网络营销论文范文
网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为 整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。
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摘要:针对我院网络营销课程教学中所存在的问题,结合对本地网络营销行业、企业岗位职业技能分析,以本地电商企业参与的项目化教学模式为载体,将学校的教学与企业的生产进行无缝对接,从而推动网络营销课程改革,优化网络营销课程教学效果,同时还能培养出企业所需的网络营销技能型复合人才。
关键词:网络营销;课程改革;校企合作
一、引言
在互联网快速发展的今天,传统的营销模式已经面临着巨大的挑战,网络营销在企业的整个市场营销战略当中变得越来越重要,同时也是现阶段整个互联网经济中发展速度最快、效益最高的环节。这几年企业对网络营销人才的需求量也逐年上升。《网络营销》这门课是一门实践性很强的课程,这门课的实践技能会随着互联网环境的变化而变化,所需要学习的技能更新的速度会非常快,因此需要教师使用合适的教学方法来进行课程教学,这样才能使学生能够将所学的知识掌握并用于实践操作。
二、网络营销课程教学中存在的问题
1.教学方式的问题。网络营销是一门实践技能型课程,想要教会学生必须要选择合适的教学方法。实践课时的比例一定要大于理论课时的比例,这样才更有利于培养学生的实践技能。各高校在选择何种实践教学方法上,出现了难题,因此为网络营销课程设计一套网络营销教学体系,提供学生解决问题的能力就显得十分必要了。虽然现在市面上有很多利用软件来模拟实战的网络营销课程教学系统,但是里面有一些虚拟的实训内容及教学内容与真实的企业岗位要求其实还存在着很大的偏差,很多高校使用这种平台来进行教学,但是教学效果都不是特别的好。其实教学方法的选择才是网络营销课程教学的最大问题,大多数高校花了大价钱来购买的教学平台,其实教学效果和传统的教学真的没有太大的区别。有的高校将网络营销课程变成了网络技术课,有的将网营销课程变成市场营销课程的拓展,有的将网络营销课程变成淘宝运营课,往往都偏离了网络营销课程的知识体系,当然也就达不到要求的教学效果。
2.教学内容的问题。网络营销课程是一门很杂的学科,课程当中不仅包含了市场营销知识,网络营销知识,还包含了计算机知识,互联网、移动互联网知识,很多知识学生在上课之前都不是很了解,因此在教学的过程中,还必须要把这些基础知识给他们进行普及,这样才会有更好的教学效果。在现阶段,基本上各大高校都没有专门的开展对这门课程前序知识的专门学习,往往都是利用专业的前序课程来学习基础知识,这样在整个教学过程中会影响到教学效果,也会使得学生在课程的学习过程中,因为基础知识的缺失而逐渐失去对本课程学习的兴趣,不利于教学过程的实施。
3.考核方式的问题。传统的试卷考核方法不适合这门课程的考核,试卷的考核只能了解到学生对网络营销课程基础知识的掌握情况,并不能了解到学生对网络营销实践能力的掌握情况。因此在本门课程的考核过程中,不能只以课堂上的表现及试卷的笔试成绩为主,还要考察学生是否能将网络营销知识合理运用在网络营销实践过程中,现阶段各院校所选择的不管是试卷考试还是大作业考试,都并不能反映出学生的真实学习情况,非常容易打击学生积极性。4.教学内容选取问题。上这门课上了六年,在对各高校调研中发现各高校在上这门课的时候,教学内容的选择上都有一定的偏差,大多数高校都把这门课当做市场营销的拓展来上,往往在教学过程中侧重对网络营销理论的教学,而忽视网络营销技能的培养及企业对网络营销人才的要求。
