职场小知识
对于在职场求生存人来说，必须领会和掌握的基本知识是很多、很丰富的，其主要有以下几个方面：规矩与程序的知识。任何一个单位都有特定的行为规矩和办事程序。等级与尊卑的知识。任何一个单位都有不可挑战和践踏的层级定律。立足与发展的知识。任何一个单位人际关系的作用并不会低于工作业绩的作用。强弱与伸缩的知识。任何一个单位都不喜欢过度自我以及没有自我的员工。
职场小知识1
由陈建斌、孙俪、刘雪华、蔡少芬等主演的76集宫廷大戏《后宫甄嬛传》一上映就受观众热捧。该剧虽是宫廷戏，但却是遵循历史的正剧，并不是现在市场上那种傻子宫斗剧可以相媲美的，“看这部戏一是学到真实的历史，二是后宫相当于职场，对年轻人很有帮助”。
初来乍到学会蛰伏
孙俪扮演的甄嬛从一个低位嫔妃到皇太后，实际上就是一个初入职场的女大学生到职场CEO的“成长史”。十七岁的甄嬛以秀女之身入宫，这时的她是一个“只有防人之心，绝无害人之意”、不沾染半点俗气的女子。因为不谙世事，所以初入宫与眉庄、陵容结成一派，却在皇后和华妃两派之间频频被辱，几度险些丧命。幸好她很快学会保护自己，将自己满腹才华和顶尖舞艺全部隐藏，一副女子“无才便是德”，识字不多的愚钝女的模样。甄嬛的做法，其实就是韬光养晦以图后谋、即使是对最低等的宫女、或者宫中的元老级宦官也一视同仁，从不怠慢，以此善结贵人，拓展人脉。
不发则已一发惊人
剧中的皇帝雍正和后宫嫔妃看起来更有现实感，雍正不再是风流倜傥的“痴情种”，几乎做到“雨露均沾”，嫔妃轮番上位、又轮番被冷落。女主角甄嬛也不再人见人爱，面对雍正这样一个明君，甄嬛很能揣摩帝心，她利用自己的好人缘，斡旋在上级、下属、对手、合作伙伴之间，游刃有余，还频繁制造机会与雍正相遇，在最短的时间内她能准确把握帝心，讨巧圣上。面对竞争对手也绝不轻易出手。如剧中的眉庄由于深得雍正宠爱，华妃和曹贵人联手设计造成眉庄“假怀孕”，在雍正面前被揭破导致眉庄被打入冷宫，此时其他嫔妃要么落进下石，要么战战兢兢，只有甄嬛真心求情，让本就不忍心的皇帝颇为欣赏。眉庄出于感恩告诉甄嬛可能被陷害，甄嬛也不直接出手，而是利用家人找到已经逃跑的太医，“碰巧”交给侍卫为眉庄翻案，也间接让华妃等人失宠。
以退为进以守为攻
一帆风顺时最容易犯错误，甄嬛也难免。甄嬛册封礼上遭皇后陷害误穿纯元皇后故衣，失宠降为贵人。
甄氏一门爵位全无，父亲贬为江州刺史，远放川北，哥哥充军岭南，嫂侄则被打入大狱。紧接着，甄嬛又被人放猫害她动了胎气，早产生下女儿胧月。遭到如此沉重打击，甄嬛并未被击垮，她首先自请出宫礼佛，暂离皇宫。远离了对手视线后，不断利用关系将自己的消息不断传给皇帝，其中的楚楚可怜、以及对女儿的相思，都直指皇帝内心，让皇帝越发思念，最终赦免其罪召其回宫。
表演精湛天衣无缝
回到宫中的甄嬛颇为低调，但皇后并没有放弃对她的敌视。皇后企图利用陵容小产陷害甄嬛，却误打误撞地让皇帝发现陵容用暖情香迷惑自己，陵容被囚禁，皇后被冷落。甄嬛亲手捶落腹中不健全的胎儿嫁祸皇后，借她人之口向皇帝告发纯元皇后惨死的真相，皇帝大怒，下旨囚禁皇后，皇后终被扳倒。而此时雍正勤政操劳过度，开始热衷炼丹术以求长生，此时的甄嬛已经对雍正已经心灰意冷。雍正逼迫甄嬛用毒酒杀害十七爷，甄嬛照做杀死了自己的心上人，并为皇帝炼丹推波助澜，皇帝驾崩后，四阿哥弘历登基，甄嬛被尊为太后，独掌大权，风光无限。
职场小知识2
谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。所以善用职场礼仪，会在一定程度上帮你成为一个受人尊重和欢迎的职场人而加分。
职场小知识3
尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有 人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
办公室里的职场礼仪小知识
职场礼仪中办公室礼仪是最重要的部分，下面是YJBYS小编整理的办公室里的职场礼仪小知识，欢迎阅读。
办公室沟通法则：
不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受。
互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
理性的`沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
女性的职场礼仪小知识
在职场上的女性有什么是需要注意的?有什么礼仪是需要遵守的?下面是YJBYS小编整理的关于女性的职场礼仪小知识，欢迎阅读。
职场女士仪容仪表
1、职业着装要求五不准
职业套装(裙装)
一种裙子不能穿
正式高级场合不光腿
鞋袜要配套
穿贴近肉色的袜子，不穿镂花的丝袜
袜子长度，避免出现三节腿
2、面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：
化妆要自然，力求妆成有却无
化妆要美化，不能化另类妆
化妆应避人
3、装饰要求
原则一：符合身份，
