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销售督导需要配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标；处理客户投诉 ，管理现场行为规范。定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。不泄露督导工作行程，保密督导工作。对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。