三、网络营销课程改革
1.课程教学体系的重建。在传统的教学当中,教学的主体是教师和学生,而这种模式在进行网络营销课程教学过程中,效果并不好,使学生无法学到应该去学的内容。因此需要重新构建网络营销课程教学体系,引进行业专家,企业老总,一线员工在内的各界人士参与到课程体系的建设中,这样才能设计出正确的教学体系,积极推动教学改革,促进产学研相结合。
2.教学内容的选取。从以前的以网络营销实务为主的教学内容转变为以网络营销就业岗位来制订的教学内容,比如以网络营销推广岗位要求来选择制订教学内容,将教学内容的制订交给企业、学校共同参与,以项目化教学的方式来进行教学设计。我们将网络营销课程的内容进行项目化分解,分为网络营销的认知、网络营销环境分析、网络营销策划、网络营销推广、网络营销效果分析五个教学模块,以达到良好的教学的效果。
3.课程设计。网络营销做为电子商务专业与市场营销专业的核心课程,随着网络营销在现在商业中的重要性,我们将原来一周两次课调整为一周三次课。同时整个课程标准,课程大纲,课程授课计划都按照项目化课程设计来制订,课程的教学目的也从之前的基本掌握网络营销实务知识改变为对网络营销实践能力的掌握。先认识网络营销,了解网络营销的基本理论,再学习并掌握网络营销的推广方式,同时学会对网络营销的效果进行分析。课程设计主线根据网络营销的工作岗位任务情境来设计,同时在这整个课程设计中一定要更加强调教学的实践内容。
4.实训教材的设计。网络营销是一门实践操作性很强的学科,它的实践课与理论课的比例往往是六比四,因此实践课程的设计要比理论课程的设计更加重要。所以一定要设计一本合适的网络营销实践教材,这样才能更有效的进行实践教学。在设计实践教材的时候一定要注意,实践教材的内容一定要与网络营销工作岗位的关键技能、工作流程一致,把整个实践教材内容分为几大实训实践任务。
四、结语
网络营销课程改革是在对网络营销岗位所需能力的深入调查后,按照整个工作流程来开发教学项目,重构教学内容、教学标准、教学目的。在教学方式上,选择项目化教学法,重视以学生为教学主体,充分发挥学生的主动性、积极性,同时完善考核制度,来培养出实战技能型、复合型的高素质学生。
参考文献:
[1]陈法杰,刘晓芬.《网络营销》课程教学体系改革的若干思考,考试周刊,20xx,(4).
[2]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报,20xx,(6).
[3]胡钰.网络营销课程的多元化教学方法探讨[J].中州大学学报,20xx,(10).
网络营销论文范文2
【摘要】文章对比传统市场营销的内涵和方式,分析在网络时代的大背景下市场营销方法的现状,提出了改进与变革方式。
【关键词】市场营销;网络时代;电子商务
随着电子商务的普及,传统的购买方式受到了极大的冲击,网络化的功能已经从学术研究拓展到了商务应用,并且在世界范围内的企业经营和产品交易中发挥着越来越重要的作用。因此,企业的经营者需要重视网络时代的发展,将科技作为第一生产力,积极推动企业在互联网背景下的发展,运用互联网商业应用来跨越空间的阻碍,加强在市场中的竞争,建立起一套崭新的营销模式,促进企业又好又快发展。
一、市场营销的定义
在市场经济的营销下,企业如果想要在市场中占据一席之地,就要树立起营销观念,这是连接企业发展与社会需要的纽带。市场营销的定义很多,也可以从不同的角度来解读市场营销,但是一般都是认为,营销是通过个人和集体共同创造的,由集体或个人提供出售的产品与他人自由交换产品的价值,以此获得所需之物的一种社会管理方式。因此,营销首先是一种创造行为,不仅是要寻找顾客并满足顾客需求,还要发现顾客提出或没有提出的存在于商品中的问题,积极帮助顾客去解决问题,而不是逃避问题。营销活动是一种资源交换的行为,要知道,只有人才具有交换的本领,买卖双方通过自由交换来各取所需,交换是营销活动形成的基础。
