文员工作内容

文员工作内容1

　　1、接听、转接电话；接待来访人员。

　　2、负责公司的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、做会议纪要。

　　4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　5、负责传真件的收发工作。

　　6、负责办公室用品仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　7、负责公司宣传专栏的组稿。

　　8、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　9、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格的借档手续。

　　11 、社会保险的投保、申领。

　　12 、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　13 、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　14、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　15、员工入职手续及培训 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

　　16、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

　　17、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、快递等事务；

文员工作内容2

　　首先销售文员要收集和整理好部门的文件：

　　1，由质量系统下发的《程序文件》，这是整个部门工作条例的依据。要由专门的文件夹保存好，平时如果有更新，也要做好登记。并且要及时下发到各业务员手中，让业务员了解公司的最新标准。

　　2，部门内部《销售合同》的管理，可以分为上半年和下半年来管理，并在文件夹首页列好文件清单，以便查找。如果有可能，最好在做份电子档的，将每份合同的重点做好登记，以便查找。不用每次都要去翻阅合同原档。

　　3，部门内部的《销售订单》管理。销售订单就相当于合同，是出货的标准和依据。一定要保存好，如果客户收到产品，对于产品的品名、订单号、数量和质量方面有什么异议，到时候都要查询客户的原始订单的。

　　4，其它文件的管理，都可以参照上面的管理方法。

　　其次，需要会使用公司的ERP下单系统。每个公司的下单系统可能不一样，但是一般销售文员只负责里面的下单模块，所以学起来也比较的容易。看几次就会了。

　　这里需要注意的是：一定要注意客户下单的产品名称、产品型号以及数量，不要下错单。因为有的大客户会一次性下比较大的订单量，一旦下错单，物料已经采购，生产系统已经生产，损失就大了。

　　然后，需要具备一定的写作和沟通能力。因为销售文员的直接上司是销售经理（有的公司中间还有销售主管），所以你在中间就起到一个纽带的作用。经理有什么消息要传达的，你要准确无误的传达到个业务员。如果部门内部有会议要举行，你也要随时做好会议记录。

　　5,，另外，了解公司整体的营销模式和产品的生产流程。因为销售文员的发展方向要向业务转换，提前了解对以后的晋升有作用。即使不想做业务，也是需要了解的，因为当业务出差了，如果有什么突发的客户处理事件需要你协助处理的，你什么都不了解，是做不好的。

　　6，最后，也是最重要的，要会使用各种办公软件。汇总好每天的销售量、销售额；到月底时汇总好个业务的销售情况，及整个公司的销售情况，并做好分析。汇报个给销售经理。

　　7， 注意哦，销售文员还需要负责申请销售部门的办公用品，管控好办公用品。

文员工作内容3

　　1. 接听、转接电话;接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13 社会保险的投保、申领。

　　14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15.登记厂服，领取及发放。

　　16.输入报表及统计。

　　17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　18.接受其他临时工作。