定教学环节时，教师要像导演一样，精心设计出层次性清、操作性强、实效性高的引导学生自我实践的课堂活动程序。要根据教材资料和学生实际，把握住教学必须突出的重点和需要解决的难点，围绕一个“读”字，做到以问促读语文教学心得体会、读必所思，以议细读、读能明理。把学生的自读、教师的范读、师生的齐读等形式有机地安排在初读、细读、精读等各个教学环节之中。要精心设计课堂设问，每次让学生读书时，都必须带着问题去读。杜绝“小和尚念经，有口无心”的读法。课堂设问要有思维的容量、思考的价值、恰当的深度，着眼点要放在文章的关键处、作者的精心构思处、事物的联系处、学生的不意处、情感的发展处以及资料的矛盾处。相信，如果能做到这些，将会是一节不错的课。而实际操作过程中，总有太多的不如意。有时明明是a想法，上课时却变成b法了。越是想上好，越容易出差错，不成熟，令我汗颜。
最新数学老师听课学习心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编收集整理的最新数学老师听课学习心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
最新数学老师听课学习心得体会1
xx月xx日上午，我有幸观摩了xx小学数学开放月公开课的活动，这样的公开课使我深刻地感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。
第一堂课是xx老师的《认识负数》，本课为六年级下学期的第一课。xx老师笑起来特别和善，听他的课如沐春风。特意关注到他的课全程只用了两张PPT，更多的是把课堂还给学生，让学生依次来表达每个负数的意义，这些负数表示什么，用自己的方式画出一个负数，并描述出来。
第二堂课仍然是六年级的内容《比例的意义》。
这堂课是由xx小学的xx老师上的，课的一开始，xx老师便出示自己旅游当中的照片，一下子引起了同学的兴趣，兴致勃勃的开始帮老师分析为什么另几张照片看起来更别扭。从而引出比例，再顺势引导学生算一算这几张照片的比例……
接下来是来自xx小的xx老师，一开场，她的声音清脆悦耳，非常好听。这堂课研究的是一个新的课题《展开与折叠》，虽然数学课本上没有本堂课的内容，但我觉得这节课很有趣，受益匪浅，不仅学到了很多关于魔方的知识与规律，而且给我打开了另一种新的思路和理念，使我对数学课有了一个新的思考。
新理念，新感受，新思考，真可谓：课堂教学是一个“仁者见仁，智者见智”的广阔舞台，令各家可一展风采。同时也是互相学习、取长补短、不断完善自我的良好契机。所以，我也只能跟大家交流我个人听课的一点肤浅的看法。总之，数学教学中，遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口、动手、动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，教学可采用“讨论式”、“合作式”等教学模式，让每个学生都有参与思考和发表意见的机会，让每个学生都成为数学学习的主人
2022初中的军训心得体会
在平日里，心中难免会有一些新的想法，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够培养人思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编精心整理的2022初中的军训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
2022初中的军训心得体会1
一周的时间就这样匆匆的过去了，一个星期的时间说长不长说短不短。在这个星期里我经历了许多许多。一个星期生活让我觉得是如此的刻苦铭心，从一开始的懒散到今天的纪律严明，我们为此不知道抛下来多少无烟的汗水，无论是在烈日的照射之下，还是在星点的雨滴中，我们都坚强的挺了过来。为此我感到无限的自豪。
世人都知道，团结的力量大，个人的力量是无法与集体力量匹敌，可真正能够做到集体团结的又有多少呢？早我的脑海之中，依稀清楚的记得早我刚刚开始军训的时候，那个各自为营的景象，那些散漫的态度，可如今再看看，报告厅前那些一排排的身影。那一声声充满斗志的怒吼，很难得想象这样一个星期之前连站队都站不齐的身影不会有如今相为吻合。而这一切都是大家不断努力后的成功。看看如今这一切，心里一中满足充满了脑腔，我知道我们的努力成就了现在的成果。
一个星期的军训，让我们感受到了许多，也让我更加的领悟到了集体的重要性。无论个人表现怎么优秀，如果没有一个好的队友配合，那么始终无法获得最后的成功，从我们来到这个学校的第一天，在我们刚开始穿上军服的那一刻，在我们刚踏入广场的那一刻，在我们刚踏进广场的那一刹，那……这一切的一切都预示着我们将要被紧紧的联系在一起，直到今天，直到此刻，我们还依旧不断的努力着，配合着，适应着，将我们从这一开始的个人世界观里发展到了今天的集体之中。
《三国演义》读书心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时，往往会写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的《三国演义》读书心得体会，希望对大家有所帮助。
《三国演义》读书心得体会1
放下沉甸甸的《三国演义》，那淋漓尽致的情节、拍案叫绝地计谋，还是余音绕梁，丰富的、富有表达性的好词佳句，都深深在我脑子里扎了根。
读了《三国演义》一书，使我受益匪浅。中国四大名著之一的《三国演义》是我国古代历一部重要的文学名著。《三国演义》刻划了近200个人物形象，其中有庸主献帝刘禅，气量狭隘的周瑜，忠厚的鲁肃，勇猛的张飞，重义的关羽，纳贤的刘备……但是在这些人物中最喜欢的还是诸葛亮。被称为是儒家的理想人物，他的“才“。“学“。“识“都注入了“仁政“的道德内容，他有独特的人格，择梧而栖，择主而事，他尽忠于刘备，尽忠于蜀汉，最后中献身于统一的大业中。“受任于败军之际，奉命于危难之间“随着蜀汉的衰亡悲剧，他也成了悲剧人物!