营销同时也是一种满足人们需要的行为,营销的出发点是满足人们的需要和欲望,如果人们的需求和欲望没有得到满足,就可以通过营销来达到使他们满意的状态。营销活动还是一个管理的过程,是一个分析、计划、执行和控制的过程,包含两个方面的工作,即研究市场和整合营销活动。研究市场主要是研究顾客的需求量和需求特点,从而确定经营量和经营产品,整合营销活动是通过生产和经营来以适当的价格和适当的传播手段满足顾客的利益。营销作为企业与社会沟通的纽带,是两者之间的桥梁,因此在制定营销计划时,必须要做好公司利润、顾客需要和社会利益三方面的利益打算,只有在社会利益得以保障的情况下,企业的利益才能够得以发展。
二、网络时代对于市场营销的影响
企业的市场观念形成以来一直都随着市场环境的变化而不断完善,从最初的生产观念再到产品观念、推销观念、市场营销观念、网络市场营销观念,市场观念一直处于不断演进发展中。网络的产生和发展给市场环境带来了巨大的变化,缩短了物品流动的时间,打破了原有的地域分割,让消费者有了更大的空间和选择余地。在这种大背景下,企业只能以客户的需求为导向。网络的快速发展给市场营销的外部环境变化主要表现在:一是市场的全球化,受到网络开放性的营销,经济活动已经摆脱了国界的限制,空间距离变得更短,时间连续性更强,已经能够提供全球化的服务;二是给企业提供了十分广阔的潜在市场,给企业带来了无数的商机,全球化的发展让企业具备一种快速的市场营销手段,即通过网络来营销。
网络的迅速发展给社会和企业都带来了经济上的利益,通过网络与顾客进行直接联系,可以减少沟通的环节,让企业的营销变得更加的直接,同时加快了商品、资金和信息的交流,帮助消费者节省了大量时间和精力,减少了消费可能带来的冲突,而消费者的购物也会变得更加理智。从企业的生产角度来看,企业可以通过网络将生产过程进行全记录,全面表现自己的产品和服务,还节省了店面开设的资金和成本,为更多的中小企业发展提供商机。不论企业的大小如何,在网络的平台上都可以不再受规模的限制,各个企业之间能够实现公平竞争,通过快速的全球化市场营销手段来吸引顾客。
随着时代的发展,传统的工业化生产只能够满足消费者的一般需求,而很难进行一对一的需求满足。在网络不断发展的背景下,顾客所需求的个性化可能会得到满足,为顾客提供个人的产品设计、开发也从不可能变成可能,如电脑笔记本,顾客可以选择自身需要的电脑组件,让商家为顾客进行组装、定价甚至上门服务,从而实现个人的需求。随着电商的发展,人们对于信息的传播有了新的途径,可以通过网络来进行传播,将文字、声音、画面三者相结合,实现多媒体信息传播,这种传播方式是一般的传播工具所无法比拟的,不仅可以实现一对一的交换,还可以实现一对多、多对多的沟通。因此,电子商务作为新的商业平台和工具,为市场信息的交流和沟通提供的巨大优势。
三、网络时代市场营销的变革
现如今,人们已经进入到了信息时代,越来越多的企业开始采用直接渠道进行销售,让销售变得更加简单。随着信息的直接分享,中间商的作用越来越小,实现了分销渠道的变化。这种直接销售的渠道不是所有的企业都能够实现的,各个地方的情况也不相同,因此,无论是直接渠道销售还是分销渠道,都有可能在信息技术的支持下来充分利用外部资源,实现动态联盟。企业需要加强科技的力量,通过计算机网络来加强与顾客、与其他企业之间的沟通,共同分享商业机会,认真完成每一次的市场营销活动。在网络时代的背景下,网络营销逐渐成为了市场营销的重要手段,其特征是互联网网络,这种方式打破了时间和空间的限制,信息传递和储存都让营销成本有着大幅度的下降,并且让销售体系变得更加简洁,提供了全新的产品和服务。