不戴有碍于本职工作的首饰
不戴展示财力的珠宝首饰，
不戴展示性别魅力的饰品
原则二：同质同色
原则三：以少为宜：数量不超过两件
5、职业着装要求
鞋子的要求
不穿过高、过细的鞋跟
不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋
仪态礼仪
微笑微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。
微笑是“诚于衷而形于外”，因此，它应当是出自内心的真诚。
亲切的微笑是最美丽的语言
心笑脸就笑, 脸笑眼就笑
眉目传情
视觉焦点
看着您说话的对象
看着在说话的人
带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人
一见面就面带微笑(表示接受)
职场仪表礼仪小知识
职场中仪表礼仪是每天都需要保持好的，因为它有可能会影响到一个人的前途，下面是YJBYS小编整理的职场仪表礼仪小知识，欢迎阅读。
职场仪表礼仪小知识
很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。掌握职场仪态礼仪，修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目!
站姿：古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。
交谈：谈说时，要面对对方，坚持肯定的距离。尽量坚持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。
坐姿：入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。双肩平正放松，两臂自然曲折放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢，双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。起立时，右脚向后收半步而后起立。
行走：靠路线的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的进程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。
四个职场礼仪小知识
我们的这一辈子，其实大部分最美好的时光都会在职场度过，职场雷区随处可见，学会职场礼仪是生活中不可或缺的一部分，注意礼仪的使用也是为人处事的基本， 一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识，言语举止大方得体，可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通，所以在职场礼仪是特别重要的。
下面就一起来学习职场基本礼仪知识，教你走上人生巅峰。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的.裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
职场心理小知识的总结
一、把必需品放桌上
想要在工作效率上有所提升，从办公桌上下手吧。比如电脑本、笔记本、资料等重要东西，千万要出现在办公桌上，不要收在抽屉里。
二、收起无用之物
把生活上的一些东西尽可能的收到抽屉里，不仅眼不见为净，还能很好的排出你的杂念。分神的时候偶尔看见那些东西会刻意去把玩两下，这样时间就悄悄溜走了。
三、制定工作目标
做一个详细的工作目标和每天的行程安排，比如上午主要是做什么内容的工作，下午是做什么内容的工作。或者分的更细一些，哪个小时该干什么，一个月内完成什么任务等。
怎样克服职场焦虑症
1、充足的睡眠 睡眠是人类不可缺少的一种生理现象，睡眠质量的好坏和人体的健康有着密不可分的关系，如果一个人休息好了，第二天自然会心情好，自然而然的会忘掉一些烦心的事情，可以舒缓焦虑情绪，可见充足的睡眠是缓解职场焦虑症一剂良方。
2、调节自己的心理 乐观，焦虑与人的性格和对待外界的态度有关，所以一定要让自己有积极乐观的'处世态度；宽容，了解人性的特点，尽量宽厚地对待他人，学会谅解周围的人和事；宣泄，找一种方式，将积聚在心里的苦恼、忧愁、委屈、怨恨等发泄出来；转移，当遇到生气或伤心的事时，有意识地把注意力转移到自己平时感兴趣的活动中去；运动，通过户外活动摆脱羁绊，使心态逐渐平复下来；同时，好的音乐也是排解烦恼、平息愤怒的有效工具。
3、倾述内心的苦衷和烦恼 可以找你的家人或者朋友倾诉你在工作中遇到的不快，俗话说，分享快乐，快乐加倍，分享苦恼，苦恼减半；当然你还可以去一个空旷无人的场所大声喊叫，用来疏解心中的郁闷和苦衷，改变满足心理需要的方式寻找新的精神寄托途径，例如：充实和丰富家庭生活和个人爱好；加强与亲朋故友的交往；适当从事一些力所能及的兼职或第二职业活动等等。