再说关羽，他也是留下印象最深的人物之一，他降汉不降曹、秉烛达旦、千里走单骑、过五关斩六将、古城斩蔡阳，后来又在华容道义释曹操。他忠于故主，因战败降敌，但一得知故主消息，便不知千里万里往投。我认为虽降了敌，但最后还是回来了，不但仍算忠，而且还要算一种难得可贵的忠啊。
还有猛将张飞，长坡桥单骑救主，智夺瓦口，义释严颜，可谓功不可没，只可惜关羽一死，便失去理智，不务正业，无故鞭打士兵，导致自己被手下两名小将刺杀，还陪上了黄忠、刘备和蜀国七十五万大军的性命，使蜀国状况一落千丈。相反，魏国名将司马懿对诸葛亮的辱骂置之不理，态度乐观，使一代奇才诸葛亮无计可使，以病死五丈原为告终。可见当遇见悲伤、痛苦、气愤的事情时，应该理智地控制情绪，用乐观的态度去战胜它，如果意气用事，后果将不堪设想。
2022年生产车间实习心得体会
我们有一些启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的2022年生产车间实习心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
2022年生产车间实习心得体会1
白驹过隙，转眼来到合叉叉车有限公司已经半年有余，在这半年里感受颇多，收获也颇多。
与刚毕业时相比，我由一个不谙世事的愣头青逐渐的成长为一个职业人，不敢妄谈成熟，但在心态上，自我感觉得到了极大的提升，工作上也有了很大的进步。
刚毕业时，怀着满腔热忱，但心里想的只是大干一场，前途光明什么的，却没有思考怎么去投入工作，怎么去实现理想，怎么去适应社会。结果可想而知，面对工作，是茫然和无措。我开始思考，开始思考如何让所学变为所用，开始思考如何发挥自己的优势，如何弥补自己的不足。作为一个工业设计的毕业生，我起初只把自己局限在外观造型上，忽视产品的结构和工艺，经过两个多月的车间实习和研究所的培训，我了解到搞工程运输车辆，结构和工艺是不容忽视的，因为外观遇到的现实问题是加工工艺的局限，成本的约束，结构的可行性，在车间由护顶架后腿的压模成型，我知道一条曲线是不能仅仅追求美，更要去兼顾加工的难易程度。自此，我开始去领悟设计，带着“镣铐”跳舞，我希望凭着自己的努力在机械与艺术之间架起一座桥。
工作的半年是理论联系实际，学习技能的过程，也是良好工作作风的一个积累。对待工作要一丝不苟，严谨仔细。机械加工，一点误差就会造成干涉的后果，因此，设计时，尺寸要考虑加工误差，焊接变形等，在实践中积累经验。还有，无论大事小事，我都要求自己认真完成，这是对自己。我相信，对自己负责就是收获!
服务员工作心得体会范文
某些事情让我们心里有了一些心得后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家整理的服务员工作心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务员工作心得体会范文1
在别人介绍下，我来到了一个餐厅做服务员。我以前从来没有接触过服务行业的工作，这是我第一次从事这类工作。在经过一段时间的工作后，我也有了一些感悟。
任何一个行业的工作，想要做好，就需要花费很多的时间和精力去学习，需要我们做到用心。只有用心，从能够把一件事情做好。我以前认为服务员的工作很简单，就是端茶倒水、点菜、收拾桌子，很容易就学会了，不需要一点技巧。但是真正开始做了之后，我发现，会做确实很容易，但做好却很难。
其实做服务员也需要技巧，如果想把这份工作做好，就需要方方面面的考虑到，要给顾客最贴心的服务，比如在顾客进店的时候第一时间打招呼，对顾客说欢迎光临，不要让顾客觉得自己被忽略了。在顾客落座之后，先递给顾客菜单，再给顾客倒水，这样就不会让顾客坐在那里干等。递东西的时候要双手递，不要单手递，会显得不礼貌。在点单的时候，可以先询问顾客的人数、口味，按需求给顾客推荐菜品，尽量不要出现菜不符合口味的情况。在用餐途中，如果发现顾客的水杯空了，可以询问顾客要不要添水。如果顾客有什么需求，尽量满足。
收拾桌子也需要认真。要把桌子收拾的很干净，特别是一些卫生死角，比如桌子底下。桌子上不能够有油渍，换位思考一下，如果你自己去饭店吃饭，桌子上油腻腻的，肯定会觉得这家饭店的卫生不干净。卫生死角也是能够彰显工作细致程度和餐厅卫生的地方，所以这些地方很重要。在擦桌子的时候，顺便把凳子也擦一下，有的时候凳子上会撒一些汤汁。
服务员工作个人心得体会
当我们有一些感想时，可以将其记录在心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编帮大家整理的服务员工作个人心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务员工作个人心得体会1
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。以下是我认为作为一个优秀的服务员要具备的技能。心得体会如下：
一、热爱你的工作。
当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法。