在网络时代的背景下,网络的产生和发展给市场环境带来了巨大变化,打破了时空限制,让消费者有着更大的空间和选择余地,因此,消费者逐渐表现出“个性化”的特征,网络的透明化和信息传递的快速性能够让消费者足不出户就通过网络获取更多的信息,在这种情况下,企业能够快速响应顾客需求,按照个性化的特征来改变企业市场营销方式,这是企业能够在激烈的市场竞争中生存和发展的决定性因素。对于企业来说,基于网络时代背景下的市场营销不仅是一种技术,更是一种全新的经营方式、经营理念和发展机遇,抓住这个机遇,企业就可能在原有的背景下得到进一步发展,逐渐实现企业的长期目标。
四、网络时代市场营销策略变化
基于网络时代的市场变化,企业需要进一步实现市场营销策略的改革才能推动企业的发展。产品决策策略需要进行变革,企业要充分了解顾客的相关信息,包括顾客需求、偏好等,按照顾客需求来进行定制,以用户为中心来进行市场营销策略的改变。比如说,企业可以让顾客参与到产品的设计中,将顾客作为合作伙伴,利用发达的技术来了解顾客需求,让顾客积极参与到产品的设计、改进和生产中,让生产的产品更容易被市场和消费者所接受,从而缩短产品进入市场的时间,通过这种方式来让市场营销获得成功。企业要让生产的产品和服务以顾客为中心,利用网络的互动性和引导性来让顾客对产品和服务进行打分,积极认识到顾客的需要和产品中存在的不足,使得顾客得到需求的满足。企业可以采用最新的制造系统来为顾客进行私人定制,实现智能化和快速化,在制造商品的过程中加入信息技术,缩短与顾客之间的距离,提高顾客的满意程度,展现企业的整体效益,依据市场的变化来灵活地调整经营战略。
企业在网络背景下可以对价格进行合适的调整,改变传统的以生产成本为基础的定价方式,将价格定位在顾客的价值上。传统的价格定位主要是考虑竞争的限制,使用成本定价法和竞争定价法,但是随着时代的变革,企业的定价方式也要有所改变,在通过产品设计、营销活动设计、市场调研之后,对价格的制定要改变以往以成本为基础的方式,要以市场为主,利用顾客对价格的敏感程度来定价。同时还要创造价格优势,满足顾客的特定需求,让顾客在合理的价格中感受到周到的服务,企业要对市场保持快速的反应,要具备价格变动的能力,以此获得价格优势。企业还要利用只能定价系统,对顾客反馈进行完全掌握,精确获得产品的设计和制造成本。企业需要积极在信息的基础上进行价格定位,让市场营销的策略变得更加灵活。企业要能够及时提供各类信息,包括打折信息、新产品推送、产品服务体验和售后保障等,通过免费的软件升级来吸引顾客。还可以建立电子建议箱,通过顾客反馈而来的信息来建立全新的网络渠道,建立企业的内部网络和外部网络。企业利用互联性进行市场宣传活动,还要对网页进行创新设计,改变传统的宣传方式,以独特的宣传方式来吸引眼球,获得人们的注意。
五、结语
网络运用到商业目的中的时间是比较短的,至今也不过十余年,但是网络化市场营销手段在商品宣传的有效性已经得到了充分的证明。由于网络销售、网络支付的安全性还没有得到有效保障,规则并不完善,很多企业对于网络的营销还保持着观望的态度。不可否认的是,在科技浪潮的影响下,虽然网络营销存在一定的风险,但是一旦成功企业将获得大幅度的发展,新的浪潮最终会打破旧的体制和思想,企业要立足长远角度,做好未雨绸缪的准备,用最好的姿态迎接网络化营销时代的到来。
参考文献
[1]杨丽萍.网络时代的市场营销[J].华北工学院学报,20xx,19(3).
[2]孔光宇,杨薇.浅析网络时代的市场营销[J].煤矿现代化,20xx,(4).
网络营销论文范文3
【摘 要】网络营销是基于交易和网上购物的新型营销方式,伴随着网络硬件和IT技术的发展,人们的生活已经被打上了网络的烙印,网上购物也对传统实体店购物产生了巨大冲击。为了分析网络营销对传统营销的影响方式、影响程度,本文运用了数据对比和案例分析等研究方法将二者进行对比性研究,对传统营销提出应对机遇和挑战的建议。
【关键词】网络营销;传统营销;冲击
1、引言
全球化和信息化经济发展趋势势不可挡,网络营销集高效率、低成本、交互式为一体,其优势十分突出,不论在国内还是国际上,网络营销影响力越来越大。网络营销对传统营销的冲击越来越大
2、网络营销对传统营销的冲击
2.1年轻消费者已经形成网购习惯。从目前来看,网络营销主要参与人群为年轻一代以及新建企业,年轻人本来就生活在一个网络发展迅猛的时代,对于网络的力量体会深刻,对网上购物并不陌生。加上年轻人对于父辈的影响,在他们的帮助下,一些中老年人也开始习惯网上购物。另外,新建企业为了迅速打响品牌,提高社会影响力,往往首先是通过网络的手段来宣传造势,结合线下促销的手段来开始的,而且新建企业的产品也往往定位于年轻消费者。
2.2传统营销的销售数据分析――以连锁企业百强为例。根据中国连锁企业百强的最新数据显示:20xx年中国连锁百强的销售规模共1.87万亿元,同比增长10.8%,为历年来增长最低的一年,也慢于社会消费品零售总额14.2%的增长,其销售额占社会消费品零售总额的9.3%,低于20xx年11%的水平,双双创历史增长新低。根据北京市商委发布的最新数据显示:20xx年,北京传统营销总体表现不佳,以经营国际名牌为主的新光天地和赛特购物中心的销售增长明显减缓,比去年同比分别下降了27.9%和9.6%;根据北京商业信息咨询中心的最新监测报告显示:20xx年,北京超过60家重点百货企业的增长仅为5.9%,其中三成多销售负增长。无论是全国性的数据,还是地方数据,一致显示传统渠道营业收入下降,经营状况不佳。
2.3网络营销争抢传统营销的市场。传统营销模式主要经销商品为日用、家居、母婴、食材为主,商品生产商与大型百货超市签订协议,为商城定期供应该类商品,并可以开展一些包括促销、宣传等活动。而传统营销则按照商品种类不同过来划分区块,以满足消费者的消费习惯和审美。网购的兴起,使大部分线下品牌可以通过网络营销平台进行销售,电商的价格优势吸引了众多消费者,传统营销的市场份额日益被网络营销抢占。在低价的催化作用下,不少消费者的购买量达到4~5瓶,相当于全年的洗护用品的用量,势必抑制之后同类产品的消费。
3、传统营销应对网络营销冲击的建议
传统营销模式的中间环节多,售后服务渠道不畅通,消费者群体人数小,为此,传统营销应当控制库存,降低宣传促销的成本专向消费者,从价格和品质上应当消费者的喜爱。而网络营销的模式就要根据这些问题来设计。具体来讲,传统产业的网络营销定位应该遵循以下原则:商务为主,技术为辅;通用性与个性化相结合;量体裁衣,长远考虑;专业化和区域性的适用度;明确目标,宁缺毋滥;重视合作,重视服务;符合标准;安全性考虑;既要快速抢占市场,也要循序渐进。
3.1转变观念,踏实开始企业信息化建设。传统营销也逐渐意识到网络营销的发展趋势,在尝试网络营销时会受其固有观念所束缚。因此要转变传统和网络不相交的传统观念,学习利用网络技术改造升级传统渠道。还要改变“网络营销就是简单地制造网站的观念”,踏实开始企业信息化建设。例如,刷卡消费POS机,订单状态管理系统以及客户反馈信息收集与分析系统都能够提高网络营销活动的效率,降低其成本,提高客户的满意度。
3.2跟随步伐,重视管理信息系统的应用。从国际市场来看,国际化网络营销已经十分成熟,我国的网络营销在国际影响力上有待加强,可以预见的是今后我国市场经济必经伴随着对外经济贸易的的发展而走向世界。为此,提高管理信息系统的应用,引进国外先进技术和网络营销操作经验。在迎接新机遇的同时也要大力推动企业信息化建设,为大规模发展奠定坚实的物质基础。
3.3打破“故步自封”,实现信息共享
3.3.1重组和优化基于信息共享的业务流程。随着互联网技术的普及与应用,改变了以往企业间信息系统的自我封闭,减少电话、传真和电子邮件的使用,并且可以快速、高效地分享信息。网络营销对传统营销模式的冲击不可小觑,但是传统营销也有着不可替代的作用,就好比纸质书本在电子书出现之后却迎来了第二次发展的高潮。为此,传统营销不能固步自封,要敢于创新和挑战,通过联盟和合作的方式,开展人性化的服务,共同应对网络营销的挑战。在信息充分共享的前提下,重组业务流程有利于电子信息技术对经营业务的支持,否则依旧老流程去构建信息系统,用途不大并且降低效率。
3.3.2利用信息技术,提高企业经营管理水平。不论是网络营销还是传统营销都不能忽视信息技术和信息管理的重要性,一定程度上企业的人力资源信息、商品信息、物流信息和供应关系信息的掌握程度和处理能力反映了企业的核心竞争力的高低,对此,为了适应多元化发展的市场经济,企业应当学习财务管理软件,直接控制收入和费用支出,降低经营分析和提升经济效益。信息系统的实施并非是立竿见影的,通过长期的信息和数据积累,加上综合性的分析与处理,能够企业发展提供很好的知道意见,有助于提高服务能力和经营效率。
3.4做好客户关系管理,提升客户满意度。网络营销和传统营销的顾客群体存在很大的重叠,同时也有一定的区别,但是处理好客户关系,以客户为中心的理念是共同的。要开展好传统营销,必须首先处理好客户关系,做好了客户关系管理,能够获得成本低而效益高的收入。处理好客户关系的手段和方法有多样,第一,分析客户群体的消费习惯,以客户能够接受的形式提供精挑细选的商品;第二,对客户的反馈和建议要予以积极的回应,并采取相应的措施,并且对整改后的效果告知于客户;第三,充分利用客户体验和客户需求,提高客户对传统营销的忠诚度。
3.5开展网络营销的路径。传统营销难以建立销售平台,成本大,前期投入多,经济回报低抵,特别对网络营销平台管理和运营的要求高,而传统营销是不具备这类人才。第三方网络营销平台为企业快速开展网络营销提供了有效途径,而且传统营销可以通过1-2年的网络营销销售所累积的经验逐步开展个体销售平台与第三方销售平台同步开展的模式,建立平台挂靠,主体销售一站式经营模式。同时,第三方网络营销服务平台专业经验丰富,技术实力雄厚,能够大大降低电商运作成本。例如,德国麦德龙与淘宝合作,迅速打响了该品牌,不仅在淘宝上有旗舰店,并且也成立了自己的网上购物商城。
4、结语
近年来,已经有不少传统企业在探索如何使用网络营销来改善生产运作。有的企业开始构筑网络营销体系结构,而另一些传统企业则寻找规模较小又具有现实价值的方案来尝试扩大访问其业务体系的途径。在未来的一段时间内,将会是传统营销通过网络营销发生激烈的竞争,而现有网络营销也将随着传统营销介入网络营销而存在变数。总是,以合作共赢的为目的,以线上线下同时发展模式,以客户为中心,传统营销也必将迎来新一轮的发展高潮。
【参考文献】
[1]中国电子商务研究中心.20xx年度中国电子商务市场数据监测报告[RB/OL].20xx-3-29.
[2]蒋洪霞.对电子商务基本理论的探讨[M].商场现代化,20xx(04).
[3]芮廷先.电子商务理论与应用[M].北京:清华大学、北京交通大学出版社,20xx(07).